Diagnostic global de management: France telecom (2007)
Étude de cas - 36 pages - Management organisation
France Télécom est composée de cinq entités : a) Orange et la téléphonie mobile Orange, n° 1 de la téléphonie mobile en France et n° 2 en Europe, présent dans 22 pays dans le monde. Avec ses propres filiales, Orange gère toute la chaîne de la téléphonie mobile pour le Groupe (de la conception des...
Mettre en place une norme ISO 9001 et faire vivre le système qualité
Étude de cas - 66 pages - Management organisation
Ce mémoire est le compte rendu d'une année de stage en alternance au sein d'une entreprise qui commercialise et assure le service après vente de systèmes d'impression, de solutions informatiques pour les professionnels de tous secteurs d'activités sur la région Rhône-Alpes. Le but principal de...
Le management de la Société Générale (2004)
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
France (41,84 Milliards d'euros au 30 septembre 2005) et l'un des tout premiers groupes de services financiers de la zone euro. Le groupe poursuit une politique de croissance rentable fondée sur un développement sélectif de ses métiers, par voie organique ou par acquisition, et s'appuie sur...
Gestion d'une commande à l'exportation: le cas du Groupe Gantry
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Depuis le début, la gamme des produits a été sans interruption développée et améliorée et les concepts pour les conceptions actuelles ont été présentés au début des années 70. Leader industriel dans son domaine, GANTRY a surtout développé une stratégie d'innovation afin de perfectionner sans...
Organisation des entreprises
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Dans le cadre de l'élaboration de notre dossier terrain d'organisation des entreprises, nous avons travaillé sur la SA (Société Anonyme) ATH. Pour se faire, nous nous sommes rendues à l'agence toulousaine. Nous y avons rencontré M. Lambs, directeur d'agence et technico-commercial itinérant dans...
Analyse du projet entrepreneurial de l'IFAP (Institut de formation d'Assistance aux personnes)
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Vanessa Warter a créé seule L'IFAP en 2004 sous la forme d'une Association. L'activité devenant lucrative, l'association est devenue entreprise en 2005. Depuis l'adoption du plan Borloo le 26 juillet 2005, le Gouvernement pousse au développement du secteur d'aide aux personnes. Ce plan de...
Le cas Ryanair (2005)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Ryanair se positionne sur un marché en plein essor, celui du « low cost ». En 2003, les compagnies low cost détenaient 10% de part de marché. Selon de nombreux experts, elles contrôleraient 25% du ciel européen d'ici 10 ans. Les compagnies « low cost » sont de plus en plus utilisées par les...
Les enjeux et la maîtrise de la sous-traitance chez France Telecom
Étude de cas - 42 pages - Management organisation
Stagiaire au service Budget, Gestion, Achat et Logistique (BGAL) de L'Unité d'Intervention de Paris de France Telecom, je participe activement à la réalisation de différentes taches en Contrôle de Gestion. D'abord, je contribue au pilotage du processus budgétaire et de reporting financier et...
Fusion de Snecma et Sagem : le Groupe SAFRAN
Étude de cas - 43 pages - Management organisation
A l'heure actuelle, nous vivons dans un espace de plus en plus mondialisé. Dans ce contexte, chacun cherche à atteindre la meilleure position qu'il soit pour se mettre en avant. Les entreprises semblent avoir adopté une solution qui réponde à cette volonté de démarcation sur la scène...
La gestion de la relation client : le cas Velib'
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
C'est un projet ambitieux dans la continuité de la politique environnementale de la mairie de Paris. Velib' est mené à la fois par une société privé française dont l'objectif est de faire du Chiffre d'affaires (JCDecaux) et la mairie de Paris qui a pour objectif le bien être de...
Le cas Oleo
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Face à l'évolution du marché et de la pression concurrentielle, A. Leroy cherche à concilier la nécessaire amélioration de ses coûts avec également le développement de sa compétitivité hors-prix et donc de sa part de marché au travers de l'organisation nouvelle d'une Supply Chain optimisée avec...
L'entreprise easycruise trouvera-t-elle son rythme de croisière ?
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
EasyGroup cherche d'une part à étendre la marque à d'autres secteurs d'activité, conscient qu'une partie des consommateurs cherche à payer moins certains services et accepte les contreparties nécessaires pour bénéficier de ces tarifs avantageux. D'autre part easyGroup souhaite accroître la...
Crea'Com: le projet Fit'Club
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Objectifs: -Revenir à une fréquentation de 2000 membres (actuellement 800 membres) -Réouverture le 1er septembre 2006 -Donner une image haut de gamme et dynamique du Fit'Club -Ralentir le turnover des salariés Moyens à disposition -Budget de 100 000€ -Liberté dans la modernisation du club...
Les assurances du Crédit Agricole
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Le Crédit Agricole en chiffres -Crée en 1894 -7 142 agences -Les Caisses Régionales de Crédit Agricole possèdent le premier réseau bancaire en France -16 millions de clients particuliers et professionnels. -134 000 collaborateurs -Résultat net du Groupe : 4 920 millions d'euros en 2006...
Etude de l'entreprise Chupa Chups : des saveurs aux senteurs (2005)
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
En trente ans, la marque espagnole Chupa Chups est devenue le leader mondial de la sucette avec quatre milliards d'unités vendues par année, ce qui représente une sur trois consommées dans le monde et une présence dans plus de 170 pays… Comment cette firme a réussi ce tour de force ? L'un de...
