Les différentes valeurs d'une entreprise - Innothéra
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Ce document propose la synthèse d'un document fourni en annexe relatif aux différentes valeurs d'une entreprise en se basant sur le cas d'Innothéra.
Comment repérer, gérer et utiliser avec efficacité les caractéristiques du personnel pour améliorer et garantir leur implication dans un système de management de qualité global et performant ?
Mémoire - 35 pages - Management organisation
La norme ISO 9001 concerne notamment le management de la qualité et contribue à la direction d'une organisation. Selon Méric, elle participe à l'équilibre de la performance, dans la mesure où elle s'intéresse clairement à orienter la stratégie de l'entreprise vers la satisfaction...
Le management de Kannegiesser
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
L'entreprise Kannegiesser France bénéficie d'une soixantaine d'années d'expérience dans le secteur d'activité de la blanchisserie industrielle. Basée à Vloto, en Allemagne, elle dispose d'une force d'intervention importante, au regard de sa cinquantaine de...
L'amélioration continue en entreprise, sa déclinaison chez Bouygues Telecom
Mémoire - 21 pages - Management organisation
Depuis plusieurs dizaines d'années, l'économie a connu des évolutions très sensibles par le passage d'une économie de l'offre à une économie de la demande, avec le remplacement d'un modèle taylorien par un modèle dominé par les exigences du marché. Les évolutions...
Management multiculturel : Qatar Airways
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
La stratégie de développement interculturel de Qatar Airways repose sur un équilibre entre valeurs musulmanes et volonté d'ouverture sur des publics occidentalisés. Dans les faits, la compagnie applique un double standard en fonction de ses vols, en fonction de s'ils sont en direction ou...
Théorie des organisations - Société Agrifruits
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Agrifruits est une entreprise qui produit et commercialise des confitures dans la grande distribution. Elle est l'un des trois leaders dans le métier. L'entreprise Agrifruits a pour objectif d'exporter : les produits destinés à la grande distribution, aux épiceries de luxe et aux...
Les stratégies de « diversity management » dans les grandes écoles et les objectifs d'égalité des chances et d'ouverture sociale
Mémoire - 3 pages - Management organisation
Dans quelle mesure les stratégies de gestion de la diversité mises en place dans les grandes écoles permettent-elles de favoriser l'égalité des chances et l'ouverture sociale ? Les concepts clés du management de la diversité, de même que ses déclinaisons concrètes, s'articulent à la...
Impression 3D
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Ce document analyse les problématiques suivantes : - Le lien entre compétitivité et l'innovation - Le management du changement et la GRH (Gestion de Ressources Humaines) liés à l'innovation - Les stratégies de diffusion et de protection de l'innovation mobilisées.
Management des talents
Guide pratique - 18 pages - Management organisation
Ce document est un diaporama de cours sur le management des talents.
Qu'est-ce qu'une équipe et quelles sont ses caractéristiques ?
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le document résout le cas suivant : « Vous êtes le manager d'une petite équipe de 5 personnes dans une PME qui fait du e-commerce. Chacun de vos collaborateurs fait le même travail : gérer un petit portefeuille de clients B2B, pour vendre des fournitures de bureau. Il y a 3 femmes (âge :...
Gestion des conflits - Comportement organisationnel
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Dans un restaurant X, un serveur est fumeur ce qui lui donne l'avantage d'avoir des pauses tandis que les autres serveurs, n'étant pas fumeurs, n'y ont pas accès. Initialement, le problème était évité dû à la normalité de la chose. Les serveurs non-fumeurs ne se plaignaient pas...
Management des entreprises - Michelin
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Ce document propose un sujet corrigé de BTS blanc en Management des entreprises sur le cas des choix stratégiques de Michelin.
Gestion de projet évènementiel - Table Ô Scène
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
En tant que cheffe de projet événementiel consultant extérieur, j'ai la charge du lancement de la nouvelle application « Table Ô Scène » qui permettra aux spectateurs de visionner une pièce de théâtre de chez eux, directement sur leurs tablettes ou ordinateurs. Le marché de la Culture a été...
Concept évènementiel original et culturel basé sur le respect de l'environnement et l'écoresponsabilité - Le cirque de puces
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
En tant que cheffe de projet événementiel, j'ai la charge de l'organisation d'un cirque de puces itinérant au sein de l'association JEUNES'HAUT pendant la période estivale sur l'ensemble du territoire français. L'association JEUNES'HAUT participe habituellement au...
Mission d'optimisation des processus administratifs - Séminaire de l'État-Major d'EDF SA
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Le document est une fiche descriptive de mission au sein de l'entreprise Oxfam, dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) suivi du descriptif complet de la mission réalisée. J'ai effectué ma mission au sein de l'entreprise EDF SA (Électricité de France). Le...
Mission d'optimisation des processus administratifs - Mise en place d'une communication sur Instagram pour Oxfam
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le document est une fiche descriptive de mission au sein de l'entreprise Oxfam, dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) suivi du descriptif complet de la mission réalisée. Le contexte dans lequel j'ai conduit ma mission est celui de l'entreprise Oxfam....
