La stratégie de l'entreprise Chronodrive pour satisfaire sa clientèle
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
L'objectif de ce document est d'exposer les actions mises en place par l'entreprise Chronodrive pour conquérir et conserver sa clientèle. Ainsi nous souhaitons mettre en évidence une ou plusieurs stratégies (issue(s) du domaine de la Gestion Relation Client) dans laquelle/lesquelles s'inscrivent...
La nouvelle organisation des agences et des annonceurs face au digital
Mémoire - 20 pages - Communication
Aujourd'hui la communication dite "digitale" (également appelée "numérique" ou interactive") est partout autour de nous. Nos smartphones nous permettent d'interagir avec les marques qui nous proposent de découvrir leurs produits ou services. Flashcode, géolocalisation et réalité augmentée...
Le management et développement d'affaires du groupe Novartis SA
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Novartis SA, née de la fusion de Ciba-Geigy et Sandoz, est la plus grande entreprise suisse active dans le domaine pharmaceutique. En décembre 2011, cette entreprise employait 123'686 employés à travers 140 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 58.6 Mia. USD. Son siège social se trouve à...
La stratégie d'internationalisation de Warrior Sport
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Le monde du sport est vaste et large. Si on regarde l'écosystème d'un club de sport, on peut constater qu'il y a différents secteurs. Nous pouvons retrouver par exemple le sponsoring, les médias, les investisseurs et l'équipementier sportif. L'équipementier sportif occupe une place prépondérante...
Management des équipes : l'arrivée d'un nouveau DG (directeur général)
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Que ce soit dans le cadre d'une évolution interne ou d'une arrivée dans l'entreprise, toute nouvelle nomination entraîne une période difficile : tensions, jalousies, résistance au changement, manque de motivation... Autant d'éléments que le manager doit gérer au mieux pour assurer...
Analyse concurrentielle du groupe Seb
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
La stratégie concurrentielle de Seb n'est peut-être pas aussi infaillible que l'on pense, en effet, la concurrence est rude, surtout avec la menace des nouveaux entrants et la concurrence chinoise proposant des prix attractifs par exemple une cafetière à 10 euros. Nous voyons avec l'exemple de...
Etude de quelques choix stratégiques de Samsung (2009)
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
La société Samsung est née en 1938 à Daegu en Corée grâce à Byung-Chull Lee. A ses débuts, spécialisé dans l'exportation de poisson séché, des légumes et des fruits vers la Chine, le conglomérat Samsung représente aujourd'hui un regroupement de 59 sociétés exerçant dans divers domaines. En 1987...
Les enjeux de l'événementiel dans les stratégies de communication des entreprises: le cas de Dell Montpellier
Mémoire - 33 pages - Communication
Ce mémoire vise à étudier les enjeux de l'événementiel dans les stratégies de communication des entreprises. À destination d'un public interne ou d'un public externe, la communication événementielle est un outil privilégié par les entreprises. Au-delà des objectifs commerciaux qu'il permet...
Analyse de la stratégie du groupe Essilor, leader mondial de la fabrication et de la commercialisation de verres correcteurs
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
A l'origine du groupe Essilor se trouvent deux compagnies, Essel, fondée en 1849, et Silor, fondée en 1931. Il a fallu attendre 1972 pour que ces deux entreprises spécialisées dans la production et la distribution de verres ophtalmiques fusionnent, fondant ainsi Essilor. Une évolution constante...
Analyse stratégique de Total S.A
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Le groupe Total S.A est une entreprise française. Elle est le cinquième groupe pétrolier intégré mondial selon les critères de la capitalisation boursière de 2011. Ci-dessous est présenté le top 5 des entreprises de ce domaine. Total S.A est une entreprise pétrolière intégrée qui exerce ses...
Analyse stratégique de l'entreprise Free (2012)
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
L'entreprise Free fondée en 1999 par Xavier Niel est une filiale du groupe Iliade. Elle est composée de 5 655 salariés avec une part de marché de 23,01 %, soit 4,456 millions d'abonnés. Free est le deuxième fournisseur d'accès à internet et le quatrième opérateur de téléphonie...
A la rencontre d'un manager
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
J'ai découvert plusieurs points sur la fonction d'encadrement : Tout d'abord le fait que c'est un travail à temps plein. Dans une entreprise il y a forcément des managers, ce sont eux qui doivent faire appliquer les règles, les lois et appliquer les décisions de l'entreprise pour son bon...
Comment améliorer la notoriété d'un institut de beauté alors qu'il n'a pas de budget ?
Étude de cas - 15 pages - Communication
Selon Xerfi, la France comptait en 2009 plus de 22 000 instituts de beauté regroupant plusieurs typologies d'acteurs. Le secteur est majoritairement constitué d'indépendants. Globalement, les 60 % du chiffre d'affaires du marché sont composés des prestations et services proposés, le tiers restant...
Que sont les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) et quelles opportunités et évolutions offrent-elles aux associations dans la maîtrise et l'application de leur communication ?
Mémoire - 65 pages - Communication
Selon la loi du 1er juillet 1901, une association est la convention par laquelle deux ou plusieurs personnes mettent en commun, d'une façon permanente, leurs connaissances ou leurs activités dans un but autre que de partager des bénéfices. Elle est régie, quant à sa validité, par les...
Rapport d'industrie: les équipementiers automobiles
Mémoire - 17 pages - Stratégie
Les équipementiers automobiles, regroupés sous le code NAF 34.3Z procèdent à la fabrication d'éléments mécaniques automobiles ainsi que d'éléments de carrosserie. Cette activité se divise en trois segments, selon les types d'équipements fabriqués. Le métier de la sous-traitance automobile a subi...
