Epreuve ACRC du BTS MUC

Extraits

[...] Fonction encaissement : permet l'encaissement de la marchandise vendue. Fonction de procédure caisse : permet la remontée des chiffres et la vérification de l'encaissement. Seul les vendeurs et les chefs de rayon ont accès à la fonction vente. Fonction encaissement destinée aux hôtes de caisses. Fonction procédure destinée au responsable de caisse et RAG ( OCTIME Permet d'établir les plannings du personnel. Seul le RAG à accès à ce logiciel. ( AMETIS Permet de gérer la BDD fidélité Hôtes de caisse, chef de caisse, RAG, assistant commercial. [...]

[...] Epreuve ACRC du BTS MUC Forme CCF Description de l'unité commerciale (Candidat ( Unité commerciale Nom : Raison sociale : TRUFFAUT S.A.S. Prénom : Adresse : Introduction Truffaut est une enseigne française, spécialisée dans le jardinage, l'animalier et le loisir. Ce distributeur national dispose de plusieurs univers dans lesquels se trouve un large choix de produits. TRUFFAUT a marqué l'histoire du Jardin avec plus de deux siècles de passion pour la nature ans consacrés à l'horticulture et au jardinage. Aujourd'hui, il existe plus de 51 magasins en France dont 8 sont des franchises. [...]

[...] Les principales autres sont : Nortène, Gardena, Weber, Rena et Royal Canin. Il existe également de nombreux services, comme le diagnostic, le rempotage, l'emballage, la livraison, le paiement en plusieurs mensualités. ( Prix : Truffaut applique une stratégie d'écrémage, les prix pratiqués font référence à du haut de gamme, néanmoins l'enseigne utilise de plus en plus de prix d'appel pour pallier à la baisse d'activité dans le jardinage de loisir. ( Distribution : L'enseigne applique une stratégie sélective. En effet, elle vise une conquête de marché raisonnée. [...]

[...] Stockage de l'information ( Enregistrement des ventes, saisie des arrivages (prix et délais des produits), saisie des commandes, saisie des avoirs et retours. Traitement de l'information (Analyse du CA par département. ( Edition de bons de commandes, de factures. ( Suivi des clients (mensualisations des paiements, relance des impayés). ( Passation des commandes auprès des vendeurs ou fournisseurs. Diffusion de l'information ( Fiches techniques des produits. ( Clients (bons de livraison, factures). ( Envoi des commandes aux fournisseurs. ( Partage des informations entre service export et vendeurs. [...]

[...] ( 3 responsables Ils managent et encadrent leur équipe. ( 1 responsable administratif et gestion Il gère l'administration et la gestion du personnel. ( 1 assistant commercial Il gère les mouvements de stock et saisie les factures fournisseurs. ( 1 chef de caisse Il supervise l'encaissement, et s'occupe des transferts d'argents. ( 2 hôtes d'accueil Ils accueillent et encaissent les clients. ( 9 vendeurs Ils assurent la manutention et l'argumentation commerciale. Mon rayon : je suis affecté au rayon « Gourmet » dans l'univers de la boutique. [...]