Informatique, Implémentation de logiciels de gestion intégrée, ERP, optimisation des processus logistiques, INAAM, Oracle E-business, marché des ERP, risques de pilotage, modules Supply Chain Management, processus d'appovisionnement, processus de production, processus de distribution
Les systèmes d'information d'entreprise se sont informatisés d'abord pour automatiser les traitements d'information nécessaires à chaque fonction (achat, vente, comptabilité…). Parce que l'entreprise était confrontée à une accélération des flux (en conception, production, distribution et gestion), la gestion des informations elles-mêmes a pris plus d'importance conduisant à multiplier les échanges entre fonctions. Les interfaces se sont multipliées et complexifiées (partage de données, synchronisation, règles de gestion). La maîtrise de cette intégration croissante entre les fonctions automatisées de l'entreprise est devenue dans les années 80 un défi en même temps que l'industrialisation de l'informatique conduisait à l'apparition de progiciels portés par des acteurs économiques majeurs (d'abord des constructeurs, puis des éditeurs).
Ce sont ces deux évolutions qui ont conduit à l'émergence du marché des ERP (Enterprise Resource Planning ou, en français, PGI : Progiciel de Gestion Intégrée). Mais si les ERP intégraient en standard les principales fonctions de l'entreprise, c'était au prix d'une complexité de paramétrage et de mise en œuvre importante. Les efforts faits pour maîtriser ces difficultés ont conduit à privilégier la représentation des processus de travail, souvent à partir de processus de référence décrivant la bonne utilisation de l'ERP dans chaque situation rencontrée par l'entreprise. Cette approche rencontre les efforts des projets de Business Process Reengineering (BPR) qui privilégie la modélisation des flux transverses dans l'entreprise afin de rechercher les améliorations possibles des organisations et modes de gestion. Ces démarches prennent tout leur sens avec l'entreprise étendue à sa chaîne logistique. C'est ce que proposent les démarches de Supply Chain Management (SCM) qui modélisent pour les optimiser les processus depuis le fournisseur du fournisseur jusqu'au client du client…
Aujourd'hui, la nécessité d'implanter un ERP pour gérer de façon intégrée tous les secteurs d'une entreprise n'est plus un doute, encore faut-il maîtriser sa mise en œuvre afin d'adapter au mieux l'ERP à l'organisation… Ce document s'attache donc aux enjeux liés à un projet d'implantation d'ERP, afin de rappeler les bénéfices attendus par l'entreprise ainsi que ses problématiques, mais également les risques encourus lors de tels projets. Ensuite, nous nous intéresserons à une méthodologie de mise en œuvre « courante » d'un ERP, avant de se focaliser, de façon pratique, sur le cas de l'implantation d'Oracle Applications au sein de la société INAAM et évaluer l'impact de cette implantation sur l'optimisation des processus logistiques.
[...] Contrairement à la phase précédente, il est courant que les consultants fonctionnels ne participent pas aux simulations. Il y a trois raisons à cela : Ne faisant pas partie de l'entreprise, ils ne seront plus présents peu de temps après la mise en production du nouveau système, Psychologiquement, il est important que les membres des équipes projet appartenant à l'entreprise soient seuls face aux solutions qu'ils viennent de configurer. En effet, cette phase est l'occasion de faire remonter un maximum de questions et de problèmes. [...]
[...] Ce monitoring, qu'il soit journalier, hebdomadaire, ou mensuel (en fonction de la phase, de l'avancement, des acteurs concernés, demande une compréhension intime des tâches en cours, et un contact suivi et pratiquement personnel avec les acteurs des équipes projet. Un bon monitoring nécessite donc une collection sans faille des informations relatives aux tâches de chacun des acteurs. Pour ces différentes raisons, la personne responsable du suivi de ce plan (souvent nommée Coordinateur de projet) est employée à plein temps sur la gestion de projet en cas de projets de grande envergure. [...]
[...] 1993 : SAP R/3 s'empare du marché sous UNIX en réalisant l'intégration totale de toutes les composantes d'une entreprise, de la finance à la production, aux ventes et aux ressources humaines. La structure informatique client/serveur en réseau et sa portabilité ont une grande part dans son succès. années 90 : arrivée sur le marché d'Oracle, venant du monde plus technique des bases de données, puis d'autres entreprises se lancent dans l'aventure comme BAAN, JDE, MOVEX et PEOPLESOFT. Beaucoup d'éditeurs de logiciels spécialisés recherchent le label "ERP". [...]
[...] Ce site présente, et permet de les consulter, l'ensemble des études menées par le Cabinet Accenture. - site de l'association AFILOG : www.afilog.com http://www.cigref.fr/ http://www.sap.com/techupdate.zdnet.com http://www.journaldunet.fr/ Bibliographie ERP et Progiciels de gestion intégrés Sélection, déploiement et utilisation opérationnelle Les bases du SCM et du CRM Jean-Louis Tomas DUNOD Piloter un projet ERP - Transformer et dynamiser l'entreprise par un système d'information intégré et orienté métier Jean-Luc Deixonne DUNOD Big Risk for Small Fry - Contractual tips for new entrants in the ERP game Wayne D. [...]
[...] •Adresses d'expédition multiples Chaque poste d'une commande d'achat ou d'un document fournisseur peut être envoyé à/spécifié comme un magasin différent. •Retours Cette fonctionnalité vous permet de saisir les retours aux fournisseurs. •Facture fournisseur Lorsque vous traitez les factures fournisseurs, une entrée de journal est créée simultanément. Vous pouvez utiliser ces informations pour le traitement ultérieur des paiements au fournisseur. Assistant de paiement aux fournisseurs. Facture fournisseur sans incidence sur le stock ou pré- facture pour autoriser un paiement avant livraison. •Avoir Cette fonction vous permet d'émettre un avoir au fournisseur pour la marchandise retournée. [...]
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