La clientèle, la segmentation et les domaines d'activités stratégiques de l'entreprise Orange
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
L'entreprise Orange compte quelques 266 millions de clients à travers le monde. Il s'agit-là d'un chiffre vertigineux puisque pour avoir un indice de comparaison son nombre de clients dépasse la population totale brésilienne ou les populations cumulées de la France, de l'Allemagne...
Etude stratégique du groupe total - publié le 20/11/2021
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Total est l'une des plus grandes entreprises pétrolières au monde. Elle est désormais connue sous le nom de Total Énergies. Il s'agit aujourd'hui de la cinquième des six plus grosses entreprises mondiales. Elle est également deuxième au monde en ce qui concerne le GNL (Gaz naturel liquéfié). Le...
La blockchain, une approche innovante pour le financement des entreprises
Thèse - 52 pages - Management organisation
La première partie comporte la partie théorique, c'est-à-dire quelques rappels et mises au point importants sur le financement d'entreprise et la technologie Blockchain, suivi par la présentation des travaux antérieurs de littérature déjà effectués (revues de littérature) sur le l'ICO ou INITIAL...
Analyse PESTEL, SWOT et Ishikawa - Business school
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Cette business school est créée en 2020 par P, un organisme de formation professionnelle et de coaching. Son slogan est « Étudier & Être payé ». L'école est dirigée par Monsieur et Madame K. Elle est présente sur trois campus en France. L'école de commerce dispose d'un effectif de trente...
Développement d'une équipe de vente au sein d'une grande chaine de magasins de meubles - Théories, concepts et plan d'action
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
Le Total Quality Management consiste à mobiliser l'ensemble des vendeurs dans des actions qui vont améliorer considérablement la performance de l'entreprise. Le concept de communication va servir à améliorer les conditions entre les salariés. À la suite de problèmes de communication, les...
Assistant en administration des ventes - Deux exercices
Étude de cas - 4 pages - Achats
C'est durant la prise de contact que le vendeur rencontrera le client, se présentera à lui et fera connaissance avec ce dernier. Le but est de briser la glace et de faire bonne impression en se présentant, en démontrant son expertise et en exposant les enjeux de la vente. Il s'agit d'un...
L'impact de la pandémie du Covid-19 dans la gestion du recrutement au Mexique
Mémoire - 8 pages - Ressources humaines
La fonction RH est considérée parmi les fonctions les plus importantes dans l'organisation du 03e millénaire, où elle est liée à ses politiques et pratiques de la stratégie générale pour assurer la survie et atteindre le plus d'objectifs à la lumière de cet environnement volatil. (Mecherour,...
La gestion des conflits sociaux - La privatisation de La Poste
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Les années 2000 sont marquées par une vague de mises en concurrence des divers services postaux européens. En effet, la poste autrichienne, connue sous le nom de Österreichische Post AG, entre en bourse en 2009, peu de temps après les postes hollandaise et allemande. À l'image de cette...
Comment fidéliser la génération Z auprès de votre marque ?
Guide pratique - 2 pages - Stratégie
Ils sont nés dans le monde du numérique et passent une grande partie de leur temps libre sur les réseaux sociaux. Cependant, ils ne peuvent pas être réduits à la génération TikTok et aux filtres Instagram. Ils sont indépendants, entreprenants et socialement responsables - ils sont bien conscients...
Modèle de business plan dans le secteur du service
Business plan - 14 pages - Tpe et pme
Ce document est un modèle de business plan : il peut être suivi pour créer son propre business plan et comprend des exemples d'informations à ajouter. Pour ce business plan, nous nous concentrons sur le domaine du service. Serrure Pro est une serrurerie basée en Belgique à Bruxelles. Serrure...
Mémoire - Comment faire évoluer l'offre de service en direction des jeunes adultes handicapés pour qu'elle s'adapte à leurs besoins ? - Introduction et annonce de plan
Mémoire - 1 pages - Management organisation
L'auteur est un éducateur spécialisé de l'Institut Médico Éducatif (IME) du château de N. L'IME est administré par une fondation et prend en charge des filles et garçons âgés de 6 à 20 ans déficients intellectuels légers ou moyens en besoin d'accompagnement. En outre, l'IME répond à l'article L...
Business Plan d'une épicerie en ligne (résumé opérationnel)
Business plan - 2 pages - Tpe et pme
La vente de produits alimentaires est une activité peu complexe, ne serait-ce que parce que les marchandises doivent être nombreuses et qu'elles doivent être stockées quelque part. Un algorithme approximatif pour ouvrir une telle entreprise peut être réduit aux étapes suivantes : -...
10 idées de business en ligne à lancer en 2021
Guide pratique - 3 pages - Tpe et pme
L'année 2020 nous a tous obligés à rester à la maison, ou du moins à être moins présents dans nos activités sociales. Bien que la pandémie ait effectivement paralysé l'économie pendant un an, il existe encore de nombreuses possibilités de gagner de l'argent en 2021, et beaucoup...
Analyse stratégique - Meta, le nouveau nom du groupe Facebook
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Meta comme métamorphose, mais aussi comme métavers : ça y est, c'est fait. Facebook vient de changer de dénomination sociale. Annoncé depuis peu, c'est à l'occasion du Connect 2021 qui s'est tenu le 28 octobre que la plateforme au logo bleu a officialisé sa mutation. Au cours de...
Éthique et étiquette de la communication d'entreprise
Guide pratique - 3 pages - Communication
L'éthique de la communication d'entreprise est utilisée pour définir un système de normes morales professionnelles (par exemple, "l'éthique professionnelle d'un avocat"), et un cadre de recherche éthique sur les fondements de l'activité professionnelle. De nos jours, le sens...
