Mise en place d'une démarche Benchmarking

Extraits

[...] Que tout ceux qui m'ont aidées, de près ou de loin, trouvent ici l'expression de mes sentiments les meilleurs AVANT - PROPOS Grâce à la veille concurrentielle chaque entreprise connaît parfaitement le marché sur lequel elle évolue, elle est en mesure de qualifier ses écarts de performance et de compétitivité par rapport à ses concurrents. Ainsi des questions essentielles et pertinentes se posent : Quel est mon marché ? À qui ou à quoi doit-on se comparer ? Comment identifier les meilleurs partenaires ? Que font nos concurrents? . [...]

[...] Evidemment, cette concurrence n'est pas directe, car il ne s'agit pas de produits identiques qui vont entrer dans le même secteur d'activité, mais de produits dont la fonction première diffère de notre secteur d'activité mais qui proposent un service commun. Les produits de remplacement qui affectent la rentabilité des firmes. Ils remplissent la même fonction ou répondent aux mêmes besoins. Jusqu'à maintenant il existe un produit de substitution et un service : Pour le produit, il s'agit du câble qui permet le transfert de photos et de sonneries du téléphone portable à l'ordinateur ou sens inverse, au lieu d'envoyer un mms à l'email pour avoir la photo (au cas de non disponibilité du bluethoot). [...]

[...] En effet, les opérateurs GSM, sans consentir à des investissements supplémentaires, capturent le trafic sms supplémentaire résultant du téléchargement et de l'échange de contenu enrichi, les fournisseurs de service/contenu se rémunèrent sur la création de contenu innovant, et les propriétaires de téléphones Nokia trouvent un moyen rapide, simple et bon marché de personnaliser leur téléphone. Le marché des Technologies mobiles a été largement dynamisé par le déploiement des réseaux à haut débit et l'apparition de la 3G, qui apporte un plus grand confort d'utilisation et autorise la mise en place de nouveaux services. : Ouvrage collectif Essais de médiologie (Sous la direction du Pr. Hamid Dlimi), Editions Asleem, Meknès 2003 Cette progression des technologies stimule les opérateurs à adapter les terminaux aux nouveaux services et à lancer de nouveaux supports. [...]

[...] Le repas de midi lui est offert comme un moyen d'aider à créer une expérience plus positive au casino. S'il veut ce repas gratuit, il répond "oui" en retour avec son téléphone portable, une hôtesse vient alors le chercher et l'escorte au restaurant La grande croissance du marché du mobile est une opportunité pour les annonceurs qui peuvent éventuellement cibler ce grand nombre d'utilisateurs de mobile par des campagnes SMS et/ou MMS. Il est important de préciser qu'avec les SMS, le taux de mémorisation est supérieur à celui d'une publicité télévisée. [...]

[...] Le SMS a connu une popularité surprenante. A son lancement, il n'était pas prévu que ce soit un moyen de génération de profit ; d'ailleurs l'envoie n'était pas payant. Suite au SMS boom les opérateurs ont commencé à proposer des forfaits spéciaux SMS et l'offre a connu les SMS surtaxés Le développement du marché du marketing mobile a nécessité, dans certains pays, la mise en place de standards. Aux Etats-Unis, la MMA (Mobile Marketing Association) normalise le marketing mobile en fédérant les acteurs de ce marché pour une régularisation de son application. [...]