Gouvernance, gestion des risques, risques fiduciaires, risques sociaux, risques éthiques, risques environnementaux, Banque Scotia, rémunération, actionnaires, code éthique, responsabilité sociale
La Banque Scotia est la plus internationale des banques canadiennes et l'une des plus importantes institutions financières en Amérique du Nord avec ses 69 000 employés, la Banque Scotia et ses sociétés affiliées desservent 12,8 millions de clients dans une cinquantaine de pays notamment 7 millions partout au Canada, leurs offrant une gamme diversifiée de produits et de services aux particuliers, aux entreprises ou aux grandes sociétés.
La Banque Scotia a ouvert son premier compte en 1832, et depuis les clients ne cessent d'affluer. Tout comme les succès d'ailleurs, se basant sur ce qu'elle sait faire le mieux et qui fait sa différence soit : la gestion du risque, la diversification, la gestion du budget et des dépenses, le service la clientèle de premier ordre et un personnel hautement qualifié et compétent.
La Banque Scotia compte trois secteurs d'activités :
- Le réseau canadien : Avec ses trois principaux secteurs d'activité : Le secteur des Services aux particuliers et aux petites entreprises, le secteur Gestion de patrimoine, et le secteur des Services aux moyennes entreprises.
- Le réseau des opérations internationales : Avec un réseau de 1 850 succursales et bureaux, de 3 300 guichets automatiques bancaires, en plus des services bancaires par internet et par téléphone réparties dans des régions géographiques stratégiques.
- Le réseau Scotia capitaux Inc. : Ce réseau cible les grandes entreprises et les organismes gouvernementaux. Avec une large gamme de produits, cette branche offre aussi des produits et services du marché des capitaux
La Banque Scotia a pour objectif de se démarquer comme étant la meilleure société de services financiers canadienne à l'échelle internationale. Les principes de base de la banque en matière de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) les amènent à intégrer des pratiques environnementales, sociales et éthiques dans la conduite des affaires courantes.
Le succès de la Banque Scotia ne se mesure pas seulement par des critères financiers, mais aussi par des critères relatifs à la satisfaction de la clientèle, à l'engagement des employés et au soutien apporté aux collectivités au sein desquelles ils exercent leurs activités. Ce travail essaiera de décortiquer les particules de gouvernance en premier lieu, puis traitera de la responsabilité sociale et environnementale et en dernier lieu de la performance fiduciaire.
[...] La Banque Scotia a signé les Principes de l'Équateur ; des lignes directrices non contraignantes et internationalement reconnues qui concernent le financement de projets avec des normes environnementales et sociales. Les prêts sont accordés seulement si l'emprunteur peut prouver que son projet est élaboré de manière socialement responsable et en conformité avec de saines pratiques de gestion environnementale. Indicateurs développement durable : Tout d'abord, il est important de souligner que la Scotia se conforme à une politique environnementale mise à jour et approuvée par le conseil d'administration en octobre 2009. [...]
[...] Annexe 5 : La déclaration sur la responsabilité sociale de la Banque Scotia[40] Priorités en matière de RSE pour 2009 : 1. Changements climatiques : Lancement de programmes de formation et de procédures d'évaluation des risques liés aux changements climatiques en ce qui a trait aux prêts aux grandes entreprises, et établissement de cibles de réduction de la consommation énergétique pour les succursales et les bureaux du Canada Réduction de la consommation de papier : Lancement d'une campagne de sensibilisation à la réduction de la consommation de papier auprès des employés Portée de la Déclaration sur la RSE : Augmentation de la portée internationale des principaux indicateurs de performance sur la RSE, l'objectif étant de couvrir du Groupe pour certains indicateurs Site Web sur la RSE : Augmentation de la quantité de renseignements sur la RSE au Canada et à l'échelle mondiale, amélioration de leur qualité et accélération de leur diffusion au www.banquescotia.com Avancement des femmes : Poursuite de l'élargissement du cadre de la Banque en matière d'avancement des femmes à l'échelle internationale au moyen d'initiatives locales adaptées Protection de la clientèle contre la fraude : Lancement de cartes de débit et de crédit à puce qui contribueront à accroître le nombre des opérations sécurisées au Canada Commentaires de nos parties prenantes : Augmentation du nombre et de la diversité des groupes intéressés qui fournissent des commentaires sur les initiatives et les déclarations en matière de RSE. [...]
[...] Nous pouvons dire que la pratique de la RSE de la part de la Scotia est développée. En effet, après avoir réalisé un projet de recherche de six mois sur la RSE, la Scotia a permis de dégager des recommandations sur la façon dont elle devrait définir la RSE et l'intégrer davantage dans ses activités. Ainsi, la Banque Scotia a pu affecter des ressources spécifiques à la RSE, établir des buts et des responsabilités bien définis, et instaurer des mécanismes de mesure des progrès accomplis. [...]
[...] Au niveau des activités réalisées en 2008, la banque communique sur quatre points[21] : Plus d'un client sur deux soit environ 53% en 2008 sont extrêmement fidèles à la Scotia d'après les enquêtes réalisées par la banque. La banque a créé un fonds en Jamaïque de 6,4 millions de dollars pour aider les petites et moyennes entreprises. La banque est soucieuse des personnes à mobilité réduite en ouvrant huit nouvelles succursales au Mexique. Un nouveau programme destiné aux clients canadiens a été instauré clients en ont bénéficié. [...]
[...] Votent-ils Principaux actionnaires : AIM Management Group : Capital research & Management Inc. : TAL Global Asset Management : En 2007, les employés canadiens de la Scotia participant au programme d'actionnariat étaient de tandis qu'il était de employés admissibles dans les banques Scotia implantées à l'étranger. Concernant les administrateurs, ils ont jusqu'à 5 ans pour satisfaire l'exigence de possession minimale d'action applicable qui est de 450 000$. De plus, l'option d'achat d'actions à l'intention des administrateurs n'est plus en vigueur. [...]
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