Transmission, reprise, petite entreprise, environnement, enjeux, acteurs, déroulement du processus, protocole d'accord, aspect humain, relation tripartite, repreneur, projet de cession, cédant, collaborateurs
La transmission/reprise d'entreprise est un sujet d'actualité dans la mesure où la démographie des dirigeants tend à prouver qu'une vague d'opérations va avoir lieu dans les prochaines années. L'APCE évalue ce chiffre à 60 000 par an dont 5 000 petites entreprises. La réussite de ce type d'opération est primordiale pour la préservation du tissu économique. Or, on
constate aujourd'hui qu'environ 20% des entreprises reprises sont défaillantes dans les cinq années suivant le changement effectif de dirigeant. Les origines se concentrent régulièrement sur des problèmes relationnels et émotionnels, impactant, à moyen terme, négativement sur la santé financière de l'entreprise.
On peut par exemple citer une asymétrie d'information entre les deux dirigeants provenant d'une fébrilité du cédant à dévoiler les traits de son entreprise, une mauvaise intégration ou un manque de leadership du repreneur, de nouvelles mesures non acceptées par les salariés…
L'objectif principal de ce mémoire est de déterminer un modèle de processus qui permette de réduire ces incertitudes et risques en amont, afin d'assurer la pérennité de l'entreprise.
[...] Votre adaptation à votre clientèle et à vos fournisseurs s'est-elle bien déroulée ? Quelle a été votre action prioritaire vis-à-vis de l'entreprise et des salariés ? Avez-vous procédé à des changements dans l'organisation, ou des remplacements dans les équipes ? Auriez-vous été à même de les anticiper si vous aviez rencontré les salariés avant la signature définitive des accords? Ou est-ce le résultat d'un constat sur le terrain en tant que dirigeant? Quelles ont été les réactions des salariés ? [...]
[...] Il se déclare ouvertement prêt à recevoir des candidatures de repreneurs potentiels. Le dirigeant cédant est à ce moment en mesure de demander un effort particulier de la part des salariés : pour tous les sacrifices qu'il a réalisés, l'entreprise doit continuer à vivre normalement et sereinement. Les salariés doivent en effet rendre à leur chef d'entreprise cette confiance en ne remettant pas en question sa capacité à trouver un repreneur qui sera digne de l'entreprise et de ses salariés, et apte à garantir leur avenir grâce à un développement maîtrisé. [...]
[...] Suite à l'annonce, le contexte de travail et les relations au sein de l'entreprise évoluent considérablement. Il est en effet réellement entré dans le processus de cession, et est prêt à partager des informations confidentielles. Cette démarche lui permettra d'atténuer le choc lorsqu'il sera confronté à la signature du protocole d'accord. Le cédant débutera ensuite la phase de rédaction de son dossier de transmission. En fonction des dossiers de repreneurs potentiels reçus qui l'intéressent, il enverra une brève description de l'entreprise afin de les faire patienter jusqu'à la sélection du ou des repreneurs Chapitre 2 : L'avancée du processus axée sur la relation cédant/repreneur : de la sélection des repreneurs potentiels à la signature du protocole d'accord. [...]
[...] De plus, la mise en place de l'autorité du repreneur et de nouveaux projets se complique. Les protagonistes choisissent le plus fréquemment la deuxième hypothèse, au grand bénéfice de tous. Cela n'empêchera pas les salariés les plus liés à l'ancien dirigeant d'émettre les pires résistances à toute proposition de changement s'ils sentent chez lui un profond mal-être. La même attitude est constatée chez les personnes qui s'estiment avoir été trompées par le cédant, à qui ils accordaient leur entière confiance, ou flouées, dans la mesure où ils étaient candidats au poste. [...]
[...] Le secret engendre des découvertes multiples pour le repreneur à partir de son arrivée. Le risque de litiges est donc plus élevé si de mauvaises surprises apparaissent, d'où des difficultés plus fréquentes dans la relation cédant/repreneur pendant la période de transition. Le secret dans lequel s'est réalisée l'opération complique le bon déroulement de la phase d'arrivée et d'accompagnement du repreneur, et donc du départ du cédant. On en déduit de ce fait que les chances de réaliser une transmission/reprise réussie, avec un sentiment de satisfaction mutuelle avec plusieurs mois de recul, est réduite L'objectif de cette partie consiste à proposer un nouveau modèle de processus d'une opération de transmission/reprise, afin de réduire le taux de défaillance des petites entreprises reprises, en insistant sur les points suivants : Améliorer la communication interne de l'entreprise, en tenant au courant les collaborateurs de l'avancée du projet de cession. [...]
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