Matching Dell
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Fondée en 1984, par Mickael Dell, Dell Computer Corporation crée un concept novateur en plaçant le client au centre de l'organisation de l'entreprise. En 1998, l'entreprise met en place un modèle de vente directe, lui permettant de s'implanter rapidement et avec succès dans l'industrie de...
Un magazine gratuit people
Étude de cas - 47 pages - Management organisation
Le marché du gratuit est un marché porteur depuis 2002, sur lequel le créneau presse People n'est pas encore exploité. La bonne santé de la presse people payante nous encourage à nous positionner sur ce créneau, avec pour objectif de gagner des minutes de lectures aux concurrents, dans un marché...
Etude de cas : dossier système RH, chez KPMG (2004)
Étude de cas - 27 pages - Management organisation
La Gestion des Ressources humaines passe ainsi par la capacité à prévoir des besoins qualitatifs et quantitatifs, à promouvoir, à recruter, à agir sur les conditions de travail, à former, à rémunérer. En d'autres termes, la GRH est un outil permettant d'agir sur la communication au sein de...
Diagnostic stratégique: La Société Générale et le marché des jeunes
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
La Société Générale est aujourd'hui l'un des tout premiers groupe de services financiers de la zone euro, elle détient 12% des parts de marché du secteur bancaire français, en effet elle a réalisé un résultat brut d'exploitation de 5,4 milliards d'euros pour 2004, ce résultat étant en constante...
Pilotage de la performance : le cas Accor
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'industrie hôtelière est l'une des activités de service emblématiques de la France. En effet, la France est la première destination touristique mondiale et le groupe français Accor, classé au CAC 40, est un des leaders mondiaux de ce secteur. Si la performance de cette entreprise n'est plus à...
Etude de cas : l'entreprise 1001 listes (2005)
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
1001 listes est né il y a 6 ans, en Mai 1999. Le concept est simple : permettre aux futurs mariés de déposer une seule liste de mariage via le site Internet ou auprès d'un responsable liste dans l'un des douze showrooms. Attentif aux goûts et aux attentes des futurs mariés, le responsable liste...
Dossier de Marketing : Chanel n°5
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Marilyn Monroe donne sa marque de prestige au parfum en déclarant que la nuit, elle ne porte rien, excepté du Chanel n°5. Chanel n° 5 fut créé en 1921 par Emest Beaux nez réputé. Il est un des rares parfums qui a su traverser les années sans perde de son prestige et de sa renommée à travers le...
La concurrence entre Airbus et Boeing sur le marché de l'aéronautique
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Nous devons au préalable étudier le marché de l'aéronautique d'un point de vue global, avant de nous intéresser à l'entreprise Airbus dans son ensemble. Nous nous attarderons tout naturellement sur les produits développés par le constructeur européen, et évidemment sur le surprenant A380, le plus...
L'Oréal, management et performances
Étude de cas - 42 pages - Management organisation
« Le domaine d'activité stratégique (DAS) est un sous-ensemble d'activités d'une entreprise qui a des facteurs clés de succès semblables et qui partagent des ressources et des savoir-faire. » (TUGRUL ATAMER et ROLAND CALORI, Diagnostic et décisions stratégiques, Editions DUNOD, 1998) Le groupe...
Cas Doubleclick, stratégie d'entreprise
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Ce groupe a été l'un des précurseurs des méthodes marketing développées sur Internet, aussi bien au niveau publicitaire qu'au niveau de l'analyse des comportements des consommateurs. Elle a su profiter de la quasi liberté d'Internet à ses débuts pour mettre en place de nombreuses méthodes...
Plan d'actions commerciales de Décathlon
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Dans ce dossier, nous étudions le processus d'élaboration du plan d'action commercial. Les informations nécessaires à la réalisation de ce dossier nous ont été transmises par Madame Sophie Flubacker, directrice adjointe de la structure Décathlon de La Tronche, qui a eu l'amabilité de nous...
Simba Le-Root China (Stage)
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
Qui n'a jamais joué aux poupées ou aux petites voitures étant enfant ? Du haut de ses 24 ans, l'entreprise Simba a su s'imposer et se développer par le rachat d'autres entreprises allemandes du même secteur, notamment avec l'acquisition de Dickie en 1995, et présente à ce jour une gamme complète...
Analyse d'entreprise : C.B.S Corporation
Étude de cas - 37 pages - Management organisation
Dans le monde d'aujourd'hui, les médias sont des incontournables. Qu'ils distribuent des informations formelles ou informelles ou encore qu'ils divertissent les consommateurs, il est difficile d'imaginer la vie sans eux. En effet, dans un monde globalisé, ils sont un de nos seul contact avec...
Glamour, recette d'un lancement réussi (2006)
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
En mars 2004, le groupe américain Condé Nast publie une nouvelle version de son magazine Glamour, après le succès de sa version petit format dans d'autre pays d'Europe Il effectue ce lancement après une première tentative infructueuse en 1985. D'après le groupe, le magazine était victime de son...
Les plaisirs de la paperasserie
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Un chef de police éprouve des difficultés de motivation au sein de son équipe de policiers en ce qui a trait à la rédaction des rapports d'événements, un élément obligatoire mais beaucoup moins agréable faisant partie intégrante du travail d'un policier. La présente analyse de cas se penchera sur...
