Dess, Gregory G., Lumkin, G.T., Eisner, Alan B - "Strategic Management, Text and Cases" case 37 : General Motors
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
What are the general environmental factors that have an impact on General Motors? General Motors (GM) has known very hard times since 2000, as much as car industry. That is why GM had to reduce hourly workers, which means that 35,000 jobs were eliminated. Moreover, GM decreased health care...
Analyse et stratégies du groupe Total
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Le groupe n'entendait plus réaliser, pour l'heure, de grandes opérations de croissance externe, constatant qu'à l'exclusion du marché américain (où ne se situent pas les relais de croissance les plus forts selon lui), il atteint une taille comparable à celle de ses concurrents les...
La reprise de la Cave Bernard
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Tout au long de ce travail, nous allons analyser le cas de reprise de la « Cave Bernard », une petite entreprise familiale, reprise de génération en génération depuis plus de 40 années. Cette entreprise comporte aujourd'hui trois salariés. Son chiffre d'affaires sur l'exercice 2007 qui vient de...
Les études morphopsychologiques
Guide pratique - 4 pages - Communication
Les études morphopsychologiques font partie des techniques de vente actuelles. L'acheteur doit les intégrer afin de se prémunir d'un désavantage psychologique que ne manquera pas d'exploiter le vendeur. On ne peut oublier pour autant les bases de l'éducation. Etre à l'heure dans ses rendez-vous...
Comment améliorer le système de réservation de visites au sein de la Savonnerie provençale ?
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Pour l'employé : - Effectuer des mises à jour des tarifs régulières, - Former le personnel, - Revoir les imprimés de facture pour les rendre plus lisible. Pour l'environnement de travail : - Améliorer les postes de travail, - Fermer les portes pour ne pas gêner les autres bureaux et...
Les stages et formations au sein de la société Legusud
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
Dans le but d'établir un bilan annuel des formations suivies par le personnel en 2005, il m'a semblé intéressant de présenter sous forme de graphique, les résultats suivants : - pourcentage de stagiaires ayant suivi une formation - répartition des heures de formation entre les...
La procédure de recrutement au sein de la société Hermenont
Fiche - 11 pages - Ressources humaines
Lettre type de refus Vous avez récemment envoyé une lettre de candidature et un CV, pour le poste ... Suite à l'entretien et aux tests subis le ..., il ne nous est pas possible de donner une suite favorable à votre candidature, malgré la valeur de vos références. Toutefois nous ne...
Comment mieux gérer les visites de l'observatoire de Meudon ?
Fiche - 11 pages - Management organisation
Les visites s'effectuent du lundi au vendredi et le 1er et 3ème samedi du mois de 10 h à 16 h, les jours fériés et les vacances scolaires de Noël. L'Observatoire est fermé du 15 juillet au 15 août. Le nombre de visiteurs est souvent dépassé, l'effectif maximum est de 60 personnes de...
Terres d'aventure : histoire d'une entreprise
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
Créé en 1976 par Hervé Derain et Daniel Popp, le Tour Opérateur Terres d'Aventure est devenu en moins de 30 ans le pionnier du voyage à pied. Trois étapes ont marqué son évolution. Tout d'abord les vingt années de 1976 à 1996 correspondent à la création et au lancement du voyage à pied en...
Une analyse de l'environnement et de la performance du groupe Société Générale
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
En 2003, la valeur ajoutée du secteur bancaire français représentait 3,15% du produit intérieur brut. En moyenne, sur les dix dernières années, ce poids est de 3,3% avec un pic de 4% en 1994 . Les établissements de crédit emploient en 2004 plus de 430 000 salariés , ce qui fait du secteur un des...
Plan de communication : Torréfaction Saint Aubin
Étude de cas - 66 pages - Communication
La torréfaction Saint Aubin est une entreprise représentative de la spécialité angevine: la torréfaction du café. Ce magasin rassemble le chocolat, le thé ainsi que du café torréfié en magasin. C'est en 1980 que la torréfaction Saint Aubin a ouvert ses portes avec Monsieur Gantier. En 1999,...
Analyse stratégique du Groupe L'Oréal - publié le 02/12/2008
Étude de cas - 54 pages - Stratégie
Le marché de la cosmétique est un des plus gros marchés qui existe, avec celui de la technologie. Il engendre en effet un chiffre d'affaires net par an de 6,543 milliards d'euros uniquement en France et est un des plus gros marchés au monde. Un chiffre qui peut paraître impressionnant, mais qui...
Google, un support de communication : tarifs et conditions
Étude de cas - 12 pages - Communication
Ce document PowerPoint comprend douze diapositives rédigées. Il s'agit d´une présentation de Google, moteur de recherche d'origine américaine créé en 1998. Il expose ses intérêts publicitaires et les contraintes qu´ils impliquent, ainsi que les différents coûts de ce support de communication,...
L'evolution des hypermarchés
Étude de cas - 32 pages - Management organisation
La méthode de vente en libre service est beaucoup plus ancienne qu'on ne l'imagine. En effet, elle a été mise au point dès 1916, à Memphis, aux Etats-Unis. Le premier magasin en libre service français a ouvert à Paris en 1948 par la société Goulet Turpin, un succursaliste bien implanté...
Les étapes de la création d'une société
Guide pratique - 28 pages - Tpe et pme
La première étape de tout créateur de société est l'élaboration des statuts de celle-ci. Cette tâche peut être effectuée soit par un professionnel, soit par le créateur lui-même. La rédaction des statuts est une étape primordiale, car une erreur, une clause mal écrite ou un oubli pourraient à...
