Ethologie, fonctionnement de l'entreprise, éthologie animale, relations homme-animal, éthologie humaine, concept de management, management traditionnel, coaching, facteur de sociabilité
L'éthologie est un sujet délicat à traiter pour les êtres humains. Bien des experts se heurtent à d'autres car ce mot signifie à la base « étude des comportements animaux ». On pourrait délibérer des heures sur « l'homme est-il un animal parmi d'autres ? », mais là n'est pas le sujet. Pour ce mémoire j'utiliserai donc ce terme tant controversé mais utilisé par les plus grands spécialistes d'éthologie humaine. Pour ce mémoire de 4e année, j'ai choisi de prendre un sujet original malgré les difficultés.
J'ai connu l'éthologie grâce à l'équitation. En effet, je suis passionnée par les chevaux, et je pratique régulièrement ce sport. Malgré tout, c'est un sport qui peut être très dur, et qui souvent et paradoxalement, ne tient pas compte du cheval. Le cheval est un animal sensible qui peut avoir un comportement particulier dans une situation donnée.
L'équitation est un sport dangereux (plus que la moto ou le ski). Il faut donc tenir compte des réactions du cheval dans des situations particulières. En étudiant le comportement du cheval à l'état naturel, et en utilisant donc l'éthologie, certaines catastrophes peuvent être évitées.
Nous en arrivons donc à la question : « si l'éthologie peut améliorer les rapports entre le cavalier et son cheval, peut-elle améliorer les relations entre les êtres humains ? »
Ayant cherché de ce côté, j'ai donc découvert l'éthologie humaine qui est appliquée surtout avec les jeunes enfants, mais qui commence à se développer pour tous types de personnes. J'ai donc essayé de découvrir comment l'éthologie pouvait être utilisée au sein d'une entreprise pour améliorer les relations entre un manager et ses collaborateurs. Ce sujet a été pour moi passionnant, mais également très difficile à traiter. En effet, l'éthologie n'est pour ainsi dire pas utilisée en entreprise, même si certains spécialistes l'utilisent sans le dire et les documents qui m'ont servi de source sont extrêmement rares.
[...] Fonction : Quelle est sa fonction adaptative (sa contribution à la survie de l'individu ou à son succès reproducteur) ? Quels avantages, en termes d'adaptation, de survie et de succès reproducteur un comportement apporte-t-il à l'animal ? Cela revient à s'interroger sur la fonction du comportement. C'est l'approche dite fonctionnelle. Développement : Comment s'est-il construit au cours de la vie de l'individu (ce qu'on appelle son ontogenèse) ? Évolution : Comment s'est-il construit au cours de l'évolution de l'espèce ? Il s'agit ici de retracer l'histoire évolutive du comportement. [...]
[...] Il raisonne par analyse et synthèse à partir d'informations se voulant objectives. Il est orienté vers le futur. Les trois centres sont généralement assez autonomes. Ils peuvent être parfois en accord les uns avec les autres, mais ils peuvent être également en désaccord. Par exemple, on peut prendre une décision (centre mental) et ne pas réussir à la mettre en œuvre (centre instinctif). Il arrive parfois aussi que l'on sente au fond de soi un conflit entre le cœur (centre émotionnel) et la raison (centre mental). [...]
[...] Coaching is an accompanied change to a lasting amelioration. So, an auto analyse of the behaviour is required. In a team coaching, the coach steps in the relation between the team members and between the team concerned and the other teams. Team coaching allows the team to reach its goal by reinforcing its identity, by recognizing the role members, and by raising the work ability. There are three stages in the coaching: The preparation: It is a first analyse. The coach establishes the work axis, organises the carry out and fixes the goal. [...]
[...] Le coach va faire peser à ses clients le pour et le contre pour que leurs choix soit les plus judicieux possibles: Quels avantages et inconvénients allez-vous rencontrer ? A combien évaluez-vous les gains et pertes de ce choix ? Que peut-il arriver de meilleur et de pire ? Le coach fait aller à l'essentiel ce qui permet de ne pas s'éparpiller, ni de perdre inutilement du temps : Et si vous deviez me résumer cela en une phrase ? Comment cet objectif peut-il se définir en moins de 8 mots ? Et s'il n'y avait qu'un seul mot ? [...]
[...] Le coaching est un moyen au service d'une progression, le coach ou accompagnant agit comme un catalyseur du changement. Lors des séances, le coach va s'appuyer sur les ressources du client et le placer dans l'action. Le client se projette alors dans le futur et élabore une stratégie avec le coach. Il s'agit d'une conduite accompagnée du changement au bénéfice d'une amélioration attendue et durable. Celle-ci est avant tout établie au travers d'une auto-analyse du comportement guidée par l'extérieur et de changements dans les représentations du client. [...]
Référence bibliographique
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