ISO 9001 versus Solvabilité 2 : pour l'amour du risque

Extraits

[...] Elles sont communiquées à travers deux documents principaux : - Un document public : le rapport sur la solvabilité et la situation financière (article - Un document uniquement destiné aux autorités prudentielles : le rapport règlementaire au superviseur (article 35). Tableau 1 : Rapport de surveillance et exigence de communication publique En résumé, le pilier 3 consiste en une obligation de transparence. Les règles de reporting telles qu'inscrites dans le pilier 3 sont la contrepartie des piliers 1 et 2 puisqu'il s'agit, en quelque sorte, de communiquer que les risques pris dans les bilans Conclusion : 3 piliers, mais une cohérence. Au-delà de cette vision par pilier, les exigences de Solvabilité 2 doivent être considérées comme un ensemble cohérent. [...]

[...] À travers la cartographie de niveau l'entreprise a été décrite comme une sorte de boite noire pour laquelle on ne connait que sommairement ce qui se passe à l'intérieur. Afin de réaliser la cartographie de niveau il est essentiel d'organiser des sessions de réflexion de groupes de travail pluridisciplinaires. Pour cela, il sera possible d'organiser de véritable journée de formation/action qui devront commencer par une présentation de l'approche processus, son origine, ses buts L'opération consistante à la détermination des sous-boites c'est-à- dire des processus, doit être réalisée pour chaque macro-processus définie dans le cadre de la première étape. [...]

[...] C'est pourquoi le client est amené, par la nature même du service, à se fier entre autres à la réputation de l'entreprise et de son personnel. C'est d'ailleurs ce qui explique que l'ISO 9001, gage de qualité aux yeux des clients, soit autant répandue auprès des assureurs L'ISO 9001, la certification la plus répandue dans le secteur La norme ISO 9001 est sans aucun doute la certification la plus connue, avec entreprises certifiées en 2012[5] dans le monde. L'Europe représente à elle seule presque la moitié des certificats délivrés dans le monde (46,33 Figure 8 : Distribution mondiale des certificats ISO 9001 en 2012 De son côté, la France, avec plus de certifications ISO 9001, occupe le 8ième rang des pays les plus certifiés ( des entreprises de service sont certifiées ISO 9001). [...]

[...] - Solvency 2 : du projet de réforme à l'approche par les modèles internes, Éditions Démos, David FITOUCHI - L'audit interne en France et dans le monde : Points de repère et tendance du CBOK les cahiers de la recherche, IFACI, juin 2008. - La cartographie des risques IFACI, juillet 2006. - Audit interne et référentiel de risques DUNOD, O.BOURROUILH, P.SCHICK, J.VERA Supports de conférence et de formation : - La démarche qualité et les risques opérationnels IBAQ SYSQUAL, octobre 2004. - Interprétation de la norme ISO 9001 au regard de la philosophie de Deming Association, Jean-Marie GOGUE - Solvabilité 2 La gestion des risques opérationnels et du contrôle interne Séminaire LBC/Oxial mai 2012. [...]

[...] Il conçoit, harmonise et diffuse les méthodes, pratiques et outils (dont la cartographie) relatifs au management des risques. Risk owner (propriétaire du risque) : responsable d'un risque qui a la charge de faire correspondre le niveau de risque actuel à celui fixé par la Direction générale. Il choisit les contrôles appropriés à mettre en place pour réduire le risque. Risque : évènement qui a un impact négatif sur les activités de l'entreprise et nuit à l'atteinte de ses objectifs. Risque brut ou inhérent : niveau de criticité naturel d'un risque qui n'a pas encore été traité. [...]