Introduction au Benchmarking: des comparaisons inter-entreprises qui donnent des idées
Mémoire - 31 pages - Management organisation
Le benchmarking est une technique marketing pratiquée depuis les années 50 par les entreprises, d'abord américaines puis mondiales. Le terme recouvre une idée assez simple : trouver dans le monde celui ou ceux qui réalisent de la manière la plus performante un processus ou une tache, aller...
Organisation et structure. Présentation d'entreprise: Gucci
Mémoire - 27 pages - Management organisation
Depuis plus de deux ans, les groupes Louis Vuitton - Moët Hennessy et Pinault Printemps Redoute se sont livrés à une véritable « guerre ». Après de nombreux contentieux, les deux grands ont enfin trouvé un terrain d'entente quant à la prise de contrôle dans Gucci Group. L'objet de notre...
Le management interculturel comme outil stratégique
Mémoire - 22 pages - Management organisation
Pour les entreprises, dans un climat de concurrence internationale accrue, il est capital d'anticiper l'impact des cultures sur l'économie. En effet, les cultures n'influencent pas seulement nos comportements individuels mais surtout nos conceptions de l'entreprise, de la...
Un grand patron français : Jean-Marie Messier
Mémoire - 19 pages - Management organisation
Jean-Marie Messier est incontestablement le patron français le plus connu du grand public. Mais qui est vraiment 'J6M' ; quel est son vrai personnage, quelles sont ses spécificités qui le poussent à aller toujours plus loin, à vouloir toujours plus, quelles sont les étapes de son parcours...
La théorie de la contingence
Mémoire - 22 pages - Management organisation
La théorie de la contingence insiste sur l'hypothèse de base que les organisations dont les structures internes répondent au mieux à la demande de l'environnement parviendront à une meilleure adaptation et donc à une meilleure efficacité. C'est là son côté 'innovateur'; à...
Programmation neuro-linguistique et relation commerciale, tandem gagnant ?
Mémoire - 21 pages - Management organisation
Nous allons dans ce dossier tenter de voir si la pratique de la PNL peut s'accorder avec les relations commerciales en particulier, c'est à dire les relations professionnelles à tendance commerciales. La PNL peut-elle s'appliquer aux relations commerciales ? Quel lien peut-on faire...
Le cas Aventis
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La clé de la satisfaction des clients passe par une gestion efficiente, précise et partagée des connaissances. Dans le domaine des industries agrochimiques les systèmes commerciaux sont composés d'une partie technique et d'une partie commerciale. La coordination et l'échange...
L'entreprise citoyenne
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Comme il existe une communication « Corporate », peut-il exister une communication « citoyenne » ? Par quels moyens une entreprise devient-elle « citoyenne » ? Quelles sont les conséquences pour celle-ci. Nous verrons dans un premier temps, la définition d'une entreprise citoyenne, dans un...
Guerlain
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Avec l'arrivée de l'informatique c'est l'organisation entière des entreprises qui a dû être revue et modifiée. Les informations se sont mises à circuler plus vite, certains postes se sont retrouvés superflus et ont donc été supprimés, mais il a aussi fallu inventer un nouveau type...
Organisation et structure de la Fédération française de voile
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Etude de cas. Le sport en France est considéré comme un sport d'état dans le sens où il est placé totalement sous sa tutelle. A l'inverse de la Belgique ou encore des Etats Unis où beaucoup de sports dépendent d'associations privées (on peut citer l'exemple des ligues de football...
Le groupe IBM
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Etude d'un problème organisationnel. Nous nous attacherons à comprendre ce qui a fait le succès d'IBM jusqu'aux années 80 et à détecter les failles qui ont entraîné son déclin. Nous étudierons alors un certain nombre d'hypothèses afin de proposer les recommandations qui nous...
Quel type de management pour un réseau de démarchage type PRE ?
Mémoire - 37 pages - Management organisation
En passant d'une société industrielle à une société de l'information et de la communication, les entreprises ont du adapter leur gestion des ressources humaines, en délaissant, comme nous allons le voir, une certaine mécanisation du travail au profit d'une centralisation sur...
Etude organisationnelle : le rugby. Club de l'ASM
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Etude organisationnelle de l'Association Sportive Montferrandaise (saison 2000-2001). L'Association Sportive de Montferrand est un club de l'élite professionnelle de rugby. Son budget annuel est d'environ 40 millions de francs. Mon choix ici a été de prendre délibérément un cas...
Le groupe Metro AG
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Le secteur de la distribution, qui a connu son essor dans les années 60, connaît aujourd'hui un phénomène croissant de concentration. En effet, seulement sept pays dans le monde concentrent 80% de la vente au détail. Cette logique de concentration entraîne les entreprises du secteur à...
