Projet qualité, organisation, soirée de desintegration, William Edwards Deming, PDCA, roue de Deming, dysfonctionnements, diagramme d'Ishikawa, relations humaines, diagramme de cause à effet
Voici un document qui décrit toutes les méthodes pour faire de la qualité. Il porte sur un exemple précis qui est traité du début à la fin.
Sujet: Organiser la Désintégration
Dans ce projet, tous les aspects de la qualité sont pris en compte. L'objectif est d'organiser un weekend de désintégration qui puisse être une réussite.
[...] Le principal intérêt de la méthode provient du fait que des idées très nombreuses et originales sont produites. Pour cela, même les suggestions absurdes sont admises Solutions envisagées MCj04338380000[1] Choisir quelques profs pour organiser MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1]MCj04338380000[1] Equipe au sein du BDE Vendre le corps d'Alex Vendre des tapis iraniens Demander taxe aux plus mauvais du classement Rendre ce Week-end obligatoire Faire la manche Menacer Anthony pour qu'il organise le week-end Faire appel à des professionnels de l'organisation Cotisation au BDE obligatoire Trouver des victimes pour s'en charger Chercher des sponsors Faire pousser du cannabis à l'iut MCj04338380000[1] Vente de systèmes crées en TP Solutions retenues Il y a huit solutions concernant le problème financier. [...]
[...] Cependant, notre comité de qualité en relations humaines a décidé de retenir la solution la plus plausible : « Vente de systèmes créés en TP ». MCj00832570000[1] Calendrier prévisionnel Fin mars/début avril Recherche d'hébergements Mi avril Comparaison des devis Début mai Repérage Mi mai Rédaction du programme des activités et inscription Mi juin Achat de nourriture et boissons 27,28,29 Juin Week-end de désintégration CONCLUSION A travers ce projet nous avons appliqué une démarche qualité dans l'objectif de finaliser un projet à partir d'un problème. [...]
[...] Garder un souvenir Pourquoi? Garder contact Diagramme d'Ishikawa Outil visuel et graphique en arête de poisson Identification des facteurs à l'origine du problème On peut classer les causes selon les 5M (jusqu'à 7 Diagramme de cause à effet Milieu Contact hiérarchie Pas de locaux Locaux complets Petit IUT Importance du BDE Pas de week-end de désintégration Matière Nourriture Moyens Financiers Matériel Méthode Main d'œuvre Management Motivation élèves Temps Coût Motivation BDE Petit effectif Ne délègue pas BDE Agence de voyage Manque de confiance Prix Pas de subvention Information Volonté Pas de récolte Pas de budget Refus de payer Pas de développement Planning Tâche confiée sponsor Recherche Temps Transport Recherche Information Confiance Communication Organisation Boissons Manque cohésion Compétition Organisation Élèves de l'IUT Milieu Importance du BDE pour trouver les locaux Petit IUT Hiérarchie Pas de week-end de désintégration Manque de développement Pas de contact pour la location Pas de locaux Locaux complets Matière Boissons Matériel Transport Information Recherche Confiance aux étudiants Pas de weekend de désintégration Nourriture Moyens financiers Sponsors Recherche Pas de budget Pas de récolte Tâche confiée Pas de subvention Volonté Information Pas de weekend de désintégration Refus de payer Méthode Motivation du BDE Motivation des élèves Temps Coût Temps Pas de weekend de désintégration Organisation Emploi du temps des élèves Main d'œuvre BDE Pas assez nombreux Manque de confiance Prix Agence de voyage Ne délègue pas Pas de weekend de désintégration Élèves Management Manque d'organisation Manque de communication Cohésion Compétition Pas de weekend de désintégration Diagramme de Pareto Graphique représentant l'importance de différentes causes sur un phénomène. [...]
[...] PDCA William Edwards Deming (1900-1993) wed02 C'est Deming qui a présenté, en juillet 1950 au MEDEF japonais de l'époque, le PDCA : un modèle d'amélioration continue. Ce modèle, aussi appelé roue de Deming, a été en réalité conçu par Shewhart. PDCA Roue de Deming Plan définition des objectifs Do mise en place des actions correctives Check vérifier l'atteinte des objectifs fixés Act prendre des mesures préventives 600px-PDCA-Kreis_(Qualitätsmanagement) QQOQCCP Détailler une activité pour mieux identifier ses dysfonctionnements Détailler un dysfonctionnement pour rechercher ses causes Pourquoi aucun week-end de désintégration n'a jamais été organisé à l'IUT ? [...]
[...] QUI? Comité de qualité : Alexandre, Charezade, Smahen QUOI? Week-end de désintégration Où? A définir (en France) Quand? Après le stage Comment? [...]
Référence bibliographique
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