Dans quelle mesure la réflexion d'une véritable politique de ressources humaines au niveau de l'ensemble d'une organisation peut-elle permettre de réfléchir et d'agir sur la motivation des collaborateurs ?

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Dans quelle mesure la réflexion d'une véritable politique de ressources humaines au niveau de l'ensemble d'une organisation peut-elle permettre de réfléchir et d'agir sur la motivation des collaborateurs ?

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Thèmes abordés

Executive MBA, fidélisation des salariés, motivation des salariés, motivation du personnel, performance, crise organisationnelle, guide d'entretien, reconnaissance au travail, culture organisationnelle, équité salariale

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Résumé du document

La baisse de motivation des salariés est un enjeu majeur dans le cadre de la gestion des ressources humaines d'une entreprise. Elle peut entraîner une mauvaise adéquation entre les besoins de l'entreprise et ses ressources, voire même affecter l'image de l'entreprise dans le cadre de sa marque employeur. Dès lors, les entreprises sont amenées aujourd'hui à se renouveler en proposant des outils visant à identifier les baisses de motivation des éventuels salariés, et de proposer des solutions concrètes pour les motiver et les fidéliser sur le long terme. Toutefois, malgré les outils mis en place, cela peut ne pas être suffisant pour garantir des résultats sur le long terme. Ce présent travail de recherche vise à identifier les raisons pour lesquels les salariés peuvent se sentir démotivés au sein d'une entreprise, et tente d'apporter un éclairage théorique et pratique sur la question en mettant en lumière l'approche organisationnelle. En effet, plutôt que d'apporter une solution à un salarié en particulier, il s'agirait de proposer une solution dans laquelle la question de la motivation des salariés est prise en compte au niveau de la stratégie générale de la gestion des ressources humaines de l'entreprise. À travers la mise en place d'une revue de littérature, accompagnée d'une recherche de terrain, ce travail permet de mettre en évidence les solutions à apporter aujourd'hui, et notamment l'intégration d'un poste spécifique au sein de l'entreprise : les « facilitateurs ».

Sommaire

Revue de littérature
1. La notion de motivation dans un environnement professionnel
2. Les facteurs qui influencent sur la motivation
3. Les outils des entreprises pour favoriser la motivation au travail
4. Motivation et performance au travail
5. Conclusion de la revue de littérature : l'existence d'une crise organisationnelle aujourd'hui
6. Problématique, questions de recherche et hypothèses retenues
Étude empirique
1. Choix d'une méthodologie quantitative ou qualitative
2. Guide d'entretien
3. Grille d'entretien
4. Collecte des données
Analyse des données pour répondre aux questions de recherche
1. Identifier le manque de motivation d'un salarié au sein d'une entreprise : une véritable difficulté pour les managers et le département des ressources humaines en l'absence d'une action proactive de leur part
2. Comment prendre en compte les besoins subjectifs des employés dans le cadre d'une baisse de la motivation : l'approche organisationnelle des entreprises peut permettre d'apporter des éléments de réponse
Recommandations opérationnelles
1. Afin d'identifier les cas de baisse de motivation, il s'agit de renouveler le tableau de bord des responsables de ressources humaines avec des questionnaires anonymes
2. La mise en place des « facilitateurs » afin de donner du sens dans les parcours professionnels des collaborateurs
3. Retour sur les hypothèses de recherche

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Extraits

[...] Ces pertes de motivations sont multiples : il peut s'agir de la rémunération, du bien-être au travail (dans un sens restreint où l'on ne parle que de la manière dont le salarié se sent par rapport à son travail, ses missions, ses rapports avec ses collègues ou la hiérarchie, etc.), ou encore du sens des missions. Si l'on agit sur ces enjeux, alors il semble possible de pouvoir répondre aux besoins du salarié, et donc de pouvoir le « remotiver ». Or cette approche peut sembler limitée dans la mesure où elle ne prend pas en compte l'entreprise dans son ensemble. [...]

[...] La motivation au travail : concept et théories. LIRHE, Université des sciences sociales de Toulouse. Semache, S. (2006). La diversité au cœur des équipes : quels enjeux ? quelles méthodes de management ? quelle place pour le management intermédiaire ? Management Avenir, 199-211. Toulouse, J. [...]

[...] L'absence d'une stratégie a priori pour identifier le manque de motivation Face aux deux questions de recherche en lien avec la réflexion de l'entreprise sur la motivation des salariés (notamment la question de recherche : « Dans quelle mesure la réflexion d'une véritable politique de ressources humaines au niveau de l'ensemble d'une organisation peut permettre de réfléchir et d'agir sur la motivation des collaborateurs ? et la question « comment identifier le manque de motivation d'un salarié au sein d'une entreprise ? [...]

[...] J., Brière, N. M., & Riddle, A. (1993). Échelle de motivation au travail (EMT-31). Revue Québecoise de Psychologie, 185-215. Brun, J. P., & Dugas, N. (2005). La reconnaissance au travail : analyse d'un concept riche de sens. [...]

[...] Cela souligne l'importance de prendre en compte les besoins des collaborateurs et leurs propres sentiments. Dans ce contexte, on parle alors d'un critère « subjectif » s'agissant du bien-être au travail (Leduc & al., 2015). Les outils des entreprises pour favoriser la motivation au travail Dans le cadre de l'étude de la revue de littérature, on peut constater que les entreprises et administrations publiques déploient une gamme variée de stratégies pour maintenir et renforcer la motivation de leurs employés, contribuant ainsi à un environnement de travail productif et épanouissant. [...]

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