L'organisation interne d'une entreprise et les performances de celle-ci

Audrey L.

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L'organisation interne d'une entreprise et les performances de celle-ci

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Thèmes abordés

Organisation interne, entreprise, performances, organisation, structure efficace, Bernard Gangloff, Henry Mintzberg, Peter Drucker, Henri Fayol, Eric Delavallée, Olivier Babeau

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Résumé du document

On peut décrire l'organisation d'entreprise comme l'action et le résultat des différentes mesures prises par un ou plusieurs individus qui délimite, ordonne, répartit, planifie et adapte les ressources disponibles au sein de la firme afin qu'elle puisse fonctionner de la manière la plus efficace qu'il soit.

Sommaire

Qu'est-ce qu'une organisation efficace ?
1. La notion d'organisation
2. Qu'est-ce que l'organisation d'une entreprise ?
3. L'organisation et la structure de l'entreprise : définition de la structure d'une entreprise
4. Organization Theory & Desing, Daft
5. La définition de la notion d'organisation dans une entreprise : qu'est-ce qu'une organisation efficace ?
Qu'est-ce qui rend une organisation/structure efficace ?
1. Administration industrielle et générale (Henri Fayol, 1916)
2. La nouvelle pratique de la direction des entreprises (Peter Drucker)
3. The effective organization, Forces and forms (Henry Mintzberg)
4. Structures organisationnelles : les structures organiques et mécanistes (avantages et inconvénients)
5. Qu'est-ce qui donne un sens au travail ? (Estelle Morin)
6. Engagement organisationnel de continuité et indicateurs d'efficacité au travail (Kathleen Bentein)
7. L'autorité et le pouvoir (Bernard Gangloff)
8. Les 4 points communs aux entreprises performantes
Les difficultés qui y sont corrélées
1. L'erreur managériale : confondre les causes, les problèmes et les solutions en matière d'efficacité organisationnelle (André Savoie & Estelle Morin)
2. La difficulté à décrire ce qu'est une entreprise performante
3. De la bureaucratie comme système d'organisation
4. Le pouvoir organisationnel ou la maîtrise des zones d'incertitude (Éric Delavallée)
5. La transgression, une dimension oubliée de l'organisation (Olivier Babeau & Jean-François Chanlat)

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Extraits

[...] Au contraire, on dit qu'elle est organique quand : les tâches sont flexibles, la communication horizontale, reposant sur le conseil et l'expertise, le contrôle y est non centralisé et la coordination plus faible. Avantages Inconvénients Mécaniste Forte spécialisation qui permet de réaliser des tâches complexes. Facilité pour améliorer chacune des tâches, découpages des processus techniques. Rigidité et lenteur (difficile d'adapter la structure aux évolutions du marché). Peu adapté aux marchés fortement concurrentiels. Peu adaptés aux entreprises dans lequel les individus ont en majorité un haut niveau de qualification. Organique Utiles dans les environnements fluctuants et incertains grâce à sa flexibilité. [...]

[...] Quand on pose le diagnostic de l'efficacité organisationnelle d'une entreprise, il faut définir le problème. Ici il faut faire attention à n'analyser que le résultat sans mélanger ce dernier avec les causes. En effet, on a tendance à considérer ce qu'on pense avoir engendré un problème comme le problème lui-même. Or si on ne connaît pas le problème, on ne saura jamais si on l'a résolu après avoir modifié l'organisation ou la structure de l'entreprise. En outre, la notion d'efficacité et de résultat est complexe. [...]

[...] Très prisé dans les entreprises dans lesquelles les individus sont tous tenus de prendre des décisions. Peu adapté aux services dans lesquels les tâches sont interdépendantes et complexes. Ici on voit bien qu'il existe plusieurs types d'organisations dont l'efficacité est fortement corrélée à la nature de la structure de l'entreprise et de l'environnement dans lequel celle-ci exerce son activité. Néanmoins, on ne peut analyser la structure d'une entreprise sans s'intéresser à sa composante humaine. E. Qu'est-ce qui donne un sens au travail ? [...]

[...] « Toute l'évolution de la pratique des organisations au cours des cent dernières années a consisté à passer du règne de la morale au règne de la négociation » (Crozier p. 41). L'entreprise crée une structure qui a vocation à limiter la liberté des individus, mais cette limite n'est pas complète et fixée. Elle a la possibilité d'évoluer. [...]

[...] Celui qui la maîtrise, si elle est importante au bon fonctionnement de l'entreprise, est alors irremplaçable au sein de celle-ci. Ce sont des compétences qui sont implicites et non formalisées. Elles s'acquièrent par la pratique et non pas la transmission, car elles ne figurent pas dans les nomenclatures de postes. C'est également une capacité à traiter les difficultés et cas particuliers que le manager, lui, n'a pas eu le temps d'appréhender. E. La transgression, une dimension oubliée de l'organisation (Olivier Babeau & Jean-François Chanlat) https://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2008-3-page-201.htm Les employés développent dans une entreprise des stratégies qui leur permettent de défendre leurs intérêts particuliers. [...]

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