L'étude du comportement des agences de location de voitures: attentes et satisfaction
Mémoire - 52 pages - Management organisation
L'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger, à l'instar des autres écoles supérieures, impose à ses étudiants, à la fin de chaque année - à partir de la 2ème année-, la réalisation d'un stage, afin qu'ils puissent appliquer les notions théoriques apprises sur le terrain et apprendre...
Spas et saunas en Espagne
Étude de marché - 11 pages - Management organisation
L'Espagne est marquée depuis 25 ans par un dynamisme plus important que celui des autres pays de l'Union Européenne. Ce dynamisme ne s'est pas démenti au cours de ces dernières années. Une structure de coûts dans laquelle les consommations de matières premières absorbent 43% du total, suivies des...
L'entreprise Ecozept dans le marché des produits biologiques et régionaux
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
L'entreprise ECOZEPT à Montpellier est spécialisée dans le conseil en Marketing des produits biologiques et régionaux. C'est une petite entreprise franco-allemande dont le siège se situe à Freising près de Munich en Allemagne et qui compte environ 12 salariés dont 2 en France. Ainsi, je travaille...
La réalisation d'objectifs collectifs via la mise en commun des connaissances va-t-elle à l'encontre des intérêts individuels ?
Mémoire - 47 pages - Management organisation
Né dans les années 80, le Knowledge Management est devenu, grâce à l'avènement des nouvelles technologies de l'information et de la communication, LA science du partage de l'information. Mais, déçu par les limites du tout-informatique, chercheurs et praticiens ont changé de cap. Ils trouvent...
Le Journal "Le Monde"
Étude de cas - 57 pages - Management organisation
Le fondateur du Monde, Hubert Beuve-Méry, ainsi que des rédacteurs du quotidien, se sont souvent plus à utiliser des expressions comme institution, coopérative, ou même phalanstère, pour qualifier la communauté du journal. Et, lorsque l'on connaît la faible inclination d'Hubert Beuve-Méry, pour...
Les réseaux de santé : infrastructures de développement et de diffusion des bonnes pratiques
Mémoire - 154 pages - Management organisation
Depuis peu à l'échelle de notre histoire, le monde sanitaire évolue en se restructurant, améliorant la coordination entre les divers acteurs qui le constituent, afin de rationaliser l'offre de soins et démocratiser les soins de qualité. Que ce soit sous l'impulsion de volontés...
Le Management japonais- les cercles de qualité
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Les organisations, qu'elles soient industrielles ou tertiaires, sont confrontées à des problèmes communs. La complexité augmente, la compétition se développe, les turbulences socio-économiques et l'internationalisation créent un nouveau climat où les dirigeants recherchent, de façon...
Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences
Mémoire - 78 pages - Management organisation
Les nouvelles technologies ont été l'accélérateur des changements qu'a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s'interroger sur l'impact qu'on pu avoir ces...
Les grands groupes et l'innovation: le corporate venture est-il une solution?
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Les grands groupes industriels ont pendant longtemps considéré que la seule façon de produire une innovation était de la fabriquer eux-mêmes. Il n'y a pas si longtemps, ils n'envisageaient pas de développer de nouveaux produits ou de nouvelles technologies autrement qu'avec leurs entités de R&D,...
Gestion de la clientèle et des usagers: FNAC
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Leader de la distribution spécialisée en Europe et acteur majeur du luxe, le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) entre dans le capital de la Fnac en 1994, dont il devient l'unique actionnaire en juillet 1996. L'activité du groupe PPR, recentrée sur le client particulier, s'organise...
Quel rôle pour le management dans la mise en place du télétravail dans les petites structures ?
Mémoire - 127 pages - Management organisation
Mémoire sur le rôle du management dans la mise en place du télétravail dans les petites structures. Quelles sont les principaux avantages et challenges du travail à distance pour les employés et l'entreprise ? Quel est le rôle du management ? Quelles sont les différences entre le management...
Recherches récurrentes d'évènements: outils techniques pour une optimisation du travail
Mémoire - 85 pages - Management organisation
Le temps consacré actuellement par les pigistes de la société Relaxnews afin de mettre à jour la base de données des évènements culturels et de loisirs m'a amené à étudier les solutions qui pourraient être employées afin de leur faciliter le travail. De plus, il est également à souligner que les...
Animation, gestion, évaluation d'une séquence pédagogique
Mémoire - 10 pages - Management organisation
L'objectif de ce mémoire est de formaliser la prise en charge d'un atelier pédagogique sur l'outil « jeu de rôle » lors des ED de l'UE FAD 106 ainsi que la participation dans l'élaboration et la co-animation de l'atelier sur l'outil « démonstration ». Les descriptifs détaillés de ces outils...
Dossier d'organisation de la Caisse d'Epargne
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
La transformation du groupe et le choix stratégique de se positionner en groupe bancaire universel, multimétier et multienseigne, en font une "jeune entreprise historique", avec un potentiel de développement important, issu en particulier des nombreuses synergies entre ses métiers (...)
Cas pharma & Cie
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
À l'heure où l'environnement des entreprises est de plus en plus turbulent, nombreux sont les secteurs qui connaissent de profondes mutations. Le secteur pharmaceutique ne déroge pas à la règle. En effet, le marché pharmaceutique mondial va dépasser 665 milliards de dollars de ventes en 2007...
