Système d'information organisationnel, Office National d'Electricité, évaluation du système d'information, contrôle de gestion, système de comptabilité, système de production des données, système d'utilisation des données, budgétisation, planification, reporting
Ce mémoire est composé de 2 parties. La première contient une partie théorique résumant quelques lectures dans ce domaine, elle est composée de trois chapitres, le premier chapitre présente des généralités sur les systèmes d'information, le second évoque les systèmes d'information et leurs relations avec le contrôle de gestion et le troisième chapitre décrit les différentes méthodes d'évaluation des systèmes d'information.
La seconde partie, elle a pour contenu un diagnostic du système d'information de contrôle de gestion au niveau de la direction régionale du Nord de l'Office Nationale d'Electricité, dans un langage simple et compréhensible. Elle est composée également de trois chapitres : le premier contient une présentation de l'Office National d'Electricité, le deuxièmes et le troisième contiennent une analyse détaillée des systèmes de planification, budgétisation, reporting et tableaux de bord de l'ONE tout en présentant les points faibles et les points forts de chacun.
Cette dernière partie sera bien évidemment entamée par une énonciation claire de la problématique à traiter et de la méthodologie suivie pour son traitement, suivi par une analyse et recommandations sur la contribution de cette fonction support et la valeur ajoutée qu'elle peut générer, dans une optique orientée beaucoup vers la prospection que de l'analyse du passé.
En effet, je suis entièrement convaincu de l'indispensable évolution que doit toucher cette fonction pour organiser efficacement ses missions, pour réduire l'incertitude induite par les activités de l'organisation et pour assurer une cohésion des systèmes d'information et de communication.
[...] Sécurité et prévention 51 Chapitre 2 : Diagnostic de la planification et de la budgétisation 53 Section I : La planification et la budgétisation 53 I. l'analyse de la planification 53 II. les points positifs et les points faibles de la planification 59 II.1 les points positifs de la planification 59 III. l'analyse de la budgétisation 60 III.1 Budget d'investissement : 61 III.2 Budget de fonctionnement : 63 III.3 Budget des charges à répartir 63 IV. les points positifs et les points faibles de la budgétisation 64 IV.1 les points positifs de la budgétisation 64 IV.2 Les points faibles de la budgétisation 64 Section II : le reporting et les tabeaux de bord 65 I. [...]
[...] Conclusion générale Liste des annexes Annexe 1 : Guide d'entretien Annexe 2 : Liste des tableaux Annexe 3 : Liste des schémas Annexe 4 : L'ancien tableau de bord de suivi et de traitement des factures Annexe 5 : Le tableau de reporting Annexe 1 Guide d'entretien : Diagnostic du système de contrôle de gestion I. Présentation de l'Office National d'Electricité : L'ONE est un établissement public à caractère industriel et commercial, doté de la personnalité civile et de l'autonomie financière et a été investi depuis sa création de l'exclusivité de la production et le transport. Il assure également la distribution de l'énergie électrique dans plusieurs provinces du royaume notamment en milieu rural. Selon vous, quels sont les principaux services de l'ONE ? . Quelles sont ses principales activités ? . [...]
[...] . Quels sont les points positifs et les points négatifs du budget de fonctionnement ? Et quelles sont les actions d'améliorations possibles ? . Quels sont les points positifs et les points négatifs du budget d'investissement ? Et quelles sont les actions d'améliorations possibles ? . C. [...]
[...] L'intégration des systèmes d'information opérationnels autour des ERP 26 II. L'informatique décisionnelle 27 III. La diffusion des informations au travers des portails décisionnels» 28 Chapitre 3:Les méthodes de diagnostic des systèmes d'information 30 Section I : L'analyse des besoins en informations 31 Section II : Les méthodes d'analyse des besoins en informations 31 I. L'approche par les objectifs 32 II. L'analyse des écarts 32 III. L'interview ouverte et l'interview structurée 32 IV. Le prototypage 32 V. Le brainstorming collectif 33 VI. [...]
[...] Les budgets de fonctionnement sont conditionnés par les évolutions de la demande et des réquisitions du service Dispatching National/Mouvement d'énergie, en fait le programme de production est actualisé trois fois par an. Alors que les budgets d'investissement sont plus directement liés aux plans d'Actions Triennaux. III.1 Budget d'investissement : Le budget d'investissement est élaboré à partir d'un programme pluriannuel, en tenant en considération le fichier des projets nouveaux et projets reportés et en excluant les projets annulés. Les programmes d'investissement sont élaborés à partir des DI (demande d'investissement), aussi sur la base d'autres documents tels que les projets report avec actualisation ou glissement de l'échéancier sur les exercices à venir. [...]
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