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L'histoire du groupe Canon commence à Tokyo en 1933. Partant de l'idée de la conception et
de la fabrication d'appareils photographiques de qualité, le groupe est aujourd'hui l'un des
leaders du marché.
En effet, avec un chiffre d'affaires de 4 156 milliards de yen soit 26 milliards d'euros et plus
de 118 000 employés, Canon est le premier vendeur d'appareils photographiques numériques
reflex et compact (46.7% des ventes mondiales en 2006) et deuxième vendeur d'imprimantes
dans le monde. Canon Europa est l'un des piliers de cette réussite. Elle compte 10 922
collaborateurs et un chiffre d'affaires en 2005 de 8,437 milliards d'euros, représentant 31,5 %
du chiffre d'affaires mondial de Canon. Canon Europa dispose de points de vente dans plus de
100 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.
Ce succès est en partie du à la réorganisation effectuée au niveau de l'Europe que nous allons
étudier plus en détail, à savoir :
Quels ont été les causes et les effets de la réorganisation de Canon Europa ?
Nous étudierons tout d'abord l'histoire du développement de Canon en Europe et
l'environnement concurrentiel européen. Nous présenterons également la stratégie du groupe
et ses objectifs. Puis, nous effectuerons un diagnostic stratégique externe et interne en se
basant sur le modèle d'analyse SWOT. Nous verrons ainsi que le marché avant la
réorganisation paneuropéenne était en pleine évolution et que l'organisation de Canon Europa
était inadaptée. Enfin, nous examinerons la procédure de la réorganisation et en effectuerons
un bilan. En conclusion, nous proposerons des recommandations stratégiques pour l'avenir.
[...] Au niveau de la communication, la principale force de Canon Europa était les foires et les expositions. La société a commencé peu a peu à organiser des évènements propres à sa marque afin de présenter ses produits au public, aux entreprises et partenaires clés (exemple le La réorganisation paneuropéenne de Canon 11 forum pour les solutions numériques tous les cinq ans). Cependant, les filiales décidaient seules des plans marketing à appliquer et communiquaient rarement entre elles. En ce qui concerne la production et la fabrication, Canon a su veiller au renouvellement constant de ses machines de production pour ainsi développer toujours plus de produits innovants et en grande quantité. [...]
[...] La réorganisation paneuropéenne de Canon 12 III) L'analyse de la réorganisation Les étapes de la réorganisation Le choix de réorganiser Dans chaque pays, Canon était représenté par une filiale appelée National Sales Organisation dotée chacune de son propre président. Ces NSO étaient généralement autonomes, elles prenaient la plupart de leurs décisions sans consulter Canon Europa. Par conséquent, chaque NSO possédait ses propres parcs informatiques, moyens de financement et systèmes de gestion. Chacune avait ses propres stratégies de marketing et d'achat de véhicules, d'assurances, de fournitures de bureau et autres ressources. Les quatre grandes NSO étaient le Royaume Uni, l'Allemagne, la France et l'Italie. [...]
[...] D'autres produits pourraient porter ombrage à l'appareil photographique numérique (comme les caméscopes numériques) mais ceux-ci font partie de la gamme de produits de Canon, et il s'agit alors de cannibalisme interne mais pas de pression dus aux produits de substitution. En ce qui concerne les fournisseurs, chaque société Canon européenne traite avec ses propres fournisseurs. Cette situation, sans être dangereuse, ne permet pas de gagner en poids dans les négociations et de profiter d'un effet de masse. Ceci laisse une certaine pression s'exercer de la part des fournisseurs. Par ailleurs, la pression concurrentielle sur Canon Europa est très importante car le nombre de ses concurrents s'est largement multiplié avec la révolution du numérique. [...]
[...] Enfin, nous examinerons la procédure de la réorganisation et en effectuerons un bilan. En conclusion, nous proposerons des recommandations stratégiques pour l'avenir. La réorganisation paneuropéenne de Canon 3 Présentation de Canon Europa L'historique L'expansion de Canon en Europe commença en 1957 lorsque Canon Europe, seul distributeur européen, s'établit à Genève, ville synonyme de qualité d'ingénierie et de précision. Un réseau fut développé pour la distribution et la maintenance des produits Canon, mais au fur et à mesure que la société continuait à prospérer, il fut bientôt remplacé par les propres établissements commerciaux de Canon. [...]
[...] Déjà, certains revendeurs et distributeurs de Canon commençaient à opérer au niveau paneuropéen. Ce contexte politique constituait une opportunité pour Canon de faciliter les échanges au niveau paneuropéen. De plus, l'expansion des frontières de l'Union Européenne supposait l'apparition de nouveaux clients plus accessibles dans les pays entrants. Par contre, ces nouveaux entrants pouvaient également représenter une menace pour Canon Europa en terme d'intensité concurrentielle. En effet, s'ils apportaient des clients potentiels, ils s'accompagnaient éventuellement de concurrents supplémentaires. Analyse sectorielle de Porter Peu de produits de substitution Exemple pour les appareils photographiques : téléphones portables Forte pression des distributeurs Concurrence importante Principaux concurrents : Xerox, Ricoh et KonicaMinolta, HP, Epson, Lexmark Moyenne pression des fournisseurs Forte menace des nouveaux entrants Due à la révolution du numérique La réorganisation paneuropéenne de Canon 9 En 1999, les distributeurs de Canon Europa sont près de 1000 sur le territoire européen. [...]
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