L'impact social et économique des multinationales appelées maquiladoras dans l'industrie automobile au Mexique
Mémoire - 29 pages - Management organisation
La mondialisation constitue une étape nouvelle, inachevée, dans l'évolution du système capitaliste. Elle est caractérisée par la formation de groupes financiers et industriels gigantesques qui concentrent sous leur contrôle les activités économiques. Les groupes financiers appelés «...
AXA France Services et HP Services France
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Nous avons choisi d'étudier AXA France Services et HP Services France. Toutes deux sont des entités chargées de la fourniture de services informatiques au sein de grands groupes mondiaux. Cela les rend très semblables et comparables, y compris en termes de management. Néanmoins, ces fonctions...
Analyse des organes et mode de gouvernance d'entreprise d'un groupe coté au CAC 40: Schneider Electric
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Schneider Electric est un groupe international spécialisé dans la conception, la production et la vente de produits, solutions et services dans les métiers de la distribution électrique et des automatismes & contrôle. Sécuriser les installations, contrôler les équipements, protéger les...
La gestion de l'entreprise hôtelière et l'apport du programme de mise à niveau en Tunisie
Mémoire - 70 pages - Management organisation
Depuis les années quatre vingt, le tourisme international a connu un développement considérable et ne cesse d'enregistrer des performances remarquables. En effet, La croissance du tourisme à travers le monde continue à être l'un des principaux phénomènes socio-économiques de notre époque...
The case of the floundering expatriate
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Cas de management, présenté en annexe. Analyse: Le projet initial de la direction de la firme américaine, Argos Diesel, était de créer une véritable cohésion au sein de sa branche européenne. En effet, le principal objectif était d'améliorer la communication entre tous les fournisseurs européens...
Le taylorisme aux sein des entreprises marocaines
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Présentation dévoilant l'application du taylorisme à la réalité des entreprises marocaines, basé sur des des études pratiques et des ouvrages en management.
Contrat de maintenance type
Contrat type - 2 pages - Management organisation
Le présent contrat a pour objet la maintenance et l'entretien du parc machines de notre site de production d'XXX, ainsi que la mise en service de nouveaux moyens de production. La fréquence des interventions est fixée à 1 journée par mois. Cette fréquence d'intervention ne prend pas en compte les...
Plan de sécurisation (modèle)
Guide pratique - 3 pages - Management organisation
Ce plan de sécurisation s'applique à l'intégralité des produits par la société XXX. L'objet du présent plan est de décrire les dispositions d'urgence, préventives et correctives prises par la société XXX en collaboration avec la société XXX pour sécuriser au maximum la continuité...
La méthode Hay : une méthode de classification analytique
Guide pratique - 19 pages - Management organisation
Ce guide bien rédigé présente la méthode Hay, qui est une technique de classification des emplois venue des États-Unis. Claire et concise, avec une présentation propre, le cours détaille l'origine et le fonctionnement de la méthode Hay, avec les différents facteurs qui nivellent la notation...
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ?
Étude de cas - 56 pages - Management organisation
Dans quelle mesure les TIC peuvent-elles représenter une opportunité d'amélioration de la qualité de services et de la productivité d'un centre de services partagés ? L'exemple du service Administration Paye Région Parisienne de Renault. La crise du secteur automobile en Europe et la volonté...
Le Toyotisme: nouveau paradigme ou modèle Taylorien-Fordien exacerbé?
Étude de cas - 27 pages - Management organisation
Après avoir défini les trois modèles de production, nous verrons que le Taylorisme est un modèle fordien exacerbé, mais est ce que le Toyotisme est un modèle fordien/taylorien exacerbé ? Si vraiment cette méthode de travail repose sur un ancien modèle, il doit certainement posséder des...
Gestion de projet et étude de groupe
Guide pratique - 8 pages - Management organisation
Un projet, quelle que soit sa nature, nécessite la présence et la participation d'hommes et de femmes, travaillant ensemble, dans un but précis et commun. Ce groupement de salariés, d'étudiants ou bien de membres d'associations, constitue ce que l'on qualifiera d'équipe projet. Le rôle du chef...
Rapport de projet de création d'entreprise: MacroWeb SARL, société de développement informatique
Étude de cas - 45 pages - Management organisation
Toutefois, comment faire le tri entre plusieurs possibilités et entre plusieurs choix qui peuvent présenter les mêmes attraits. Un autre facteur rentre en considération à savoir les contraintes d'ordre organisationnel, matériel, législatif à gérer dans un environnement turbulent caractérisé par...
Management stratégique au sein de la société Bic
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
Bic fabrique et commercialise des articles de papeterie, des briquets et des rasoirs. L'entreprise se diversifie également dans les articles de sport de glisse aquatique (filiale BIC Sport) et dans les objets promotionnels marqués (filiale BIC Graphic). C'est un groupe multinational implanté sur...
Projet Entreprendre 2007: Le marché marchand des services à la personne
Étude de marché - 76 pages - Management organisation
Le secteur des services à la personne suscite des attentes fortes depuis une vingtaine d'années (création ou régularisation d'emplois, amélioration des conditions de vie des ménages et des personnes dépendantes, croissance économique et politique sociale de redistribution). Il constitue l'un des...
