Secteur de l'énergie, fournisseur d'énergie, ENGIE, concurrence, digitalisation, leader du marché, évolution de l'entreprise, choix stratégiques, énergies renouvelables, relation client, stratégie digitale, transformation numérique, Mytilineos, Véolia, TotalEnergies, EDF Électricité de France, Orano, JEL
La digitalisation est un phénomène qui a un impact sur toutes les organisations. Chacune de ces organisations doit alors faire évoluer son modèle RH, ses services clients, ses services des achats, revoir toute sa chaîne logistique, etc., en améliorant la connectivité par exemple. Mais en plus de ces défis à relever qu'impose la transformation digitale, certains aspects particuliers rendent le paysage numérique actuel différent. Tout d'abord, nous assistons à l'émergence d'un nouveau type de consommateur avec des paradigmes totalement nouveaux. Ce dernier étant situé au centre de tous les processus, il importe de trouver des solutions permettant d'améliorer son expérience. Ce dernier est plus orienté service et demande une capacité de décision et de sélection de solutions en temps réel sans oublier la rapidité des services ou la rapidité des réponses à des requêtes.
Nous nous sommes particulièrement intéressés au Groupe ENGIE qui fait figure de mastodonte dans le secteur de l'énergie. Cette dernière nous a semblé être un exemple d'entreprise qui a défini des objectifs qui embrassent presque tous les aspects qui se rapportent à notre question de recherche.
[...] Actuellement, la plupart des réseaux intelligents utilisent des sources d'énergie renouvelable pour produire de l'électricité. Cependant, un léger retard dans la fermeture d'un circuit défectueux peut entraîner l'arrêt total d'un système de réseau intelligent. Par conséquent, un système de surveillance en temps réel est nécessaire pour obtenir les données de production d'électricité des centrales électriques. Les insuffisances observées, alliées aux différents enjeux et défis à relever, ont donné naissance à de nouvelles tendances dans le secteur de l'énergie. Parmi ces nouvelles tendances, on peut citer la décarbonisation, la production d'électricité distribuée, l'autoconsommation, le « smart grids », la tokenisation, les véhicules électriques, le rôle des énergies renouvelables, etc. [...]
[...] Beaucoup de ces acteurs voient le secteur de l'énergie comme une opportunité de développer de nouvelles sources de revenus et d'élargir le nombre de points de contact avec leurs clientèles existantes. ACTEURS ACTIFS (DANS LE SECTEUR DE L'ÉNERGIE) SERVICES ET OFFRES Télécommunication Automobile Pétrole et Gaz GAFA Équipements et solutions énergétiques Start-ups Tirer parti de la relation commerciale/facturation client existante Augmentez les points de contact avec les clients pour les véhicules électriques. Se protéger et se diversifier contre le pic de la demande pétrolière et les réglementations environnementales Tirer parti du savoir-faire technologique avancé (cloud de données) pour répondre aux besoins des clients Tirer parti de leurs actifs énergétiques pour élargir leur champ d'activités Équipés d'une technologie de pointe, ont l'avantage de puiser dans le marché de l'énergie Générateur Investissement en actifs/ Gestion Commission des actifs de production d'ER (TELSTRA) Bâtiment du parc à énergie solaire Construction/installation de fermes solaires, exploitation de parcs éoliens terrestres (TOTAL) Investissement dans des batteries à grande échelle (NEC) Centrale électrique virtuelle Prise de participation dans l'agrégateur d'actifs de production (YUSO) Gestion de la flexibilité des actifs de production et de la charge (NEXT) (POCK) Approvisionnement en électricité/gaz Approvisionnement en électricité verte (ELLI) Fournir en énergie (ENECO, MTSLOCH) Fournir en énergie (OCTOPUS) Services complémentaires Forfait chauffage/Internet/TV/ . [...]
[...] La transformation digitalisation a permis une prise de décision plus rapide et un changement culturel avancé. La feuille de route de maturité de l'utilitaire démontre sa capacité à devenir entièrement axée sur les informations. La maturité digitale semble être notoire chez EDF. Orano Orano (anciennement Areva) est une entreprise du cycle du combustible. L'innovation industrielle est le pilier dédié à l'intégration des dernières technologies numériques et industrielles au sein des activités et des métiers d'Orano. Leur déploiement au cœur des usines, des opérations, du transport et de l'ingénierie garantit que les outils industriels seront gérés et performants de manière optimale, tout en sécurisant la compétitivité et la croissance des services, et en permettant un niveau de sûreté et de sécurité supérieur. [...]
[...] L'étude que nous avons faite permet de dégager des tendances sur le marché de l'énergie. Tendances du marché de l'énergie Des tendances structurelles majeures ont un impact sur le secteur de l'énergie, entraînant des changements en termes de production et de consommation. Le monde de l'énergie est de plus en plus décentralisé, numérisé et décarboné. Le monde de l'énergie est de plus en plus numérisé : Avec le déploiement généralisé de la digitalisation, le secteur de l'énergie fait face à une révolution technologique sans précédent, entraînant l'émergence de nouveaux services énergétiques : diagnostic et installation d'équipements, production et stockage des énergies renouvelables, suivi et contrôle de la consommation de l'énergie, etc. [...]
[...] ENGIE a donc fait de la digitalisation une priorité absolue afin que le consommateur en profite directement et de manière optimale. Grâce à ses plateformes clients, ENGIE propose un moyen rapide et pratique d'accéder à ses produits, offres, services gaz à court terme et marchés de l'énergie. ENGIE aide également à mieux gérer ses contrats de fourniture complets grâce à des tableaux de bord personnalisés. Atteinte des objectifs fixés par ENGIE Ci-dessous, nous présentons les bilans des années et 2020 du Groupe ENGIE. [...]
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