Projet de développement:, Square Habitat Toulon Littoral, étude de faisabilité, avantages concurrentiels, image de marque, notoriété, logistique, procédures comptables, procédures administratives, plan de recrutement
Depuis plusieurs années, le marché de l'immobilier est en plein essor : double baisse des droits de mutations, baisse de la TVA sur les travaux d'aménagement, suppression de la contribution de droit au bail, etc.….
Il convient cependant de noter qu'actuellement, en France, selon la FNAIM, 55 % des transactions se réalisent sans le concours d'un agent immobilier, contrairement aux pays anglo-saxons où 90 à 95 % de ces mêmes transactions passent par l'intermédiaire d'un professionnel.
Pourquoi une telle différence ?
L'image de la profession, en France, se rapproche plus de l'artisanat teinté d'amateurisme, que celle d'une véritable activité de services. L'organisation et le développement de nouveaux réseaux apportant services et conseils aux consommateurs, permettront de dupliquer le phénomène anglo-saxon, sur un marché plein d'avenir.
Les réglementations juridiques et techniques, de plus en plus accrues, encouragent les clients à s'orienter vers les agences immobilières.
C'est pourquoi il est important aujourd'hui de présenter un système complet et cohérent de techniques et d'outils formalisés pour une même qualité de service visant à favoriser le développement du réseau Square Habitat Toulon.
[...] A terme, il pourra favoriser la rentrée de mandats au même titre que le book réseau. Le book réseau Outil vivant et adaptable par chacun des collaborateurs, il facilitera la présentation du réseau, des services, servira de support marketing pour les conseillers junior, et permettra une pénétration plus rapide en terme d'image pour le consommateur ; Centre d'informations mobile Présent sur les foires expo, sur les parkings de centres commerciaux importants, ou simplement visible par ses déplacements, il s'agit d'un véhicule de type 20 m3 floqué aux couleurs du réseau. [...]
[...] Implantations périphériques et ouvertures nouveaux secteurs : A développement sur communes limitrophes des premières implantations, toujours dans l'optique d'une synergie commune : La Valette du Var : environ hab agence Solliès Pont : environ hab agence Cuers : environ hab agence La Crau : environ hab agence St Cyr : environ hab agence Toulon : 2 agences A maturité, le réseau devra permettre un maillage de la zone choisie, en favorisant synergie entre agences implantées, mais aussi en jouant sur la complémentarité avec les agences bancaires CA en place. Ce développement, mené de manière conjointe avec une campagne marketing efficace, permettra l'implantation d'une quinzaine d'agences Square Habitat sur le secteur défini. [...]
[...] Vérification de la mise à jour des sites, fichiers, classeurs et autres bases de données sur chaque agence Edition de rapports de contrôle et suivi des statistiques Suivi des relations internes Assistante commerciale Accueil téléphonique et physique des prospects et clients Tenue du cahier des messages Gestion du planning et des permanences Assister les conseillers pour la constitution d'un dossier mandat Assister le chef d'agence dans ces missions administratives et sortie de statistiques Tenue des vitrines et classeurs, mise à jour des sites Sélection, soumission pour accord et édition des petites annonces publicitaires Gestion des stocks de fournitures Envoi des courriers Sauvegarde du logiciel informatique Edition des statistiques Responsable agence Animation et encadrement de l'équipe des conseillers et de l'assistante commerciale Mise en œuvre et réalisation de la politique commerciale définie par la direction Garantir le bon fonctionnement commercial et administratif de l'agence Assurer le suivi de l'activité des conseillers et veiller au respect des procédures Former et informer ses collaborateurs Réaliser des transactions Utiliser et faire utiliser à l'ensemble de l'équipe les outils et logiciels mis à disposition Valider l'ensemble des mandats et des compromis Emettre mensuellement les rapports d'activité et les transmettre à sa direction Conseiller immobilier transactions Prospecter sur son secteur, être connu et reconnu Réaliser des estimations et recueillir des mandats (édition fiche technique, etc.) Promouvoir les biens (mailings, annonces, vitrines, contact physique, Internet ) Rendre compte des actions marketing menées aux vendeurs Assurer ses permanences et assister aux réunions Accueillir, renseigner et analyser les besoins des prospects acheteurs Assurer les visites des biens dans le cadre des engagements pris auprès des clients vendeurs Utiliser les outils et le logiciel mis à disposition par la direction Formaliser les conclusions des opérations de vente et accompagner les clients jusqu'à la signature de l'acte authentique Rendre compte régulièrement au chef d'agence Participer à la vie de l'agence Conseiller immobilier locations Prospecter sur son secteur, être connu et reconnu Réaliser des estimations locatives et recueillir des mandats de location Promouvoir les biens (mailings, annonces, vitrines, contact physique, site internet) Rendre compte des actions menées auprès des propriétaires bailleurs Assurer ses permanences et assister aux réunions Accueillir, renseigner et analyser les besoins des prospects locataires Sélection des dossiers de candidature à la location Assurer les visites des biens dans le cadre des engagements pris auprès des propriétaires bailleurs Accompagnement et suivi des travaux avant la mise en location Utiliser les outils et le logiciel mis à disposition par la direction Formaliser les conclusions des opérations de location et les états des lieux Rendre compte régulièrement au chef d'agence Participer à la vie de l'agence Conseiller immobilier commerces et entreprises Définir le secteur géographique en fonction d'un nombre de commerce représentatif Trouver les commerces qui seront à la vente dans l'année et obtenir des mandats de vente. Prospecter par courrier nominatif, à partir d'un fichier pertinent, ou par une visite physique des commerces. Informer les prospects sur l'actualité les intéressant directement (droit de cession, plus value, etc. [...]
[...] C'est à la fois une démarche de confiance à gagner, et de développement de parts de marché par voie de conséquence. Qualité, éthique, déontologie : des valeurs qui rapportent gros Car c'est ainsi que l'on sécurise le client, et nos métiers en ont besoin aujourd'hui. Contrat Vert (mandat dédié SH) : - Présente un plan d'actions précis à mettre en œuvre - Permet d'obtenir des mandats exclusifs - Offre aux clients les services d'un réseau - Les expertises de chaque bien sont offertes au client - Un suivi total jusqu'à la réitération de la vente chez notaire Stratégie de développement zone St Cyr / Toulon/ Cuers Le développement du réseau visant à couvrir la zone prédéterminée peut s'opérer suivant les choix et les opportunités qui viendront à se présenter : Par croissance interne, c a d par une voie privilégiée pour mettre en œuvre une stratégie de spécialisation en phase de croissance du domaine d'activité. [...]
[...] Étude d'image de marque et de notoriété Étude de la concurrence Expérimentation Test & pilotage Choix des produits, services et identité visuelle Argumentation commerciale et communication Logistique, procédures comptables, administratives, gestion . Plan d'expérimentation Test des seuils de rentabilité Modification des composantes Comparaison des résultats Systématisation du concept Plan de développement stratégique 2006/2010 Etude d'un schéma cohérent d'implantation sur zones de chalandise Établissement des principes de fonctionnement du réseau (intérêt, équilibre . ) Étude des prestations de services Profilage des équipes (psycho, professionnel . ) Schéma du mode de recrutement Définitions des outils à mettre en place (contrat, manuels opérationnels . [...]
Référence bibliographique
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