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Face à la crise sanitaire, les entreprises ont dû mettre en place de manière extrêmement rapide de nouvelles manières de travailler, mais également de communiquer. L'ensemble des travailleurs, qui sont dans des secteurs et postes qui s'y prêtent, a été obligé d'effectuer du télétravail à temps plein au début de la pandémie. Pendant les deux années qui ont suivi l'apparition de la Covid 19, le gouvernement a contraint les entreprises au télétravail à raison de 3 ou 4 jours par semaine, en fonction des périodes. Le télétravail fait désormais partie prenante de la vie des salariés, mais également des responsables et managers qui doivent être réactifs et gérer la mise en place de celui-ci. Outre l'impact sur les travailleurs, il est intéressant de comprendre et analyser comment les managers ont fait face à cette situation.
[...] Dès lors, les chercheurs relèvent une rupture radicale dans la dimension spaciotemporelle du travail (Taskin et Tremblay, 2010). Le tournant décisif issu de l'effet Pandémie La généralisation du télétravail dans le monde Comme le souligne Marc Melenger (2022), la crise sanitaire a marqué un tournant décisif dans le développement du télétravail à travers l'augmentation du nombre de jours travaillés à distance, la multiplication des accords de télétravail, mais aussi l'assouplissement des conditions d'éligibilité. Au sein de tous les pays de l'OCDE, le télétravail s'est développé sous l'effet de la crise sanitaire, avec des disparités selon les pays concernés. [...]
[...] Les entreprises ne sont cependant pas tenues par la loi de négocier un cadre collectif. Avec la crise de la Covid-19, une CCT spéciale a été conclue entre les partenaires sociaux : la CCT 149. Celle-ci complète la CCT 85 datant de 2008 et régissant le télétravail. Le télétravail est devenu plus structurel dans un grand nombre d'entreprises (https://www.lecho.be/economie-politique/belgique/federal/en-2022-syndicats-et-patrons-n-echapperont-pas-au-debat-sur-l-evolution-du-teletravail/10356194.html). Celui-ci n'est désormais plus obligatoire, mais il a été adopté par de nombreux travailleurs et continuera à se pratiquer de manière plus fréquente. Nous y reviendrons. [...]
[...] Les autorités publiques soutiennent donc la mise en place du télétravail, car elle permet de désengorger les rues de la capitale des voitures des navetteurs et travailleurs (Uyttebrouk, Wilmotte, Teller, 2021). C'est principalement pour cette raison que le télétravail est déjà bien implanté à Bruxelles depuis le début des années 2000 (Uyttebrouk, Wilmotte, Teller, 2021). Malgré le développement de celui-ci, le statut du travailleur n'est protégé qu'au travers de la législation réglementant le travail à domicile (MB 24/12/96). Cette loi apporte quelques indications quant aux horaires de travail, des conditions de santé et de sécurité ainsi qu'à la répartition des responsabilités et des devoirs entre l'employeur et le travailleur. [...]
[...] Mais la notion de télétravail intègre une notion supplémentaire à celle de travail à domicile : l'utilisation de l'outil informatique. En 1972, A. Toffler prédit dans son ouvrage « le choc du futur » un accroissement sans précédent du nombre de personnes travaillant à domicile. C'est justement les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Télécommunication (NTIC) qui offriront les conditions de ce changement. L'accès généralisé à internet et l'apparition du premier microportable dans les années 80 marquent un tournant décisif Ollivier, 2017). [...]
[...] Une distinction réglementaire entre sphère publique et sphère privée L'arrêté royal du 9 mars 2017 (Arrêt Royal du 09/03/2017 arrêté royal modifiant diverses dispositions en matière de travail flexible dans le secteur public (openjustice.be) [HYPERLINK: https://etaamb.openjustice.be/fr/arrete-royal-du-09-mars-2017_n2017011181.html]) a mis en place un nouveau cadre réglementaire pour définir les mesures relatives au télétravail et au travail en bureau satellite des membres du personnel de la fonction publique fédérale. Avec cette évolution juridique, le comité de direction doit désormais introduire ces modalités de travail dites flexibles à l'échelle de l'institution. [...]
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