Dynamiser le rayon luminaires au sein du magasin Castorama Angers (2014)

Alexandra M.

Commandez une rédaction : Mémoire en Management & organisation sur mesure

Devis en ligne gratuit

Mémoire Format .pdf

Dynamiser le rayon luminaires au sein du magasin Castorama Angers (2014)

Télécharger

Lire un extrait

Thèmes abordés

Rayon luminaires, magasin Castorama, Angers, marché du luminaire en France, chiffre d'affaires, marque de distributeur, merchandising, planogramme, cross-merchandising, consommateurs de luminaire, grande distribution spécialisée, politiques commerciales, groupe Kingfisher, Leroy Merlin, fidéliser la clientèle

Lecture
Résumé
Sommaire
Extraits

Résumé du document

La situation économique actuelle en France n'est pas réellement favorable à la consommation. Ce constat s'applique notamment au secteur de la grande distribution spécialisée et donc aux grandes surfaces de bricolage. De ce fait, les politiques commerciales et les stratégies des magasins changent. L'enjeu du secteur depuis quelques années et pour celles à venir est donc considérable et est synonyme de révolution.
Castorama propose depuis plusieurs années une stratégie centrée sur les nouveaux besoins des ménages. Le « Do it yourself » permet aux clients de réaliser eux-mêmes leurs projets, tout en s'appuyant sur les méthodes et les conseils de professionnels. Cela leur permet de faire des économies tout en réalisant leurs projets.

[...] Mon année en alternance au sein du magasin Castorama Angers, m'a permis d'analyser les besoins du rayon luminaire, d'en dégager une problématique et d'y répondre grâce aux acquis universitaires reçus lors de cette année de licence.

Sommaire

Presentation de l'entreprise
1. Le groupe Kingfisher
2. L'enseigne Castorama
3. Bref historique
4. Quelques chiffres
5. Les marques de l'enseigne
6. Les services associés
7. La clientèle
8. La concurrence
9. Communication
10. Présentation de l'Unité Commerciale : Angers
11. Présentation du rayon Luminaire au sein du secteur Déco
12. Le rayon en images commentées
13. Le marché du luminaire en France
Problematique
1. Diagnostic SWOT de Castorama
2. Émergence du projet
3. Enjeux et objectifs
Le projet
1. Méthodologie envisagée par action
2. Planification du projet
3. Mise en place des actions et résultats

Accédez gratuitement au plan de ce document en vous connectant.

Extraits

[...] - Décoration qui regroupe la décoration intérieure, le luminaire et la peinture. - Aménagement avec les cuisines, salles de bain, revêtements de sol, le rangement (dressing) et la menuiserie. Bref historique Groupe de Distribution des Produits d'Aménagement de la Maison EUROPEEN MONDIAL 1969 Fondation par Christian Dubois. C'est la Première grande surface de bricolage. Castorama invente le Do It Yourself en France (le faire soi-même) Lancement du slogan Chez Casto y a tout ce qu'il faut qui marquera durablement les esprits Castorama commence son développement international. [...]

[...] Analyse Interne c. Conclusion du diagnostic Émergence du projet Enjeux et objectifs MORNET Alexandra 2 : 46 Session 2013/2014 Licence Professionnelle de Commerce Option Distribution - Mention Management de Rayon DISTRISUP ANGERS III. LE PROJET Méthodologie envisagée par action a. Théâtralisation des TG b. Nouvelle implantation de la lustrerie et modification de la gondole des lampes à poser c. Mise en place et suivi du cross-merchandising d. Diminuer la valeur du stock ce qui permettra une réorganisation de la réserve e. [...]

[...] Après une présentation de l'enseigne Castorama, je réaliserai un diagnostic du rayon luminaire afin de dégager une problématique. Dans un second temps, j'élaborerai une méthodologie qui me permettra d'organiser mes actions. Enfin j'analyserai les résultats afin de savoir si j'ai su répondre à la problématique fixée au début de la rédaction de ce mémoire. MORNET Alexandra 4 : 46 Session 2013/2014 Licence Professionnelle de Commerce Option Distribution - Mention Management de Rayon DISTRISUP ANGERS I. PRESENTATION DE L'ENTREPRISE Le groupe Kingfisher Kingfisher est le plus grand distributeur européen de produits d'aménagement de la maison et le troisième mondial avec 988 magasins dans huit pays en Europe et en Chine et ventes de presque 11 milliards d'euros. [...]

[...] Je vais également avoir besoin de toute l'équipe du rayon pour la mise en place des TG et leur réapprovisionnement. Enfin, du balisage MORNET Alexandra 21 : 46 Session 2013/2014 Licence Professionnelle de Commerce Option Distribution - Mention Management de Rayon DISTRISUP ANGERS sera nécessaire pour indiquer l'emplacement rayon de chacun des articles, mais aussi pour l'affichage d'ILV10 et des prix. b. Nouvelle implantation de la lustrerie et modification de la gondole des lampes à poser o Comment ? Après avoir reçu le planogramme11 élaboré par le service merchandising national, je l'étudierai afin de l'adapter réellement à notre rayon et à ce que l'on attend. [...]

[...] Il faut alors jouer sur des familles de produits qui fonctionnent et notamment le luminaire intérieur qui, je le rappelle représente plus de 45% du marché. Ce qui va également contribuer au développement du rayon, ce sont bien évidemment les sources lumineuses et notamment les ampoules nouvelle génération (LED, Basse Consommation) que l'on devra mettre en avant un maximum. L'enjeu majeur est donc d'attirer mais surtout de fidéliser la clientèle puisque selon le célèbre leitmotiv " Garder un client revient 5 à 10 fois moins cher que d'en conquérir un nouveau"7. [...]

pdf