Les consultants

Extraits

[...] C'est pourquoi, les consultants ont été longtemps appelés en France ingénieurconseil depuis l'époque de la CEGOS. En règle générale, les consultants sont diplômés de grandes écoles telles que Polytechnique, Mines et Centrale pour les ingénieurs, HEC (Haute Ecole de Commerce) pour les gestionnaires. Aujourd'hui, la formation dominante des consultants en stratégie et en management générale reste le MBA sous toutes ses formes, Harvard, Stanford, Wharton, North-Western suivis par quelques autres grands du classement américain QUATRE QUALITES PERSONNELLES INDISPENSABLES La relation entre un client et son consultant est tout d'abord fondée sur la confiance. [...]

[...] Ils sont spécialisés dans les techniques et les systèmes managériaux comme l'élaboration de grilles de rémunération, d'un système d'information. Ils interviennent dans les organisations dont l'intérêt est d'améliorer le système de prise de décision de l'entreprise afin de rationaliser leur processus décisionnel. Ils sont donc généralement spécialisés dans un domaine précis (finance, gestion des ressources humaines ou en comptabilité).Ces experts traitent avec une approche bien définie les réponses d'ordre technique à soumettre aux clients. Ils possèdent des outils d'analyse, un savoir constitué et accumulé. [...]

[...] Les facultés d'analyse et l'état d'esprit (l'inné) contribuent à l'aptitude de la résolution des problèmes. Ces derniers sont par la suite développés par leur mise en application pratique dans le cadre des missions. L'appel des consultants est donc motivé en réalité par des problèmes de management complexes. Le consultant s'appuie sur son expérience, des faits concrets (problèmes similaires, nouvelles technologies, rapports privilégiés entre la clientèle et les fournisseurs). Par la suite, ses facultés d'analyse et de synthèse amènent à une démarche analytique. [...]

[...] Quel est le portrait type du consultant ? De plus, la concurrence accrue des sociétés de conseil qui se développent et proposent plusieurs gammes de services, rend difficile la distinction des forces et des faiblesses cachées des différents types de cabinet. Comment choisir le style de consultant parmi tous ceux qui se proposent et qui, au premier abord paraissent compétents ? Comment faire pour que la relation de conseil soit satisfaisante pour l'entreprise, pour qu'il y ait une adéquation entre l'offre et la demande de conseil EVOLUTION DU SECTEUR DU CONSEIL EN MANAGEMENT Au cours des années 50 et 60, les choix requis pour sélectionner un cabinet de conseil étaient des plus simples : la réputation du cabinet et les relations humaines entre le système-client le système-intervenant. [...]

[...] Autrement dit, le consultant est un expert du processus plutôt qu'un expert du contenu. De ce fait, le consultant peut intervenir dans tous types d'organisation : entreprise commerciale, organisme public, association Le consultant est chargé de préconiser des solutions techniques et/ou organisationnelles, adaptées aux besoins d'une entreprise cliente. Sa capacité à proposer avec clarté des solutions efficaces permettra au consultant de réussir sa mission et de consolider sa crédibilité pour développer son portefeuille de clients. Selon son contrat avec le client et son type de consultant en management, le consultant peut être impliqué dans la mise en œuvre des solutions retenues. [...]