BTS Asssitant Manager : organisation de l'action

Extraits

[...] Les apports des TIC 1. Une baisse de coûts et une meilleure réactivité Les TIC permettent une meilleure gestion de l'information qui engendre une baisse des coûts pour l'entreprise et, par conséquent, un accroissement de sa productivité. Elles favorisent l'accès aux données relatives à l'environnement de l'entreprise (veille informationnelle et stratégique) lui permettant d'être plus réactive, notamment dans la prise de décision Une modification dans la gestion des ressources humaines Les TIC modifient la gestion des ressources humaines (recrutement, gestion des carrières) et facilitent le partage d'informations. [...]

[...] Obtenir la validation du manager 1. La connaissance de la procédure L'assistant(e) doit avoir une parfaite connaissance de la procédure actuelle. Il (elle) doit être capable de : décrire clairement la procédure actuelle au manager, expliquer les dysfonctionnements générés par son application, proposer des améliorations, présenter les bénéfices pour l'entreprise/le service (éviter les redondances, simplifier les circuits de transmission d'information Les avantages des modifications proposées, ses points forts mais aussi les difficultés doivent être évalués (par exemple : évaluation d'un surcoût au démarrage permettant tel gain au bout de deux mois, formation de tant de jours nécessaire au départ, mais pour tels gains financier, en qualité et en temps) La prise en compte de l'interlocuteur L'identification préalable des blocages éventuels du manager permet de préparer une réponse à ses objections : perte de temps, coût, manque de motivation des usagers. [...]

[...] Les grandes lois de la gestion du temps 1. La loi de Fraisse Elle prend en compte la dimension subjective du temps, qui varie en fonction de l'intérêt personnel portée à l'activité exercée. Un temps d'attente est toujours trop long. Au contraire, plus une activité est intéressante, plus elle semble brève. Il faut donc nous méfier de notre estimation du temps consacré à une tâche La loi de Carlson Un travail interrompu à plusieurs reprises prend davantage de temps que s'il est exécuté en une seule fois. [...]

[...] . ( De quelle documentation disposez-vous ? . ( Quel est le mode opératoire ? ^ üëÖëÖµ—µÖ‰ëürbRC6h™(¥h;8&OJ[?]QJ[?] . ( Où sont ils placés ? . ( Quels sont les matériels utilisés ? . [...]

[...] Outlook peut vous aider à vous organiser pour limiter ce stress. La gestion du temps Le module Calendrier vous offre la possibilité de planifier vos activités et vos rendez-vous. Il suffit de créer un nouveau rendez-vous : le formulaire ci-dessous apparaît. Il permet de bloquer une période ou une journée entière pour une activité. Un message s'affiche à l'écran pour vous rappeler que votre activité débutera dans un temps prédéfini. Fini les Post-It éparpillés sur le bureau ! Vous pouvez aussi annoter des informations dans la partie inférieure du formulaire. [...]