Le Marketing RH : quelle stratégie pour attirer et fidéliser ses salariés ? - publié le 03/11/2021
Mémoire - 10 pages - Ressources humaines
Le contexte actuel a beaucoup changé le monde des entreprises. Cela fait plusieurs années que ces dernières sont soumises à de profondes mutations et doivent revoir l'intégralité de leur stratégie, autant en ce qui concerne les clients que les collaborateurs du groupe. En effet, tous les...
Analyse stratégique de Nestlé
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Ayant une renommée mondiale, Nestlé est l'une des principales entreprises de l'industrie agroalimentaire. Les consommateurs de la marque sont généralement séduits par la variété de produits proposés qui satisfait pleinement leurs besoins. De plus, connue pour la qualité de ces produits, Nestlé...
Étude stratégique de l'alliance Renault-Nissan
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
En 1999, les présidents de Renault et de Nissan, L. Schweitzer et Y. Hanawa, ont signé un accord dans le but de lier leurs deux entreprises. Renault achète 36 % du capital de l'entreprise japonaise et 100 % de ses filiales financières en Europe. Cette alliance a eu une forte croissance qui a...
Dans quelles mesures le déploiement de l'intelligence artificielle impacte-t-il la vente à distance des produits d'assurance ?
Mémoire - 38 pages - Stratégie
La société actuelle subit de grands changements suite à l'arrivée des nouvelles technologies qui sont de nos jours omniprésentes au sein de nos vies. Cette révolution numérique va affecter les consommateurs et leurs moeurs, mais également toutes ces sociétés qui nous proposent des biens et...
Le développement à l'international de la PME agricole française Gourdon : étude du marché des matières premières agricoles
Étude de marché - 23 pages - Tpe et pme
Ce document est une étude du marché des matières premières agricoles (les céréales (blé, maïs, soja), le café, le cacao, le coton et le sucre brut) dans le but d'un développement de l'activité de Gourdon à l'international. L'entreprise est un fabriquant d'équipement agricole,...
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise - publié le 25/10/2021
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Le monde de l'entreprise a connu de profondes mutations en l'espace de quelques années, et ce dans tous les secteurs d'activités. En effet, les nouvelles technologies et en particulier les nombreuses transformations numériques ont impacté les modes de vie, mais également les...
Modèle de business plan dans le secteur de la restauration
Business plan - 12 pages - Tpe et pme
PM resto, par exemple, est un restaurant chinois situé au sud de la région parisienne en France sur la rue Le Flamboyant. PM resto sera dirigé par Jean François et Frédéric Lavier qui ont tous les deux une passion pour la cuisine chinoise. Ils se sont rencontrés lors de leurs études en...
Une défaillance logistique peut avoir des conséquences sur la défense des intérêts nationaux français - Cas du SMITer
Mémoire - 8 pages - Logistique
Larousse définit "la défense" comme : "le fait de lutter pour la protection de quelqu'un ou de quelque chose, action de défendre quelqu'un ou quelque chose ou de se défendre". Quand on évoque donc le mot « défense », il y a tout de suite le terme de guerre ou de combat qui vient à l'esprit....
Procédure de retrait et rappel des produits alimentaires non conformes à la référence ISO 22000 V2018
Guide pratique - 3 pages - Logistique
En s'appuyant sur les mesures d'identification et de traçabilité mises en place, les services officiels de contrôle compétents retirent ou rappellent un lot de produits non conformes, notamment en cas de défaut de sécurité ou de salubrité. Dans ce dernier cas, ces services en informent...
Comment rédiger un business plan ? - publié le 18/10/2021
Guide pratique - 2 pages - Stratégie
Un business plan est une présentation détaillée de votre projet. Il doit avoir un volume entre 25 et 35 pages (hors annexes). Un des objectifs est d'analyser et d'estimer la viabilité du projet pour soi, comme une fiche de route/un mode d'emploi avec des objectifs à atteindre afin de...
Procédure du traitement des non-conformités
Guide pratique - 1 pages - Logistique
Cette procédure définit les moyens nécessaires pour empêcher tout produit non conforme de rentrer dans la chaîne alimentaire. Pour atteindre cet objectif, il est nécessaire de : - Arrêter et identifier tout produit non conforme constaté non conforme avant livraison. - Traiter un produit non...
Exemple de procédure de la maîtrise des documents et des enregistrements requis pour le système de management de la sécurité alimentaire
Étude de cas - 5 pages - Logistique
Ces documents sont vérifiés par le responsable SMSDA (Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires). Il faut : - Vérifier le contenu du document sur le plan technique, organisationnel, et surtout sur le plan de sa cohérence avec le système de management sécurité alimentaire?; -...
Quelles actions Tetra Pak met-il en place pour développer son portefeuille client ?
Étude de cas - 1 pages - Communication
Les clients ciblés par Tetra Pak sont principalement des acteurs de l'industrie agroalimentaire dont les caractéristiques sont assez similaires qu'ils soient en multi ou mono catégorie. L'objectif du plan de communication que nous allons définir est de fidéliser durablement...
Les techniques logistiques du commerce international - publié le 16/10/2021
Mémoire - 13 pages - Logistique
Les entreprises locales font du commerce avec des entreprises étrangères depuis de nombreuses années. Ces relations commerciales peuvent consister en l'achat et la vente de marchandises, mais les rachats et fusions d'entreprises à grande échelle jouent également un rôle sur la scène...
La naissance d'un dispositif d'accueil dédié aux jeunes majeurs
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Il s'agit ici d'établir le processus de création d'un dispositif d'accueil des majeurs en définissant les objectifs opérationnels et la planification du plan d'action. Cette mise en projet s'appuiera sur la roue de Deming de Walter A. Shewhart et l'ensemble de ces actions seront construites grâce...
