Enterprise Resource Planning, ERP, innovations technologiques, facteurs technologiques, facteurs environnementaux, facteurs organisationnels, facteurs individuels, système d'information, adoption des ERP
"Nous vivons un tournant important dans l'histoire des affaires : l'ère industrielle cède sa place à l'ère de l'information et l'infrastructure digitale est en train de remplacer l'infrastructure physique" (Venkatraman, 1999).
Ce constat développé par Venkatraman témoigne de l'ampleur des changements et des bouleversements qui touchent de près l'environnement de l'entreprise. Désormais, cette dernière se doit de profiter des potentialités énormes qu'offrent les nouveaux déterminants de sa compétitivité à savoir les Technologies de l'Information (TI).
En effet, la quête d'un avantage concurrentiel pour toute entreprise évoluant dans un environnement incertain passe par la modernisation de son support informationnel et par un couplage optimum entre son organisation et son Système d'Information (SI) (...)
[...] Ce constat a incité les chercheurs à tenir compte de la dimension individuelle pour étudier les déterminants de l'adoption et de la diffusion de l'innovation technologique au sein des organisations. Rashid et Al Qirim (2001) ont considéré les facteurs individuels qui affecteraient l'adoption du commerce électronique dans les PME Déterminants de l'adoption des Enterprise Resource Planning (ERP) ils ont ainsi considéré ; les naissances des dirigeants en matière des TI, la capacité d'innovation du dirigeant et leur attitude envers TI. De même Thong (1999) et Cho (2006) ont considéré ces deux dernières variables pour étudier leur impact sur la décision d'adoption des systèmes d'information inter organisationnels. [...]
[...] Ces systèmes sont le fruit d'années de modification, de dégradation et de manque général d'entretien (Bennett ; Warren, 1999). Les systèmes d'héritages ou les systèmes patrimoniaux qui ont précédé l'ERP ont montré leurs limites. Ainsi, le remplacement d'une myriade de systèmes héritages ou de systèmes patrimoniaux caractérisés par une infrastructure lourde, peu flexible et surtout inadaptée avec les nouveaux modes de gestion a été le catalyseur de l'adoption des ERP par les entreprises (Ross et Vitale, 2000). Les paquets ERP ont été considérés comme la solution aux problèmes que les systèmes d'héritage peuvent poser. [...]
[...] D'après Bancroft (1996), l'entreprise a besoin 26 Déterminants de l'adoption des Enterprise Resource Planning (ERP) de réorganiser certains processus jugés clés pour l'organisation avant d'implanter leur système ERP. Les entreprises s'engagent dans le processus de reconfiguration pour tirer profil des best practices recommandés par le système (Chaabouni, 2006). La réorganisation des processus impose un nouveau mode de gestion au sein de l'organisation ainsi les ERP affecteraient le processus de décision dans les entreprises, les processus de contrôle et la culture de l'organisation (Gomez, 2002). [...]
[...] Votre compagnie a-t-elle subi des pressions de la part de ses partenaires d'affaires pour mettre en place un ERP ? Du groupe auquel elle appartient Echelles Echelle de Likert à 5 points (1=très étendu à 5=pas du tout étendu) Echelle de Likert à 5 points allant de 1 = pas du tout d'accord à complètement d'accord La première échelle fut développée par l'auteur pour mesurer l'influence des pressions normatives sur l'étendue sur le degré d'utilisation des ERP, tandis que la seconde a été élaborée pour étudier l'impact de la pression qu'exercent les partenaires d'affaires sur l'adoption de l'EDI par les entreprises. [...]
[...] Jeyarajv, Rottman et Lacity (2006) ont classé les théories qui ont traité de cet axe de recherche en STI en examinant 100 articles parus et publiés entre 1992 et 2003. Ils ont abouti au classement suivant : 34 Déterminants de l'adoption des Enterprise Resource Planning (ERP) Tableau 2 : Synthèse de théories traitantes de l'adoption des innovations, Jeyarajv, Rottman et Lacity (2006) Théories - Théorie de la diffusion des innovations - Caractéristiques perçus des innovations - Théorie sociale cognitive - Théorie de l'acceptation de la technologie - Théorie de l'acceptation de la technologie II - Théorie du comportement planifié - Théorie de l'action raisonnée - Théorie unifiée de l'acceptation et de l'utilisation de la technologie - Modèle d'implémentation et de la diffusion - Tri Core Model Recherches sur l'adoption individuelle Recherches sur l'adoption organisationnelle Rogers (1983, 1995) X X Moore et Benbasat (1991) X Bandura (1986) Davis (1989) X X Venkatesh et al. [...]
Référence bibliographique
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