Manager, erreurs fréquentes, salarié, turn over, formation, qualités indispensables, temps, bienveillance, reconnaissance, encouragement, confiance, communication, harcèlement, promotion, équipe
Ce document est destiné à aider les managers à prendre du recul sur les erreurs fréquentes qu'ils peuvent commettre et dont ils n'ont pas forcément conscience. Il ne faut pas oublier qu'il est difficile pour un membre de l'équipe de faire des reproches à son responsable tant qu'il est en poste. En général il le fait quand il en a envie, au moment où il part. Cette situation n'aide pas forcément le manager à se remettre en cause.
Il ne faut pas oublier que le « turn-over » n'est jamais bon. En effet, cela entraîne un cercle vicieux. En tant que manager, quand vous recrutez une nouvelle personne, vous ne vous investissez pas dans sa formation, pensez qu'elle ne va pas rester longtemps. Le nouveau salarié s'estimera mal formé et il partira. Cette situation se reproduira sans fin. C'est la raison pour laquelle il est important de réagir avant que cette situation n'arrive.
[...] Par objectifs clairs j'entends : Bien expliquer ce que vous attendez lorsque vous donnez une tâche à faire. Le moyen le plus simple pour y arriver et que vous ayez vous-même une vision claire de ce que vous souhaitez. Si ce n'est pas le cas, cela ne pas l'être pour la personne à qui vous le demandez. Fixer des objectifs atteignables. Par exemple, des objectifs de ventes pour un commercial, objectif en termes de temps pour construire un outil. Les exemples sont multiples. [...]
[...] Trop d'entre vous le pense. Elle revêt plusieurs aspects : Savoir-faire des remarques. Quand on doit faire des remarques à un membre de l'équipe, il faut faire attention à plusieurs paramètres (quand ? - il ne faut pas attendre trop longtemps comment - choisir plutôt de vive voix plutôt qu'un mail ; et la manière de dire les choses - le choix des mots est très important). Ne pas juger quand un membre de l'équipe n'arrive pas à tenir le rythme de travail quand ce dernier est soutenu. [...]
[...] Je définis le manque de bienveillance par plusieurs aspects : -Reprocher la moindre erreur même si elle n'a pas eu de grosses conséquences. N'oubliez jamais que les seuls qui ne font rien ne font jamais erreur. N'oubliez pas également que la majorité des collaborateurs si ce n'est pas tous les collaborateurs n'aiment pas faire des erreurs et se me reproche déjà sans que vous ayez à le dire. Alors, évitez d'en rajouter une couche. -Avoir un comportement condescendant ou méprisant. J'ai connu certains managers qui manquent de considération envers leur équipe. [...]
[...] Comment être un bon manager ? Pour une prise de conscience des managers qui le souhaitent. Introduction Après plus de dix années d'expérience, j'ai eu envie de partager mon expérience sur la fonction de manager. Au cours de mes différents postes, j'ai vu tellement d'erreurs que je juge un peu « basique » que j'ai souhaitées en faire part. Ceci est destiné à aider les managers à prendre du recul sur les erreurs fréquentes qu'ils peuvent commettre et dont ils n'ont pas forcément conscience. [...]
[...] Cette situation se reproduira sans fin. C'est la raison pour laquelle il est important de réagir avant que cette situation n'arrive. J'ai choisi de structurer ce document en trois grandes parties : Les qualités indispensables pour être un bon manager, les erreurs les plus fréquentes et je finirai par quelques exemples et conseils. Les qualités indispensables Organisation Il peut sembler évident que l'organisation est une qualité indispensable pour être un bon responsable, mais parfois il est bon de rappeler des évidences. [...]
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