Méthodes d'implication des salariés en situation d'urgence

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Méthodes d'implication des salariés en situation d'urgence

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Thèmes abordés

Ressources humaines, situation d'urgence, conditions de travail, temps de travail, communication interne, organisation du temps, responsabilité, organisation, NTIC Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, crise sanitaire, flexibilité, accélération du travail

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Extraits

Résumé du document

Le temps est perçu différemment, selon plusieurs variables telles que l'expérimentation de chacun, le comportement adopté face à une situation, l'enjeu des activités, etc.
La perception du temps pourrait bien également être influencée par l'état physiologique, les connaissances, la personnalité et d'autres facteurs. Par exemple, une personne ayant besoin de terminer un travail rapidement estime que le temps passe plus vite et n'est pas assez suffisant alors qu'une personne qui attend quelque chose estime le temps trop long.
En effet, la perception du temps fait référence à quelque chose d'invisible et qui dure très peu. Afin de mettre en évidence cette perception du temps par les personnes interviewées, nous avons fait recours au nuage de mots qui a permis de représenter dans des tailles différentes une collection ou un groupe de mots. Plus le mot apparaît grand et en caractères gras, plus le concept est souvent sélectionné/voté par les personnes interviewées.

Sommaire

Le temps et sa perception
1. Le temps est un indicateur
2. La valeur du temps
3. L'enjeu de l'organisation du temps
4. La perception du temps varie selon chaque situation
Le travail en urgence et l'accélération du temps de travail
1. L'évolution de la responsabilité
2. Le changement organisationnel
3. Le TIC
Une accélération du temps au travail par rapport au début de votre carrière
1. Changement de poste
2. La gestion du temps : anticipation et priorisation
Les causes liées à l'accélération du travail
1. Les contraintes temps et la gestion des tâches
2. L'environnement et les conditions du travail
3. La mouvance des nouvelles technologies
4. Les changements liés à la crise sanitaire
Les conséquences de l'accélération du travail
1. Sur le plan professionnel
2. Sur le plan personnel

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Extraits

[...] Le travail en urgence et l'accélération du temps de travail Plusieurs critères conditionnent le travail en urgence. Certaines personnes affirment que : ` [ . ] le travail dans l'urgence, va dépendre des périodes, mais aussi de l'activité qui m'est donnée ainsi qu'à mon équipe.' Ainsi, le travail en urgence est surtout influencé par le changement. En effet, le changement que ce soit au niveau de la responsabilité ou au niveau de l'organisation peut influencer l'urgence dans le travail. Selon un employé d'EDF : `Tout dépend de la forme de l'urgence. [...]

[...] En effet, la disponibilité de divers outils de communication affecte la disponibilité des informations, ce qui modifie la perception du temps. Selon Geoffroy, le premier facteur de l'accélération du temps est le facteur technologique, . puisqu'on travaille quasiment avec des outils en temps réel maintenant, ce qui veut dire, des choses à mettre en place rapidement, plus rapidement qu'avant.' Une surcharge informationnelle peut alors arriver rapidement puisque les données sont faciles à avoir et disponibles immédiatement. Un responsable RH chez EDF soutient également cette idée en annonçant : « que les outils informatiques et les réseaux sociaux font qu'il y a une accélération du temps' pour elle ». [...]

[...] Il y a une bonne gestion du temps par Audrey (manageur), qui équilibre. Et si tu n'as pas trouvé, on décale." salariée de Windoo "Oui, je travaille continuellement dans l'urgence, mais avec une nuance. Il y a des journées ou on a de la chance et il n'y a rien qui nous tombe dessus. C'est à ce moment-là que tu peux avancer sur les gros projets. On fonctionne par bilan pour les clients et donc tu avances dessus, sur les plus gros projets qui prennent plus de temps. [...]

[...] ] C'est un indicateur qui va me permettre de cibler les objectifs et monter les étapes de mon projet avec mon équipe dans ce laps de temps donné. " Le temps peut alors être utilisé comme un outil pour mesurer l'évolution d'un travail au sein d'une entité. Autrement dit, il communique des informations sur l'avancement d'un projet. Par exemple, le suivi d'indicateur de temps communique des informations sur le temps nécessaire pour qu'un employé puisse terminer une tâche spécifique. Ainsi, cela permet une évaluation précise des performances de chaque employé. En sus de son rôle de mesure, le temps peut également jouer le rôle d'une balise. [...]

[...] Méthodes d'implication des salariés en situation d'urgence Le temps et sa perception Le temps est perçu différemment, selon plusieurs variables telles que l'expérimentation de chacun, le comportement adopté face à une situation, l'enjeu des activités, etc. La perception du temps pourrait bien également être influencée par l'état physiologique, les connaissances, la personnalité et d'autres facteurs. Par exemple, une personne ayant besoin de terminer un travail rapidement estime que le temps passe plus vite et n'est pas assez suffisant alors qu'une personne qui attend quelque chose estime le temps trop long. [...]

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