Stratégies de développement, Infosys, niveau Corporate, structure organisationnelle, filière industrielle, Matrice Ansoff, types de développement, concurrents indiens, concurrents non indiens, analyse SWOT
Infosys est une société fournissant des services d'Information-Technologie (IT) et de conseil partout dans le monde. Plus précisément, c'est un service pour concevoir et réaliser des initiatives de transformations professionnelles basées sur la technologie. Les principaux clients d'Infosys sont des entreprises indiennes et asiatiques (sud), nord-américaines et européennes . Infosys attire les délocalisations et les commandes d'entreprises étrangères grâce à une main d'œuvre anglophone diplômée et bon marché.
[...] Bien que ce soient des services relativement différents mais liés, il existe vraiment un marché pour des entreprises telles qu'Infosys même si d'autres ne proposent qu'une partie des services. La structure de marché Il s'agit d'un marché relativement récent et émergent puisqu'il est lié au développement de l'assistance informatique dans beaucoup de secteurs comme la production ou l'administration. La demande est grandissante et entraîne une forte croissance de ce marché. Pour les sociétés pionnières dans l'IT, comme IBM, cette activité constitue une partie de ses services ou produits proposés, alors que pour des entreprises qui se sont créées suite au développement, comme Infosys ou encore Wipro, leur portefeuille de services se limite plus à cette activité. [...]
[...] Etant donnée le cycle de vie assez court de leurs solutions, on comprend qu'il est essentiel d'investir autant dans la recherche et le développement de leurs services. L'innovation est donc d'une importance capitale dans le développement de cette multinationale. Les alliances entreprises par Infosys accentuent ce développement. Développement des marchés (Proposer une offre existante sur de nouveaux marchés) Cela ne fait aucun doute, la croissance d'Infosys a été appuyée par un développement des marchés. En effet, ils se sont installés sur de nouveaux marchés (secteurs) mais ils se sont également développés de manière internationale en intégrant un grand nombre de pays. [...]
[...] L'essor de telles sociétés basées en Inde est lié à plusieurs facteurs. Entre autres, elles savent utiliser de manière plus efficace les immenses ressources et opportunités dont regorge l'Inde. Cela permet de compacter leurs coûts ! Nous pouvons déclarer cela au vu de certains exemples d'implantations de sociétés étrangères (comme IBM, Accenture ou encore EDS), surtout provenant des USA et de l'Europe. Les principaux concurrents non indiens d'Infosys présents sur la scène internationale IBM : Offrant d'autres services que la consultance en applications IT, IBM est aussi très active dans la vente d'hardware (ordinateurs et composants informatiques). [...]
[...] Nous pensons donc qu'Infosys à encore un bel avenir devant elle ! Cette société est dans un marché riche en opportunités et présente un nombre considérable de forces significatives. Néanmoins, Infosys devra arriver à passer à une structure plus internationale et ne devra donc pas hésiter à profiter de certaines acquisitions. Bibliographie Articles dans The Economist “Faster, cheaper, better” November 11th 2004 “India's IT and Outsourcing industries” April 21st 2005 new geography of the IT industry” July 17th 2003 “India's IT industry” November 20th 2003 India's growing strength in innovation” April 1st 2004 Sites Internet Site officiel de l'entreprise www.infosys.com “Architecting a high performance Infosys” Analyst Meet 2003 http://www.infosys.com/investor/analystmeet2003/ppt/hemaravichandar.ppt “Infosys announces agreement to acquire Expert Information Service Pty Limited, Australia” Press Release, December http://www.infosys.com/investor/ExpertPressrelease181203.pdf “Transaction involving the acquisition of expert Information Service Pty Limited, Australia by Infosys” December http://www.infosys.com/investor/ExpertPPT.pdf Majority of High-Tech and Discrete Manufacturers Say Business Goals Hindered by Outdated Order Management Processes” July http://www.infosys.com/media/press_releases/order_management_processes_ press_release.asp “Infosys acquires unit of US Financial Daily from THE HINDU group of publications Friday, Jun http://www.blonnet.com/bline/2002/06/21/stories/2002062100430700.htm “Infosys ties up with ADA for defence software: Exclusive team to market Autolay” Financial Daily from THE HINDU group of publications June Vishwanath Kulkarni http://www.blonnet.com/2002/06/15/stories/2002061500480700.htm “Infosys plays down competition” Tech Wak News, April 19th 2004 http://news.techwhack.com/157/infosys-plays-down-competition/ “Infosys' Nilekani: Battle of Business Models http://dealarchitect.typepad.com/deal_architect/ 2005/10/battle_of_busin.html “Indian Offshore Suppliers : The market leaders” Stephanie Moore and William Martorelli, April 7th 2004 http://www.cognizant.com/news/analyst/Forrester- LeadingIndianVendors.pdf “India's Outsourcers Gain Traction” Bussiness week Stephanie Crane, Octobre 29th 2004 http://www.businessweek.com/investor/content/oct2004/pi20041029_1506_PG 2_pi044.htm “Infosys: Sell now and buy at lower levels” the Hindu Business Line, Internet Edition Suresh Krishnamurthy, April 14th 2002 http://www.blonnet.com/iw/2002/04/14/stories/2002041400110800.htm Infosys: Buy the Hindu Business Line, Internet Edition Krishnan Thiagarajan, July 17th 2005 http://www.blonnet.com/iw/2005/07/17/stories/2005071700780900.htm Strategies of TCS, WIPRO, INFOSYS. [...]
[...] En analysant les différentes acquisitions, nous avons remarqué qu'Infosys pratiquait une stratégie de diversification liée, c'est-à-dire qu'Infosys se développe vers des activités IT nouvelles mais celles-ci présentent un point commun avec leurs activités existantes. Souvent, ses acquisitions lui permettent d'améliorer la gamme de solutions IT qu'elle propose. Plus spécifiquement, ce développement se fait par intégration horizontale, c'est-à-dire qu'Infosys acquiert de nouvelles sociétés ayant des activités assez complémentaires ou même assez semblables à celles déjà existantes dans son portefeuille d'activités. Pour atteindre de nouvelles activités, Infosys utilise un maillon de sa chaîne de valeur existante comme un pivot de diversification. [...]
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