Mission d'optimisation des processus administratifs - Banking Oxfam
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le document est une fiche descriptive de mission au sein de l'entreprise Oxfam, dans le cadre d'un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) suivi du descriptif complet de la mission réalisée. Oxfam est une confédération internationale de 19 organisations qui est implantée dans 90...
Situation professionnelle - WAY International
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Ce document vise à mettre en place une procédure de gestion des congés pour les salariés de l'entreprise WAY International.
Structure fonctionnelle du site venteprivee.com
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le site vente-privee.com est une société de commerce en ligne qui existe désormais depuis plus de 15 ans. Cette société, localisée à la plaine Saint-Denis, s'appuie sur une culture de Start-up, c'est-à-dire sur une masse salariale jeune et sur une image de management détendue et...
Le management agile
Note de synthèse - 3 pages - Management organisation
Cette note de synthèse fait suite à la participation de l'entreprise au Printemps Agile, au cours duquel se sont déroulés différents ateliers et conférences sur le thème du management Agile. La participation de l'entreprise au Printemps Agile répond à une volonté d'améliorer la...
Rockstar Games
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Rockstar Games est une entreprise privée. C'est une PME (Petite et moyenne entreprise). Concernant le statut juridique, Rockstar Games étant une filiale d'une société cotée américaine, elle ne possède donc pas un statut juridique français. Chez Rockstar Games, la ligne directrice de leur...
Comment les évolutions managériales vers le management participatif peuvent-elles accompagner les équipes dans une dynamique projet d'entreprise ?
Mémoire - 32 pages - Management organisation
Dans un contexte économique instable et de plus en plus concurrentiel avec en parallèle des préoccupations d'entreprises qui s'accroissent des enjeux sociétaux et environnementaux, le développement de projets est une condition nécessaire et primordiale au bon développement des sociétés,...
Au Bon Pain - Le programme Partenaire / Manager
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
La chaîne de magasins Au Bon Pain souffre d'un manque continu de main-d'oeuvre pour l'équipe, associé à une pénurie chronique de managers.
En quoi les représentations sociales de chacun des membres du binôme cadre de santé-médecin conditionnent-elles la coopération et l'engagement des équipes ? - Questionnaire dans le cadre d'un mémoire de recherche
Mémoire - 3 pages - Management organisation
Hypothèses soulevées : Hypothèse 1 : La coopération au sein du binôme est un vecteur dans l'engagement des équipes de soins. Hypothèse 2 : La connaissance des représentations de chacun des binômes induit une meilleure coopération / collaboration. Question de départ : En quoi les...
Quelle est l'évolution historique du leadership ?
Revue de littérature - 23 pages - Management organisation
Dans ce travail, l'histoire du leadership est explorée. Des exemples de leaders de la préhistoire, de l'Antiquité, du Moyen-Âge, de l'époque moderne et contemporaine sont présentés, en particulier les théories fondatrices telles que le Management scientifique de Frederick Taylor, le...
Quels avantages offre l'adoption de la technologie EPR-ERP ?
Revue de littérature - 16 pages - Management organisation
Des changements sociaux, économiques et technologiques profonds et omniprésents se produisent partout dans le monde aujourd'hui. L'innovation facilite l'adaptation à bon nombre de ces changements. Si l'on considère l'application Enterprise Resource Planning (ERP) comme une...
Quel est le rôle du Leadership dans le contexte de la succession d'entreprise dans les entreprises familiales ?
Mémoire - 13 pages - Management organisation
La théorie et la pratique s'accordent à dire que le contrôle de gestion soutient le management dans l'accomplissement de ses tâches. Il semble donc évident que le contrôle de gestion joue un rôle essentiel, en particulier pour les tâches inévitables, particulièrement difficiles et...
Quel est le cadre et quels sont les facteurs nécessaires pour l'adoption de la technologie ERP-EPR ?
Revue de littérature - 14 pages - Management organisation
Dans ce travail, l'analyse documentaire a permis d'identifier les groupes de facteurs suivants : personnels (facilité d'utilisation perçue, utilité perçue, capacité d'innovation personnelle, expérience antérieure), organisationnels (formation, soutien de la direction, incitations...
Quelle est l'importance de la gestion de la connaissance ou Knowledge management et la gouvernance dans une entreprise ?
Mémoire - 9 pages - Management organisation
La gestion des connaissances (GC) ou Knowledge management (KM) fait partie intégrante du système de gouvernance d'une organisation. Bien que la connaissance reste toujours la ressource la plus importante, tant au niveau individuel que collectif, les praticiens des organisations, privées et...
Comment créer de la valeur commerciale à partir de systèmes ERP dans les PME ?
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Les entreprises font face à un environnement commercial de plus en plus turbulent et compétitif, et une fonctionnalité avancée des systèmes d'information (SI) est essentielle pour rester compétitif et pro?table. Obtenir et maintenir des fonctionnalités SI de pointe est un défi pour toute...