BTS Négociation et digitalisation de la relation client - Comment remplir la fiche "Relation client et animation réseau" ?

Extraits

[...] BTS Négociation et digitalisation de la relation client - Comment remplir la fiche "Relation client et animation réseau" ? L'animation réseau de partenariat est une démarche clé pour les professionnels en BTS NDRC, qui consiste à développer et à renforcer les liens entre une entreprise et ses partenaires afin d'optimiser la performance globale du réseau. Voici les étapes clés de cette animation : Étapes clés Définir les objectifs : avant de démarrer l'animation réseau de partenariat, il est important de définir clairement les objectifs à atteindre. [...]

[...] Mettre en œuvre le plan d'action : une fois le plan d'action développé, il est temps de le mettre en œuvre. Cela peut inclure l'organisation d'événements, la communication régulière avec les partenaires, la mise en place d'actions spécifiques pour atteindre les objectifs, etc. Évaluer les résultats : après avoir mis en œuvre le plan d'action, il est important d'évaluer les résultats pour déterminer s'ils ont permis d'atteindre les objectifs fixés. Cela peut inclure l'analyse des données de vente, la mesure de la satisfaction des clients, l'évaluation des relations avec les partenaires, etc. [...]

[...] Cependant, dans certains cas, une fiche d'animation réseau de partenariat observé peut être utilisée en l'absence d'opportunité de mener une animation réseau au sein de l'entreprise. Les étudiants devraient avoir l'occasion de présenter leur fiche d'animation réseau observée à des professionnels externes de l'établissement scolaire pour obtenir des simulations en direct, des commentaires et des conseils afin de renforcer leur apprentissage et leur compréhension du monde professionnel. Attention, depuis 2021, les formateurs doivent poser de plus en plus de questions afin de contrôler si les étudiants ont vraiment observé ou vécu l'animation/l'événement avec des preuves comme les photos et/ou des contrats en annexe. [...]