Sciences économiques, évolution de l'entreprise, environnement de l'entreprise, théorie, histoire de l'entreprise, knowledge management, entreprise performante, capitalisation
Il apparaît comme nécessaire de présenter l'évolution historique qui a mené les entreprises à développer le besoin de ce type de méthodes. S'il n'existe pas aujourd'hui de méthode miracle, dans la vaste palette des outils du management moderne, qui permettrait de résoudre l'ensemble des problématiques de l'entreprise, de nouvelles méthodes et théories voient le jour afin d'aider les organisations à atteindre un niveau d'efficacité nécessaire à la rentabilité de leur activité. L'essor de ces théories managériales est le fruit de la recherche de performance des entreprises et de leur volonté de rationaliser leurs activités.
Devant la prolifération des nouveaux outils de management, souvent éphémères et dont le succès et en grande partie dû à un phénomène de mode, il semble raisonnable de s'interroger sur les causes de cette situation. Quelles sont les évolutions de l'entreprise et de son environnement qui ont entraîné un tel engouement pour le management sous toutes ses formes ?
Le management ne s'est pas créé du jour au lendemain, mais il est plutôt l'aboutissement d'évolutions successives du contexte économique qui ont poussé les entreprises à complexifier leur organisation afin de s'adapter à un environnement dont l'accélération de l'évolution ne cesse de croître depuis 150 ans.
Afin de rester dans le cadre de la problématique de ce mémoire, nous ne mènerons pas une étude historique et économique des 150 dernières années qui ont transformé les entreprises du XIXe siècle en celles que nous connaissons actuellement. Nous nous contenterons de décrire ces changements en présentant les quelques étapes-clés de l'évolution.
Pour cela et par souci de synthèse, nous centrerons notre attention sur les périodes que nous considérons comme décisives dans l'aboutissement au modèle final (actuel) de l'entreprise et de son contexte économique et social. L'objet est ici de présenter les mécanismes qui ont conduit à la complexification de l'entreprise et de son environnement.
[...] La perte d'indépendance du dirigeant s'accompagne donc d'une perte d'autonomie de l'entreprise dans son milieu. Au niveau de l'organisation interne, l'entreprise se complexifie, car elle a désormais besoin de nouveaux spécialistes liés à la finance. L'entreprise est donc contrainte de se doter de fonctions dites de support dont la vocation n'est pas de contribuer à son activité principale (son cœur de métier), mais plutôt de lui permettre d'évoluer dans les sphères financières auxquelles elle est désormais liée. Les évolutions de l'entreprise liées à la finance ne sont certainement pas achevées dans la mesure où l'on parle, depuis les dernières crises boursières, de la mort de l'actuel système financier. [...]
[...] Produire, même vite et bien ne suffit plus ; l'entreprise est devenue totalement dépendante de ses clients. Il est maintenant nécessaire de savoir anticiper ou même créer les besoins du client pour subsister sur le marché. Au niveau organisationnel, l'entreprise intègre littéralement le client à sa structure en se rapprochant de lui, en le connaissant mieux. Il faut désormais que l'entreprise crée un lien plus fort avec ses clients, un lien émotionnel La fin du 20e siècle : l'avènement de l'économie des connaissances Une autre transformation de la demande est intervenue à partir de la fin des années 80 et tout au long des années quatre-vingt-dix. [...]
[...] Quelles sont les évolutions de l'entreprise et de son environnement qui ont entraîné un tel engouement pour le management sous toutes ses formes ? Par management, Raymond-Alain Thietart[1] entend : ( ) l'action, la manière ou l'art de conduire une organisation, de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler, et ce, dans tous les domaines d'activité de l'entreprise Cette définition, relativement consensuelle aujourd'hui, n'aurait aucun sens dans le contexte économique du 19e siècle pour la simple raison qu'elle fait appel à des termes absents du langage économique de l'époque. [...]
[...] Dans un sens, l'entreprise a perdu l'indépendance qu'elle avait vis-à-vis de ses clients (et donc de la demande) en raison d'une conjoncture économique difficile. L'interdépendance entre les entreprises a donc crû dans la mesure où une concurrence naturelle est apparue Les années 80 : nouvelle place pour le client Au cours des années quatre-vingt, la demande s'installe à des niveaux largement inférieurs à ceux de l'offre, renforçant ainsi la situation de forte concurrence développée pendant la précédente décennie. Pour faire face à ce contexte, les entreprises doivent trouver une manière de séduire leurs clients. [...]
[...] Des situations de pénuries ont été observées dans une période économiquement prospère. À titre d'exemple, les délais de livraison de certains biens de consommation pouvaient se compter en années alors qu'aujourd'hui, la livraison d'un bien immobilier peut se faire en moins d'un an. Le problème majeur était que les capacités de production étaient très loin de pouvoir satisfaire la demande, étant donné que les clients potentiels disposaient d'un pouvoir d'achat moyen relativement élevé. Dans cette situation, l'entreprise avait pour unique objectif d'accroître sa production, et le client n'était pas un acteur que l'entreprise se devait de prendre en compte dans ses choix. [...]
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