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Beaucoup d'études ont été faites sur ce sujet et notre première contribution a été d'en avoir sélectionné quelques-unes pour les exploiter et tenter de répondre ainsi à notre question de départ. Après cela, nous avons fait ressortir les éléments les plus intéressants de chaque article. À la fin de ceux-ci, nous avons donné notre point de vue sur l'analyse.
Avec tout ce dont nous avons appris lors de notre analyse d'articles scientifiques, nous avons voulu contribuer à améliorer le portail de la Wallonie - département entreprises. En effet, ces nombreuses données peuvent être utiles à toute personne utilisant les paiements mobiles, mais plus particulièrement aux entreprises qui veulent augmenter leur chiffre d'affaires et ont besoin d'informations de qualité pour améliorer leurs services à la clientèle.
[...] Cette étude a émis des hypothèses concernant les facteurs qui influençaient l'utilisation des paiements mobiles et leur degré de corrélation. Ci- dessous, nous pouvons voir un schéma réalisé par les scientifiques pour montrer les relations entre les hypothèses. Dans les résultats, nous pouvons constater que la qualité du système impacte réellement la confiance et la satisfaction, mais n'a pas d'effet sur le flow. L'information et le service de qualité impactent la confiance et le flow mais pas la satisfaction. Pour pouvoir fournir un service de qualité, il faut que les prestataires de services continuent à investir des montants importants[11]. [...]
[...] They included such firms as Amadeus, Galileo/Travelport, Sabre and Worldspan that bore the heavy investment load with their airline firm partners in the development of the airline flight schedule, pricing and booking systems (Granados et al. 2008). It was the case that the U.S. government airline industry regulators prohibited the practice of display biasing, which caused certain GDSs and computerized reservation systems (CSRs) to favor some airlines over others by positioning their schedules and fares on easier-to-reach pages in the green screen GDS airline ticket book systems used by travel agents. [...]
[...] Un Œil sur la planète. Kenya, le téléphone à tout faire. France TV Info. Bozonnet, C. (2014). Le Kenya, leader mondial du paiement mobile. Le Monde. [...]
[...] Hedman, J., & Henningsson, S. (2015). The new normal: Market cooperation in the mobile payments ecosystem. Electronic Commerce Research and Applications, 305-318. Liu, J., Kauffman, R. J., & Ma, D. (2015). Competition, cooperation, and regulation: Understanding the evolution of the mobile payments technology ecosystem. Electronic Commerce Research and Applications, 372-391. Trütsch, T. (2016). The impact of mobile payment on payment choice. Financial Markets and Portfolio Management, 299-336. Adam, J. (2011). [...]
[...] Application Nous avons décidé d'appliquer ce dont ce travail nous a appris pour conseiller le portail de la Wallonie - département entreprises. En effet, nous avons constaté que la Wallonie dépense beaucoup d'argent à communiquer aux entreprises sur l'utilité d'être à jour voir avant-gardiste au niveau des technologies. Certaines entreprises investissent massivement sans pour autant avoir le retour sur investissement espéré. Nous voulons revoir la façon de communiquer et attaquer le problème à ses racines. Si une entreprise désire que ses clients puissent payer via les paiements mobiles, celle-ci doit veiller à ce que différents facteurs soient appliqués. [...]
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