Etude de cas : Sunday

Extraits

[...] De même, Sunday oublie de porter intérêt aux professionnels. De plus, la marge importante pratiquée risque d'encourager un phénomène de fuite de la clientèle au profit de la concurrence. Si la politique de produit est novatrice, la politique de prix reste décalée et risque d'engendrer une chute des ventes et le développement de la concurrence. En outre, le magasin, victime de son succès doit, pendant un certain temps (fin des années faire face à un problème de saturation d'espace et gérer des difficultés de gestion du personnel administratif ; ceci pourrait ainsi porter préjudice à son image et décourager certains clients. [...]

[...] Deuxièmement, la création de succursales engendrerait une très forte augmentation des coûts fixes (loyers, acquisitions d'immeubles, salaires, frais financiers . donc une élévation du seuil de rentabilité qui deviendrait difficile à atteindre. Ceci entraînerait une hausse du risque pour Sunday. Enfin, le recours au succursalisme provoquerait, à cause du manque de moyens, une expansion peu rapide. De plus cela supposerait de faire face à des problèmes de gestion administrative, étant donné qu'il faudrait passer à une structure plus lourde. Donc, l'hypothèse du succursalisme met en exergue le couple risque / performance. [...]

[...] Le graphique suivant, nous montre la forte croissance du chiffre d'affaires de Sunday. Il est à noter que l'excellente année 1970 est expliquée par la création d'un nouveau magasin. De plus, les entreprises Sunday sont toujours implantées dans des zones très commerçantes, bénéficiant d'une forte attractivité ; cela permet ainsi d'asseoir sa réputation et son image de marque lors de son expansion, en respectant les désirs d'une clientèle ciblée. L'expansion, signe d'une vive réactivité face à la concurrence qui se développait, n'a pas empêché la P.M.E. [...]

[...] Devant le succès de cette enseigne, quelles sont les orientations de politique générale de Sunday pour assurer son expansion ? Nous utiliserons, ici, le modèle d'Harvard (L.C.A.G.). Le but de Sunday est de développer son activité ; il s'agit donc, à partir d'un diagnostic, d'analyser les moyens de Sunday et son environnement, afin d'établir une stratégie de développement. Le diagnostic de Sunday L'étude portera sur l'aspect interne (points forts, points faibles) puis externe (opportunités, menaces) du diagnostic Le diagnostic interne 1 Les points forts L'entreprise Sunday connaît un réel succès dès les premières années de sa création. [...]

[...] On peut noter que cela date de la fin de la deuxième guerre mondiale aux États Unis, avec par exemple LOWE'S depuis 1945. Un des problèmes possibles est que les concurrents suiveurs peuvent pratiquer des prix moins élevés que Sunday au vu de ses marges importantes en suivant sa gamme de produits et son marketing. Il se posera alors une question pour Sunday : sacrifiera-t-elle sa marge pour suivre la concurrence et ainsi perdre peut être son image de marque ? [...]