Stratégie de Cari, BTP, groupe Carillion, Bâtiment et Travaux Publics, réorganisation interne, offensive commerciale, démarche d'homogénéisation, développement durable, Partenariats Privé Public, Centre International de Communication Avancé, Agora Einstein
L'entreprise Cari est intéressante à étudier en ce qui concerne les services puisqu'elle est l'exemple type de l'adaptation des entreprises du « hard » - ici le BTP – au « soft » c'est-à-dire la diversification vers le secteur des services. Nous allons voir comment Cari a réussi ce passage et comment une nouvelle forme de services adaptée est apparue à ce genre d'entreprise. Cari n'entend en effet pas le service au même sens que nous l'avons entendu jusqu'à maintenant.
L'entreprise de BTP a été créée en 1952 même si le nom Cari a été créé en juin 2004 lors du rachat par ses actionnaires du groupe Carillion, qui appartenait au groupe Tarmac. Le nom Cari regroupe désormais entre autres les entreprises Revillon, Thouraud et Nicoletti, célèbre entreprise BTP de Nice, qui serait centenaire aujourd'hui.
Cari est une entreprise nationale de Bâtiment et Travaux Publics (BTP) et de Services qui est à ce jour présente dans les 7 grandes régions économiques suivantes: PACA, le siège social de l'entreprise est à Carros, Région Méditerranée, Sud-Ouest, Alsace-Lorraine, Ile-de-France, Rhône-Alpes, Champagne-Ardennes.Cari se positionne fortement sur les affaires complexes telles que la conception, la construction, le financement, l'exploitation et la maintenance. Sa volonté est également de s'imposer dans les services liés à ces activités et l'entreprise l'exprime dans son slogan « Construction, Services compris ». Le groupe se place 5ème au classement national derrière le leader Bouygues. Son chiffre d'affaires a connu une augmentation de 20% entre 2004 et 2005, passant de 271 à 323 millions d'euros. L'entreprise, dirigée par Georges Dao, emploie à ce jour 1780 personnes, ce qui est peu comparé aux 18 000 employés de la 4ème entreprise nationale !
[...] En quoi la stratégie de Cari, passage du "hard" au "soft", peut-elle expliquer son ascension fulgurante et son succès ? L'entreprise Cari est intéressante à étudier en ce qui concerne les services puisqu'elle est l'exemple type de l'adaptation des entreprises du hard - ici le BTP au soft c'est-à-dire la diversification vers le secteur des services. Nous allons voir comment Cari a réussi ce passage et comment une nouvelle forme de services adaptés est apparue à ce genre d'entreprise. Cari n'entend en effet pas le service au même sens que nous l'avons entendu jusqu'à maintenant. [...]
[...] La création officielle d'une nouvelle entité gérée par 60 cadres-actionnaires a nécessité une grande réorganisation interne, qui s'est illustrée par des nominations au sein de la direction générale ainsi que dans certaines directions régionales. Ces évolutions vont nous permettre de mieux nous développer et ainsi de donner entière satisfaction à nos clients et nos partenaires», a déclaré Georges Dao, président de Cari. L'entreprise a également dû s'organiser à deux niveaux du fait d'une forte croissance de son CA : Sur le plan national, deux directeurs généraux ont été nommés et sont basés au siège social de Cari à Carros. Denys Du Crest est devenu Directeur Général rattaché aux Finances. [...]
[...] Cari a investi toutes ses forces vives pour relever un challenge de taille : - agrémenter le stade ( 32.826 places) d'un centre de vie englobant 6000 m2 de commerces et bureaux, - 1 restaurant panoramique de 750 m2, - 36 loges, - 7 salles de réception, - un centre d'entraînement (avec 3 terrains), - 3 terrains stabilisés, - des parkings capables d'accueillir 3250 véhicules pour un coût total des travaux estimé à 90 millions d'euros! Cependant, ce projet ne verra peut-être pas le jour, le dernier jugement ayant lieu le 8 décembre prochain, projet qui a déjà essuyé 3 échecs consécutifs. [...]
[...] Jean-Louis Geiger, jusqu'alors directeur commercial pour le Sud de la France, est devenu Directeur Commercial National. Sur le plan régional, Cari a annoncé la nomination d'un nouveau directeur régional Méditerranée : Bernard Cantenot, jusqu'alors directeur régional Rhône-Alpes. Il succède à Jean-Paul Solal. Thierry Mangold, jusqu'alors directeur de la branche Travaux Publics Côte d'Azur, devient directeur régional Rhône-Alpes. Il succède à Bernard Cantenot. Enfin, Alain Ferreo, jusqu'alors Directeur d'Activité, est nommé directeur régional Travaux Publics Côte d'Azur-Monaco. Il succède à Thierry Mangold. [...]
[...] Il a intégré l'entreprise en tant que directeur d'Exploitation Bâtiment en 1998 avant d'être directeur régional Méditerranée. Il assure la proximité avec les directeurs régionaux et les directeurs de branches nationaux pour les guider et les accompagner dans la croissance de leur activité. Il prend également à sa charge la direction des services Qualité-Sécurité- Environnement, Matériel, Achats et Commercial. Deux autres postes supplémentaires ont été créés au niveau national : Gérard Mitout, déjà directeur général adjoint au Nord, a été nommé conseiller du président de Cari, Georges Dao. [...]
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