Quelle stratégie adopter par L'ONDA pour améliorer l'offre de services de l'aéroport Mohammed V ?
Mémoire - 50 pages - Stratégie
Jusqu'à la fin des années 50, l'aéroport n'a été considéré que comme un lieu géographique permettant l'atterrissage et le décollage des avions. En un mot, l'aéroport n'était qu'une piste complétée peu à peu par une tour de contrôle et des bâtiments annexes où quelques activités, non coordonnées...
Comment Wal-Mart a-t-il réussi à devenir le leader mondial et incontesté sur son marché ?
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
De nos jours, la mondialisation et le pouvoir d'achat des ménages sont devenus des facteurs déterminants dans l'économie d'un pays entraînant des changements structurels, organisationnels et stratégiques dans les entreprises. Les firmes les plus touchées par ces facteurs sont celles...
Le management stratégique de l'Olympique Lyonnais
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
La création de l'OL remonte à l'année 1950 en prenant la succession du LOU (Lyon Olympique Universitaire). C'est le seul club français à détenir un titre de champion dans toutes les catégories. Jean Michel Aulas devient président en 1987 et transforme le club en véritable entreprise. Les clubs...
Comment appliquer une stratégie de déploiement du développement durable au sein du département achat des entreprises?
Mémoire - 16 pages - Stratégie
Aujourd'hui, le développement durable fait partie intégrante de notre quotidien: commerce biologique, achat responsable, action écologique globale ou encore labellisation « verte », sont autant de terminologies soulignant la dimension prise par ce phénomène. Ces informations sont ainsi relayées...
Analyse stratégique de l'entreprise Renault: concurrence et expansion internationale
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Présente dans 118 pays, l'entreprise Renault fait partie du groupe Renault qui regroupe des filiales telles que DIAC, Dacia, Renault Samsung Motors ou encore Renault Sports. La société Renault est fondée en 1898 par Louis Renault, passionné d'automobiles, et ses frères. Dans un premier temps,...
Analyse et décisions stratégiques de l'entreprise Royal Canin
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Royal Canin poursuit une stratégie générique de différenciation en développant des produits plus performants que ceux des concurrents sur des critères valorisés par les maîtres de chiens et de chats : la nutrition santé et l'adaptation de chaque produit pour chaque animal. Royal canin suit une...
Changement d'identité de marque Compagnie Artique et fédération d'une communication interne
Étude de cas - 4 pages - Communication
Le groupe Sill est une entreprise agroalimentaire bretonne. Elle représente un chiffre d'affaires de 330M€ et 800 salariés. Ce groupe possède plusieurs filiales : la laiterie La Gall (à Quimper), la laiterie Malo (à Saint- Malo) et Primel Gastronomie (à Plabennec et Plouvien). Cette...
Ré-agrandissement et ré-aménagement du centre E. Leclerc d'Angers
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
L'hypermarché E. Leclerc créé en 1965 est connu et reconnu par la population angevine. Cependant, il souffre d'une image quelque peu démodée. Il a été rénové en 1996. Depuis cette date de nouveaux designs de l'enseigne Leclerc (au niveau national) ont été élaborés, ce qui rend cette structure...
Comment favoriser la conduite du changement organisationnel au sein d'une entreprise comme Manpower?
Mémoire - 43 pages - Management organisation
Dans les organisations, les périodes de changement sont extrêmement délicates à mener pour les dirigeants. En effet, elles passent nécessairement par une perte provisoire de repère qui entraîne chez les collaborateurs du doute, de l'incertitude et le sentiment d'une perte de contrôle. Un...
Achat de transport : le groupe Géodis logistics (Maroc)
Étude de cas - 15 pages - Logistique
Le transport ne représente pas seulement une dépense considérable pour les entreprises, il est aussi le chaînon essentiel de la supply chain. Bien que le poids des dépenses transport dans les entreprises pourrait être discuté, il est incontestable que le transport avec l'accélération de la...
Entreprise Resource Planning (ERP) ou progiciel de gestion intégré (PGI)
Mémoire - 8 pages - Stratégie
L'ERP a pour but la gestion de tous les flux de l'entreprise au niveau stratégique, tactique et opérationnel. Il est partagé par les diverses entités et fonctions et met en commun l'ensemble des données nécessaires à cette gestion dans une base de données unifiée. La communication entre les...
Le management stratégique de Cegetel (2009)
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Le secteur des télécommunications a connu ces derniers mois, en France comme dans les autres pays développés, des mutations considérables sur le plan industriel, technologique et commercial, qui ont tout à la fois déplacé et renforcé les enjeux de l'ouverture du marché. Cegetel a conjugué dans ce...
La société "Le Chameau" : un chiffre d'affaires et des résultats en baisse
Mémoire - 30 pages - Management organisation
La société « Le Chameau » est une des 4 filiales du Groupe « Lafuma ». Elle représente 10,8 % de l'activité globale et se positionne essentiellement sur le marché du « Country » avec pour spécialité la vente de bottes en caoutchouc et de vêtements destinés aux secteurs de la chasse, de...
La responsabilité sociale de l'entreprise au sein du groupe Auchan
Étude de cas - 19 pages - Ressources humaines
Depuis quelques années, le concept de responsabilité sociale ou sociétale de l'entreprise est de plus en plus évoqué et pris en considération par les directions générales des grandes entreprises françaises....
