Ressources humaines, Guide, animateur, réunions professionnelles, animation de réunion, actions à mener, prise de notes, metaplan, outils de traitement, outils de créativité, prise de décision
- Définir les objectifs de la réunion
Le type de réunion (résolution de problèmes, prise de décision?)
Choisir les participants intéressés par le sujet de réunion
- Préparer l'ordre du jour, les points à aborder
Préparez votre animation, vos méthodes de travail
- Eventuellement, interroger les principaux participants pour compléter l'ordre du jour
- Veiller au nombre de participants
Moins de 7 participants, pas assez d'idées seront émises
Plus de 12 : trop d'idées à gérer
- Définir le lieu de la réunion
- Définir la durée
- Prévoir le matériel nécessaire
Tableaux papier, markers, documents etc.
(...)
[...] On pourra ensuite décomposer chaque élément en ses divers paramètres. Exemple : Le problème : manque d'implication du personnel Parmi les éléments : la motivation Les différents paramètres de la motivation : Reconnaissance, objectifs clairs, rémunération La seconde phase consistera, ayant établi une (ou des ) matrice(s) à étudier toutes les solutions possibles correspondant au croisement 2 à 2 de chaque variable. C'est donc dans cette phase que la créativité du groupe peut se développer, favorisée par le canevas d'exploration systématique défini par la matrice. [...]
[...] C'est une lecture critique de la production du groupe pour éliminer tout ce qui n'est pas utilisable dans le cadre que vous vous êtes défini. Elle permet de trier toutes les idées du groupe pour ne conserver que les idées les plus intéressantes. ( A quel moment l'utiliser ? Systématiquement, après un remue-méninges. ( Comment l'utiliser ? Rappeler le thème du remue-méninges Critères de sélection : ( Éliminer les doublons ( Éliminer ce qui n'a rien à voir avec le thème ( Éliminer les idées inexploitables La Feuille de recueil de données : ( De quoi s'agit-il L'élaboration d'un tableau qui vous permettra de relever les différentes observations concernant votre problème. [...]
[...] ( Inventorier les problèmes : - Remue-méninges - Lecture épurative - Feuille de recueil de données - Techniques des verrous ( Choisir le problème : - Vote et vote pondéré - Grille multicritères ( Définir le problème : - Q.Q.O.Q.C.C ( Recherche des causes : - remue-méninges - Lecture épurative - La règle des 6M - Diagramme cause effets ( Hiérarchiser les causes : - Vote et vote pondéré - Feuille de recueil des données - Représentations graphiques - Diagramme de Pareto ( Rechercher des solutions : - Remue-méninges - Lecture épurative ( Choisir les solutions : - Technique des verrous - Grille multicritères ( Etudier les solutions : - Arbre de pertinence ( Présenter les solutions ( Mettre en œuvre les solutions - Plans d'actions - Graphique de Gantt ( Analyser les résultats : - Feuille de recueil des données - Représentations graphiques - Digramme de Pareto Le Q.Q.O.Q.C.C ( De quoi s'agit-il ? C'est un ensemble de questions qui permet de définir avec précision un énoncé ( A quel moment l'utiliser ? Après le choix du problème ( Comment l'utiliser ? Quoi ? Qu'est ce qui ne va pas ? Quelle est la nature de l'écart ? Qui ? Qui est conscient du problème ? [...]
[...] Pour concevoir cette feuille de relevé, posez-vous les questions : Quoi, Qui, Où, Quand, Comment et Pourquoi Auxquelles le groupe répondra par remue-méninges : - Que va-t-on mesurer ? - Qui va mesurer ? - Où mesurer ? - Quand mesurer ? - Comment mesurer ? - Pourquoi mesurer ? La technique des verrous : ( De quoi s'agit-il ? Cet outil permet d'éliminer les propositions qui ne respectent pas les contraintes (verrous) Exemples : - Les problèmes sur lesquels le groupe n'a pas de pouvoir d'action - Les problèmes compliqués, lorsque l'on débute dans la méthode. [...]
[...] Diminuer ? Substituer ? Réarranger ? Renverser ? Combiner ? Ou une batterie de questions ? Qui ? Quoi ? [...]
Référence bibliographique
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