Management intégré QSE: Tournoi de football dans une prison

Extraits

[...] Dans le but de répondre à la volonté du directeur, nous avons choisi de lui proposer l'organisation d'un tournoi de football dans sa prison. Nous allons tout d'abord présenter la partie qualité en modélisant le cycle de prestations, en déclinant l'offre de service et en décomposant le cycle en processus opérationnels. Dans un deuxième temps, nous allons envisager les risques liés au tournoi, en identifiant les enjeux soumis aux dangers, en faisant la cartographie des risques et enfin en appliquant la réflexion cindynique au système. [...]

[...] Source Georges-Yves Kervern et Patrick Rubise, L'archipel du danger : introduction aux cindyniques, Economica, Paris Annexe 1 Animateurs Agents de sécurité Arbitres Restaurateurs Détente Instaurer une bonne entente entre les détenus Sécurité PERSONNEL AU CONTACT CLIENT (Attente, besoins) Tournoi de football SUPPORT PHYSIQUE (Les moyens) SERVICES Amusement Défoulement Jeu d'équipe Repas Récompenses Maîtrise des risques Buts gonflables et lignes blanches Couverts/Nourriture Trophées/Médailles Maillots pour les différentes équipes Ci-contre le cycle de prestation : Une fois les détenus inscrits, chaque cas sera examiné par le directeur de la prison afin de ne sélectionner que les détenus les plus disciplinés. Ceci devrait permettre de diminuer le risque d'incident durant l'évènement. Les détenus sélectionnés subissent alors une visite médicale, afin de vérifier leur condition physique. Vient alors la formation, qui a pour but d'expliquer les règles du jeu, ainsi que les conditions de jeu : indispensables pour le bon déroulement du tournoi. S'ils acceptent ces conditions de jeu, le tournoi peut alors avoir lieu. S'ensuit une cérémonie de remise des prix afin de récompenser les efforts des vainqueurs. [...]

[...] On va maintenant détailler le cycle de prestations proposé. Le cycle de prestations L'offre de services Les processus opérationnels L'offre de service Dans cette partie, nous allons détailler l'offre de service que nous allons proposer au directeur de la prison. Une fois que le directeur a pris contact avec nous, nous lui donnons rendez-vous pour définir le cadre du projet. Nous nous renseignons notamment sur les installations préexistantes dans la prison, le type de détenus concerné ainsi que le nombre de participants. [...]

[...] Organiser un tournoi de football dans l'enceinte d'une prison requiert de la rigueur et de la méthode. Les prisonniers sont en effet une population à risque, risque qui s'ajoute aux risques classiques d'une manifestation sportive. Nous allons donc dans la partie suivante faire l'étude des risques et des enjeux de l‘organisation d'un tel évènement. Les Risques Introduction Dans cette partie, nous allons nous atteler à l'analyse des risques liés à l'organisation du tournoi de football dans la prison. Nous verrons tout d'abord les enjeux soumis aux dangers, dans un deuxième temps, nous établirons la cartographie des risques, puis dans un troisième temps, nous appliquerons la réflexion cyndinique à notre système. [...]

[...] Nous effectuerons alors un bilan de formation pour évaluer la faisabilité du tournoi, en fonction de la façon dont les consignes ont été perçues chez les prisonniers, et en fonction de la volonté d'implication du personnel. Il n'est pas question d'organiser la journée de tournoi si les conditions ne sont pas optimales. Enfin, le tournoi à proprement parler aura lieu. Les joueurs seront tenus de former leurs équipes et de nous faire parvenir la composition de celles-ci la veille du tournoi en dernier lieu. Le matin se tiendront les phases qualificatives. À midi, l'ensemble des participants (détenus et personnel) partagera le repas. [...]