Telefonica móviles: quelle stratégie adopter face à la libéralisation du secteur de la téléphonie en Europe ?
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Actuellement, le marché des télécommunications se développe très rapidement en Europe, notamment à travers une libéralisation du secteur, effective sur l'ensemble du marché européen et impulsée par la libéralisation des marchés américains et anglais. Le processus de libéralisation à...
L'étude de faisabilité lors d'un nouveau projet
Mémoire - 50 pages - Stratégie
Avant l'élaboration d'un nouveau produit, la modification d'un produit déjà existant ou d'une stratégie de commercialisation, il est indispensable de réaliser une étude qui mesurera l'opportunité du projet. Cette étape est appelée étude de faisabilité. La faisabilité peut être définie comme le «...
La gestion des indicateurs de qualité et de la documentation technique du réseau de lignes d'abonnés téléphoniques
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Les indicateurs de qualité de service sont reconstitués mensuellement sous forme d'un tableau de bord. Le tableau de bord est un outil décisionnel et analytique des performances du réseau; il reflète les progrès réalisés et le niveau de qualité atteint. Les indicateurs en ce qui concerne le...
Le comportement du vendeur dans l'entreprise Ice Watch
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines
L'entreprise cliente ciblée est les Galeries Lafayette de Grenoble, située au 12 place Grenette. Notre priorité est de convaincre les Galeries Lafayette grenobloises de vendre nos produits Ice Watch. Mais nous avons aussi comme projet à plus long terme de vendre nos produits dans d'autres...
Analyse de la stratégie marketing et du repositionnement de la marque Marie
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Dans le processus d'achat, on distingue quatre étapes : - Reconnaissance du problème - Recherche d'informations - Evaluation des alternatives & prise de décision - Evaluation après achat. En suivant plusieurs consommateurs en magasins, j'ai pu identifier différents comportements d'achat. On...
Plan de communication de campagne E-mailing de HPS Financial review
Étude de cas - 8 pages - Communication
HPS Financial review est une publication périodique (une fois par trimestre), spécialisée dans le domaine de la finance. C'est un moyen d'information de communication et de publication financière servant aux investisseurs privés et institutionnels, aux banques et micro-finances et d'autres...
Projet personnel et professionnel : le métier d'attaché commercial
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Le métier d'attaché commercial m'a toujours beaucoup attiré. Surement dû au fait qu'aussi bien mon parrain que mon beau-père sont tous deux commerciaux. J'ai toujours eu ce goût pour la vente d'objet, et en particulier ce métier : démarcher de nouveaux clients, naviguer dans...
Les difficultés des entreprises sénégalaises à obtenir des crédits
Mémoire - 22 pages - Tpe et pme
L'économie sénégalaise est composée majoritairement de PME (Petites et Moyennes Entreprises) qui évoluent dans un environnement très concurrentiel non seulement au niveau national, mais surtout, et de plus en plus intensivement au niveau international. En effet, les frontières entre les Etats...
Dossier ACRC de l'entreprise Shopi
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
[...] La superficie de Shopi Vedène est de 880m² dont 800m² de surface de vente à prédominance alimentaire. Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20H et le dimanche de 8h30 à 12h30. Un parking de 90 places est également disponible pour les clients. Le fait que le directeur respecte les...
Risques à l'exportation et dans le cadre d'opérations d'investissements directs: Paul au Pérou
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Le groupe PAUL souhaite s'implanter en développant son réseau sous la forme d'une franchise industrielle. La franchise industrielle se définit par la possibilité pour un industriel de franchiser : - Ses moyens de production, - Ses canaux de distribution, - Son savoir-faire de gestion et de...
Fiche de poste : assistante administrative
Guide pratique - 3 pages - Ressources humaines
[...] Compétences pratiques - Utiliser et exploiter un maximum de potentialités offertes par les outils informatiques indispensables au bon exercice de la fonction (exemples : traitement de texte Word/Windows, logiciel de gestion des données, intranet, courrier électronique, Access, Excel). -...
Dossier Projet de Développement de l'Unité Commercialeen boulangerie
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
[...] Chaque année, l'entreprise attire de plus en plus de clients. Mais leurs comportements évoluent : ils consomment différemment. Au Fournil de Kemper, les ventes de pâtisseries chutent alors que l'on constate une nette augmentation des ventes de produits salés (+6% entre 2008 et 2009,...
L'analyse interne des Laboratoires Leurquin Mediolanum
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Fondateur des laboratoires Leurquin, M. Leurquin n'avait initialement ni diplôme ni formation. Toutefois, lors de son service militaire, ses supérieurs le poussèrent à faire des études et il devint alors pharmacien. Devenu propriétaire de sa première officine en 1934, M. Leurquin commence à...
Rapport de management stratégique de l'entreprise SFR
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Le présent rapport fait suite au diagnostic de l'industrie de la téléphonie mobile, qui avait mis en évidence un secteur en pleine expansion. Il y règne une concurrence exacerbée par un environnement mouvant, instable et amené à évoluer très rapidement notamment du fait des enjeux technologiques...
Analyse du management stratégique du groupe Zodiac aérospace - publié le 03/10/2012
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Cette étude a été réalisation avant l'integration du groupe Zodiac à Safran. Zodiac, créée en 1896 et devenu en 2007 Zodiac Aerospace suite à l'abandon de ses activités marines, est un leader mondial des équipements et systèmes aéronautiques, à destination des avions commerciaux, des...