Manuel de formation des bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité alimentaire
Guide pratique - 30 pages - Management organisation
Les mains sont l'outil principal du personnel, elles doivent rester dans un état constant de propreté. Une négligence en ce domaine pourra se répercuter en bout de chaîne, c'est à dire dans l'assiette du client. Vous noterez que dans 70 % des intoxications alimentaires, ce sont les...
Liens entre les systèmes d'information et l'environnement
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le développement durable a pour objectif de sensibiliser tous les individus aux problématiques environnementales en inculquant de nouvelles valeurs. Cependant le concept prend toute son importance dans le monde professionnel. En effet, il représente une des plus grandes parties des émissions de...
Pourquoi l'entreprise familiale Pernod-Ricard a-t-elle privilégié la croissance externe?
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Pernod Ricard est une entreprise familiale française spécialisée dans la fabrication et la distribution de vins et spiritueux. Cette société est née en 1975 après la fusion des deux entreprises productrices d'alcools anisés Pernod SA et Ricard SA, qui étaient en concurrence sur le marché...
Comment faire de la diversité un facteur de succès pour l'entreprise ?
Mémoire - 37 pages - Ressources humaines
De par son histoire, la France est une terre de diversité, mais celle-ci est aujourd'hui peu visible dans le monde professionnel, car nos entreprises sont loin de refléter la diversité de la société française. Mais qu'est-ce que la diversité ? Selon la définition de Philippe PIERRE « La diversité...
Le management intergénérationnel au sein des entreprises
Mémoire - 33 pages - Ressources humaines
D'après Jacques Lambert, psychosociologue et systémicien, Socrate (469-499 av J.-C.) disait déjà «notre jeunesse est mal élevée car elle se moque de l'autorité. Les enfants d'aujourd'hui répondent à leurs parents et bavardent au lieu de travailler». Si l'arrivée d'une nouvelle génération dans...
Stratégie de marketing de la gamme « Collection Exclusive » de Lipton
Étude de cas - 31 pages - Stratégie
Lipton est une entreprise anglaise spécialisée dans le thé. À l'origine de cette entreprise se cache le fondateur Thomas Johnson Lipton. Né en 1850, Thomas Lipton était un entrepreneur écossais qui décide en 1880 de rendre le thé accessible à tous, à des prix acceptables avec une qualité...
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux générant...
L'absentéisme au travail: la relation entre les salariés et l'entreprise
Mémoire - 11 pages - Ressources humaines
« L'absentéisme ne connaît pas la crise. Il a connu un bond cette année : les salariés n'ont pas travaillé 17,8 jours en 2009 contre 13,5 jours en 2008. Pour 61% des DRH interrogés, cette hausse s'explique par la crise actuelle, qui entretient un sentiment d'inconfort dans le travail. » (Capital,...
La stratégie de croissance de l'entreprise
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
La négociation est un accord de gré à gré entre deux personnes morales de l'achat de tout ou partie du capital de l'entreprise. On connaît les interlocuteurs : on s'adresse directement à l'interlocuteur. Le ramassage boursier est le rachat de moins de 5% du capital d'une...
Les cartes de fidélité et d'abonnement chez Accor
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
La carte de fidélité est accessible dès le premier séjour dans un des hôtels du groupe Accor, et elle permet aux clients de bénéficier de récompenses et avantages exclusifs tels que : des chèques A Club Rewards et jusqu'à 2 points A Club pour chaque euro dépensé. Le client détenteur de cette...
Le management interculturel: Motiver les équipes vietnamiennes d'une coentreprise américaine
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Depuis l'instauration de la politique du « Dôi Moi »(politique des portes ouvertes) par le Parti communiste vietnamien dans les années 90, les fonds des investissements directs étrangers (IDE) ont contribué très largement à l'essor économique du pays. Sur la valeur totale de la croissance...
Etude du secteur automobile en France et dans le monde
Étude de marché - 9 pages - Stratégie
L'industrie automobile est composée de deux grandes catégories d'acteurs que sont les constructeurs et les équipementiers automobiles. Malgré la crise économique et financière qui a mis fin à plusieurs années de croissance du PIB mondial, en ce qui concerne les grands constructeurs automobiles,...
Comment peut-on mesurer l'absentéisme et agir pour le résorber ?
Mémoire - 36 pages - Ressources humaines
SOVAB (SOciété des Véhicules Automobiles de Batilly) c'est plus de 2400 salariés, un capital de 7 622 000 euros, 100 hectares dont 19,5 de bâtiments couverts, 30 ans d'existence, près de 60 000 véhicules utilitaires produit en 2009, plus d'un million de VU fabriqués depuis 1981 et la...
Les choix stratégiques effectués par Electrolux
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Electrolux, l'un des principaux leader mondiaux sur le marché des appareils à usage domestique et professionnel, est une entreprise suédoise résultant de la fusion d'Elektromekaniska AB et de Lux AB en 1919. Le groupe vend chaque année plus de 40 millions de produits dans plus de 140 pays....
eBay: stratégies et évolution de l'entreprise
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Pour diagnostiquer la capacité stratégique d'une entreprise, il est important d'étudier différents aspects: tout d'abord, l'analyse de la filière et de la chaine de valeur, la cartographie des activités puis l'étalonnage (ou Benchmarking). Pour finir, un résumé des points clés du diagnostic...
Analyse des circuits de distribution de Taiba food company (Algérie)
Mémoire - 80 pages - Management organisation
La distribution est devenue à notre époque une fonction fondamentale de l'économie et du commerce. Mal maîtrisée, elle dérègle le marché des produits et services et entraîne des pénuries ponctuelles, sources de tension. Ses fonctions sont multiples et le choix d'une politique de...