Projet de développement de l'unité commerciale : élargissement de l'offre de services chez Multifranc / Starjouet
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Implantée en centre-ville de Niort en Deux-Sèvres depuis 1956, l'unité commerciale Multifranc spécialiste en jeux et jouets ne cesse de se développer qualitativement et quantitativement. De ce faite, le point de vente est provisoirement en double enseigne (Multifranc/Starjouet) afin de conserver...
Les systèmes d'information chez Yves Saint-Laurent
Étude de cas - 3 pages - Logistique
Les principales lignes de produits Yves Saint-Laurent sont le prêt-à-porter féminin et masculin, la maroquinerie et les chaussures. Yves Saint Laurent distribue ses produits et ses collections dans des magasins gérés en propre et des franchisés ainsi que dans des points de vente situés au sein...
Système d'information de Timberland
Étude de cas - 2 pages - Logistique
Timberland est une entreprise crée en 1973 qui s'impose dans le monde entier comme l'une des plus importantes sociétés de détail. L'entreprise vend des chaussures, vêtements et accessoires de mode. L'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 1,75 milliard d'euros en 2007. Pour relier ses...
Tingles : stratégie d'approvisionnement local de l'entreprise Olaz
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Le groupe Olaz, spécialisé dans la distribution de produits agro-alimentaire, recherche un fournisseur européen pour avoir un approvisionnement « local ». Pour se faire, il fait appel à son acheteur, Willem, spécialisé dans les achats industriels pour les métiers traditionnels. En qualité de...
La compagnie aérienne Air Sud Ouest
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
La compagnie Air Sud Ouest est une société créée dans les années 1982 par Mr Bertrand, ancien commandant de bord de l'armée et ancien mécanicien navigant. Implantée à côté de Pau dans des anciens bâtiments militaires, la société au capital de départ d'un million d'euros est composée de deux...
La conduite d'un projet informatique : la société pharmaceutique GALENICS
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
De nombreux éléments ont amené Galénics à mettre en place un nouveau système informatique : - Un changement de stratégie a amené en 2005 le Groupe à une restructuration conséquente de son organisation : « Regroupement de ses différents centres de distribution qui étaient au nombre de onze pour...
Diagnostic global de management : la Société Générale
Étude de cas - 34 pages - Management organisation
[Ce document comporte une partie en anglais] Aujourd'hui, on ne compte pas moins de 564 banques présentes sur le territoire national. Ainsi pour mieux les distinguer, nous vous proposons ci-dessous une catégorisation des différents types de banques existants : Tout d'abord nous avons celles...
Etude Marketing de la marque Roland Garros
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
- Attirer les jeunes (et pour les plus jeunes, leurs parents) en établissant une relation de proximité - Adapter le produit Roland Garros aux jeux de la nouvelle génération pour redonner une image jeune auprès de ce public - Créer un nouvel événement, une nouvelle animation avant et pendant le...
Méthodologie de gestion de projet : les étapes pour mener à bien un projet
Guide pratique - 68 pages - Management organisation
Un projet est une action spécifique, nouvelle, qui structure méthodiquement et progressivement une réalité à venir. Cette action nécessite la mise en œuvre de ressources en vue de la réalisation d'un objectif défini au préalable dans un délai imparti. Un projet se caractérise par un...
Etude Marketing du Paris Saint-Germain
Étude de cas - 39 pages - Stratégie
Le Paris Saint-Germain a un déficit en termes d'image et de popularité qu'il souhaite combler depuis plusieurs années. Le clivage capitale/province, des résultats sportifs moribonds, la mauvaise réputation de ses supporters et une gestion passée mal menée sont autant de barrières à...
Etude stratégique de la marque North Face
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
The North Face veut offrir la qualité la plus haute, au maximum de personnes, à un prix raisonnable. Le but est d'augmenter la reconnaissance de la marque en projetant une grande qualité et une image techniquement sophistiquée (...)
Le 5, grand Numéro de Chanel
Mémoire - 23 pages - Communication
« Je ne veux pas de parfum à odeur de rose, de muguet, je veux qu'il soit composé. […] Un parfum de femme à odeur de femme, car une femme doit sentir la femme et non la rose. » Tel fut le souhait de Gabrielle Chanel, également connue sous le nom de Coco Chanel. En 1921, Gabrielle Chanel...
La gestion des stages chez Legusud
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines
Ce cas pratique vise à : - Améliorer la qualité du suivi des stages - Améliorer la gestion des formations - Faciliter les procédures de demande de stage et de pré-inscription Extrait : la note d'information "Il m'est apparu à l'analyse de l'ancien imprimé « évaluation de cours » que...
La Savonnerie provençale
Étude de cas - 6 pages - Communication
Ce cas pratique vise à : - Améliorer le système de réservation des visites de la savonnerie - Créer un outil de présentation des visites de la savonnerie - Améliorer la facturation client Extrait: "Créée en 1906 par Antonin Maurel, la Savonnerie perpétue la fabrication traditionnelle du savon de...
Améliorer l'organisation des visites de l'observatoire de Meudon.
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Ce cas pratique vise à : - Etablir une réunion d'information sur le thème des visites de l'observatoire - Améliorer l'information sur les visites - Améliorer le suivi des visites - Demander des renseignements sur l'observatoire en anglais Extrait "la note de service": "De...
