Gestion des visites, observatoire de Meudon, amélioration de l'information, fiche de renseignements, suivi des visites, mode opératoire, base de données, lettre type d'acceptation, lettre type de refus, lettre en anglais
Les visites s'effectuent du lundi au vendredi et le 1er et 3ème samedi du mois de 10 h à 16 h, les jours fériés et les vacances scolaires de Noël. L'Observatoire est fermé du 15 juillet au 15 août.
Le nombre de visiteurs est souvent dépassé, l'effectif maximum est de 60 personnes de 10 h à 12 h et de 14 h à 16 h. M. Janin et M. Lebon ont 1 h de pause chacun, le nombre maximum de visiteurs entre 12 h et 14 h est de 30 personnes (...)
[...] Vous devez être munis des documents utilisés pour l'organisation des visites. Je vous prie de bien vouloir assister à la réunion. COMPTE RENDU REUNION COMPTE RENDU DE LA REUNION DU 4 SEPTEMBRE 2006 Objet : L'ORGANISATION DES VISITES DE L'OBSERVATOIRE Présents : Absents : M. JANIN et M. LEBON, Service des visites Mme DUPUIS, Service accueil Excusés : M. Dutal Mme RAGEMONT, Service accueil Mme Assistante du département des Relations extérieurs La réunion a débuté à 14 heures précises. I. [...]
[...] Le paiement tient lieu de réservation. Si dans un délai de 15 jours, soit le «Date_limite», vous n'avez pas effectué le règlement, la réservation sera annulée. Nous vous prions d'agréer nos sincères salutations. LETTRE DE REFUS Nous avons bien reçu votre demande de visite de l'Observatoire comportant les caractéristiques suivantes : -Date de la visite : -Catégorie de la visite : -Nombre de personnes : -Qualités des visiteurs : -Durée : Cependant, nous regrettons de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande pour le(s) motif(s) suivant(s) : Effectif maximum de 30 personnes ∗Effectif complet ∗Visites non assurées les 2ème et 4ème samedi du mois ∗Visites non assurées pendant les vacances scolaires de Noël ∗Visites non assurées du 15/07 au 15/08 ∗Montant du paiement inexact ∗Paiement de la réservation tardif ∗Autre motif : Nous vous adressons ci-joint une fiche de renseignements qui vous fournira toutes les informations sur le déroulement des visites et nous restons à votre disposition pour étudier toute nouvelle demande de votre part. [...]
[...] We thus offer visits for groups. You will be given a presentation of the place and informed about the various researches covering all the fields of astronomy. Please let us know about any further questione you may have. Our staff will be delighted to satisfy your requests. Should you need any more details about the visit, feel free to write or call any time from 8 A.M to 6 P.M. We would be very happy to have you with us. [...]
[...] Le nombre de visiteurs est souvent dépassé, l'effectif maximum est de 60 personnes de 10 h à 12 h et de 14 h à 16 h. M. Janin et M. Lebon ont 1 h de pause chacun, le nombre maximum de visiteurs entre 12 h et 14 h est de 30 personnes. Le service Accueil ne transmet pas les noms des nouveaux visiteurs à transmettre à M.M Janin et Lebon, ce qui accentue les dysfonctionnements. Le plan d'accès est imprécis et l'accès à l'Observatoire peut être impossible pour certaines personnes à cause des escaliers. Les visiteurs doivent être informés. [...]
[...] - Plan of access to the Observatory: LETTRE EN ANGLAIS 5 place Jules Janssen 92195 Meudon Principal CEDEX France 48 Belgrave Road London SW1V 2BB England 8 September 2005 Dear Sir, Thank you for your letter dated 4 September showing great interest in our observatory. You will find a general brochure of information in this mail that may prove helpful to your forthcoming visit. First of all, our observatory is the "section of astrophysics" of the observatory of Paris. We offer you many activities: star observation research, technical research, physics of laboratory, documentation . [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
