Ethique, vente, hiérarchie, réseaux sociaux, image d'une marque, fidélisation, profit, Sanofi, habitudes de consommation, B to B, clientèle, rentabilité, marché de la santé, digitalisation, stratégie marketing, corruption, mémoire management
Le monde de l'entreprise a connu de profondes mutations ces dernières années, les salariés sont devenus des "collaborateurs" et la hiérarchie doit désormais s'impliquer beaucoup plus dans leur bien-être et la vision que leur entreprise véhicule dans le monde extérieur. La concurrence est un phénomène qui s'est encore plus développé avec internet et les consommateurs ont aujourd'hui un large choix, peu importe le secteur d'activité. Dans cette optique, les entreprises doivent tout faire pour se démarquer de cette concurrence, et l'une des principales caractéristiques qui peuvent les différencier des rivaux est l'éthique présente au sein du groupe. Aujourd'hui, aucune entreprise ne peut espérer survivre sans éthique. Les moeurs ont changé, les consommateurs ont un accès direct et inconditionnel à l'information.
[...] Il doit s'appliquer à l'intérieur, mais peut aussi être mis en place en dehors selon des circonstances extraordinaires. Conclusion Ce document aura permis par conséquent de montrer qu'il pouvait y avoir un lien entre éthique et vente. En effet, ce lien est devenu obligatoire pour les entreprises, car elles sont de plus en plus médiatisées, les informations étant facilement relayées sur internet et en particulier sur les réseaux sociaux. La notion d'éthique est liée à celle de morale et indéniablement à celle de valeurs. [...]
[...] Aujourd'hui cependant, il était difficile de passer à côté de cette digitalisation et plus de 76% des consommateurs se disent en 2021 favorables à la généralisation de la e-santé. Le secteur pèse plus de 300 milliards d'euros de chiffre d'affaires et représente à ce titre 12,5% de l'activité économique du pays. L'une des premières questions est de savoir si la santé peut vraiment être considérée comme un marché au même titre que le prêt-à-porter ou encore le transport. Est-ce vraiment moral de la considérer comme telle ? [...]
[...] Nous parlons d'éthique, mais toutes les formes de médecine le sont-elles ? En effet, en ce qui concerne la chirurgie esthétique, la question peut se poser. Lorsqu'elle est essentielle, pour faire suite à un accident notamment, alors oui, il y a dans cette pratique une certaine éthique. Néanmoins, lorsqu'il y a une certaine forme d'incitation, de manipulation d'une population trop fragile, alors dans ce cas, l'éthique peut être remise en question. Les fondements mêmes de la santé sont bien entendu éthiques, mais comme dans tous les marchés à un moment donné, des dérives sont apparues. [...]
[...] C'est également très néfaste pour l'entreprise. Néanmoins, il faut penser que les valeurs individuelles des vendeurs peuvent ne pas suffire pour limiter les mauvais comportements. En effet, les dilemmes ne se cantonnent pas au comportement des vendeurs, mais bel et bien également à ceux des entreprises. Les salariés sont soumis parfois à une très forte pression du système et des managers. Leurs postes peuvent être soumis à des objectifs de réussite et donc de chiffres, ce qui incite clairement à des comportements déviants. [...]
[...] Néanmoins, ces dernières années, l'éthique a pris une place considérable dans la vie des entreprises et par conséquent dans celle du gouvernement. Les lois pour la transparence, les diverses actions contre la corruption sous toutes ses formes ou encore la modernisation de l'intégralité de la vie économique sont les preuves d'une réelle implication des acteurs comme SANOFI ou comme le gouvernement. L'objectif est de pouvoir donner aux entreprises françaises ou à toutes celles qui sont amenées à travailler avec la France une image exemplaire. [...]
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