Ressources humaines, motivation, théories de la motivation, relever des défis, salaire satisfaisant, responsabilité, ascension professionnelle, sécurité de l'emploi, prendre des décisions, promotion, bonne entente
Les commerciaux, eux, ont des sources de motivation bien spécifique. D'abord, on observe chez eux que la motivation pécuniaire est source essentielle de motivation. Effectivement, dans leurs réponses au questionnaire, le revenu est placé en 1er pour chacun d'eux dans les facteurs de motivations personnelles. Pour eux, il sera donc essentiel et normal d'être commissionnés sur les ventes ou de toucher des primes en fonction de l'effort et du travail accomplis. On remarque que l'importance d'autonomie et d'indépendance ressort énormément. On peut penser que l'individualisme des tâches à accomplir provoque ce désir : "je gère mes rendez-vous, je gère mon temps et mes ventes, je suis rémunéré proportionnellement à l'effort que j'ai accompli". La mise en place de services telles les voitures de fonctions, l'ordinateur portable ou bien la carte essence illimité, contribue également à leur motivation en les intégrant dans un environnement de travail agréable (...)
[...] On peut noter que cette question est très subjective et très personnelle. Chaque individu possède des sources de motivation différentes en fonction des métiers qu'il exerce, de son désir, et de son vécu. Cependant, nombre des théories de la motivation existantes ont permis d'expliquer de nombreux facteurs et de regrouper des métiers. Toutes les théories des besoins de la motivation ont pour fondement le schéma de réduction de tension. En effet, chaque individu à des besoins non satisfaits qu'il doit combler, ils sont généralement source de tension qui vont se transformer en vecteur de motivation afin d'adopter un comportement d'assouvissement des besoins. [...]
[...] Il faut donc que l'individu soit rationnel, et une motivation au succès plus importante afin d'éviter une motivation nulle. Pour ce salarié, le besoin de réussite est omniprésent, et donc au cœur de sa motivation intrinsèque. On note que le cadre en contrôle qualité ainsi que l'assistante sociale ont affirmé que les conditions de travail étaient un facteur de motivation de la part de leur employeur. En effet, les actions entreprises par leur employeur afin d'améliorer leurs conditions de travail ont un effet direct sur leur motivation. [...]
[...] Si l'on s'intéresse à l'agent d'expédition cariste, on observe que la quasi-totalité de ses facteurs de motivation se rapporte à la nature du travail, au besoin de réussite, au succès de son entreprise, et finalement la volonté de rationaliser l'exercice de son travail. Ce cariste exprime bien la théorie du besoin de réussite de John Atkinson. En effet, cette théorie qui réside sur le besoin de réussite et la peur de d'échec expliques que la motivation serait matérialisé par une différence entre la motivation pour atteindre le succès et la motivation pour éviter l'échec (Motivation = Ms - Me). [...]
[...] Selon eux si les 5 caractéristiques sont réunies alors l'individu va ressentir de la motivation. Ces caractéristiques sont : la variété des compétences requises, l'identité de la tâche, le sens de la tâche, l'autonomie et le feedback. Dans notre cas, ces deux personnes se voient confier des tâches à hautes responsabilités. Par ailleurs, ils sont les seuls à pouvoir exécuter le travail et le font donc du début à la fin et ainsi perçoivent les finalités de leur travail. Ils expriment que leur travail se fait en totale autonomie, ils sont donc responsables des résultats engendrés et enfin ils prennent connaissance des résultats qu'ils soient positifs ou négatifs. [...]
[...] Dans cette synthèse, nous allons tout d'abord chercher à illustrer les trois principaux facteurs de motivation personnelle des individus par le biais des théories de la motivation étudiées. Puis dans une seconde partie nous travaillerons sur les trois facteurs qui leur semblent les plus motivants de la part de leur employeur en essayant également de les rattacher aux théories de la motivation. En premier lieu il ressort de notre investigation que le facteur de motivation : contenu du travail se distingue. [...]
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