Dans quelle mesure la crise sanitaire a-t-elle renforcé l'importance de la communication interne dans les entreprises ?

Extraits

[...] La crise COVID a poussé les différents acteurs des entreprises (salariés, managers, dirigeants) à innover sans cesse, à repenser les modèles existants, à trouver de nouvelles solutions. La pandémie, un an après son début, est encore loin d'être terminée et la communication interne continue de jouer un rôle très important pour les entreprises et leurs membres. Documents utilisés : Stepple : "Communication Interne En Période de Covid-19 : Bilan Complet." Steeple June 2020, steeple.com/blog/communication-interne/communication-interne-crise. « Coronavirus : Un Double Enjeu Pour Communicants et DRH - Les Échos. » Lesechos.fr business.lesechos.fr/directions-marketing/communication/communication-interne/0602886742279-coronavirus-un-double-enjeu-pour-communicants-et-drh-335534.php. [...]

[...] Cela démontre l'importance pour les entreprises de communiquer sur les mesures mises en place, sur les protocoles, sur tout ce qui est fait pour protéger les salariés. En avril 2020, seulement 10% des entreprises avaient communiqué de façon formelle sur les mesures sanitaires concrètes mises en place auprès de leurs salariés, et cela pesait négativement sur les salariés, leur motivation, leur état d'esprit. Des peurs liées à l'économie, au chômage, à la survie des entreprises La communication interne permet d'informer et de rassurer les membres d'une entreprise, sur son carnet de commandes, sur les mesures de soutien dont elle bénéficie, sur son état financier, etc. [...]

[...] La crise sanitaire a réduit le lien social La crise COVID a entrainé de véritables bouleversements dans l'organisation du travail. Équipes réduites sur site, absence de moments conviviaux à la cantine ou autour d'un café, chômage partiel, télétravail partiel ou complet, tous ces changements ont privé les membres des entreprises du lien social qu'ils connaissaient jusqu'alors. Certains ont continué à « voir » leurs collègues par le biais de réunions numériques, mais le lien social est néanmoins entaché par la crise et par les mesures qui sont prises en réponse aux risques. [...]

[...] Dans quelle mesure la crise sanitaire a-t-elle renforcé l'importance de la communication interne dans les entreprises ? La pandémie de COVID19 a bousculé les équilibres établis dans quasiment tous les domaines. Le travail n'échappe pas à la règle. Certains salariés se sont retrouvés au chômage partiel ou complet, privés d'activité, d'autres ont continué à travailler sur site comme avant la crise, du fait de leur impossibilité de travailler à distance notamment, et d'autres enfin ont découvert ou étendu leur connaissance du télétravail, à des degrés différents selon les postes et selon les entreprises. [...]