Niche porteuse, environnement concurrentiel, développement commercial, petite enfance, garde d'enfants, Mary Poppins Services, Toulouse, analyse SWOT, matrice BCG, plateforme digitale, stratégie d'entreprise
Ce document est une soutenance au mémoire de fin d'études réalisé dans le cadre d'un MBA « Manager du développement commercial. »
Cette soutenance est un complément à l'introduction et plan détaillé du mémoire Développement d'une stratégie digitale pour une entreprise de garde d'enfants - Introduction et résumé
Mon intérêt pour la petite enfance et ma formation commerciale m'ont conduite à me pencher sur l'importance de la mise en place d'une stratégie pour une entreprise dédiée à la garde d'enfants à domicile.
Forte d'une expérience professionnelle de 12 ans avec Mary Poppins Services, j'ai eu le privilège de participer au développement de la première entité du groupe, celle de Toulouse.
Cette expérience m'a donné l'opportunité de suivre l'évolution du groupe dans le secteur de la petite enfance, progressivement devenu hyper concurrentiel. La dernière décennie a vu grandir le rôle des femmes en milieu professionnel, parallèlement à une évolution démographique considérable, qui a conduit les pouvoirs publics à adopter des mesures et aides à l'endroit de la lutte contre la pauvreté, notamment dans les services à la personne.
À partir de ce contexte, j'ai choisi d'examiner comment une entreprise créée sur une niche peut se développer alors que l'environnement concurrentiel a hautement évolué, et qu'aucune stratégie n'a été mise en place.
[...] • À partir de ce contexte, j'ai choisi d'examiner comment une entreprise créée sur une niche peut se développer alors que l'environnement concurrentiel a hautement évolué, et qu'aucune stratégie n'a été mise en place. Foreword • I am honored to present my thesis for my MBA Business Development Manager. My interest in childcare and my business background led me to consider the importance of setting up a strategy for a company dedicated to home-based childcare. • After 12 years of professional experience with Mary Poppins Services, I had the privilege to participate in the development of the first entity of the group: the Toulouse branch. [...]
[...] Comment une entreprise créée sur une niche porteuse peut se développer alors que l'environnement concurrentiel a fortement évolué et qu'aucune stratégie n'a été mise en place ? Préambule • J'ai l'honneur de présenter mon mémoire de fin d'études dans le cadre de mon MBA « Manager du développement commercial. » • Mon intérêt pour la petite enfance et ma formation commerciale m'ont conduite à me pencher sur l'importance de la mise en place d'une stratégie pour une entreprise dédiée à la garde d'enfants à domicile. [...]
[...] • La croissance de l'entreprise, traduite par l'évolution de son Chiffre d'Affaires, témoigne de l'effectivité et de la performance de la stratégie d'entreprise. • La stratégie digitale est incontournable pour les entreprises modernes ou celles traditionnelles qui veulent se moderniser: le passage à l'entreprise 2.0 est à définir comme une priorité. • Cette transformation de l'entreprise est le gage de meilleurs avantages concurrentiels et devrait lui ouvrir des opportunités supplémentaires. • Au total, établir un avantage concurrentiel durable permettant d'offrir des services de qualité supérieure à ceux des concurrents ne passerait-il pas par la mise en place d'une plateforme digitale ? [...]
[...] • From this framework, I chose to examine how a company created on a niche can grow while the competitive environment has highly evolved when it did not have a growth strategy to begin with. Introduction • Mary Poppins Services est une entreprise familiale qui s'est lancée en 2009 sur un marché de niche : la garde d'enfants à domicile. Le contexte de l'époque était favorable à la croissance rapide de l'entreprise, qui a progressivement développé son réseau d'agences. • Le chiffre d'affaires de l'entreprise commence cependant à stagner, voire à reculer pour la plupart des filiales de l'entreprise dès 2017. [...]
[...] Le contexte de l'entreprise • 2. Les limites du modèle familial • 3. Le marché de la garde d'enfants à domicile et le contexte Toulousain • 4. Diagnostic • 5. Matrice BCG • 6. Proposition de solution : mise en place d'une plateforme digitale • 7. [...]
Référence bibliographique
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