L’adaptation d'Alcatel aux changements suite à l’évolution du marché

Caroline V.

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L’adaptation d'Alcatel aux changements suite à l’évolution du marché

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Alcatel, adaptation aux changements, évolution du marché, analyse stratégique, télécommunications fixes, réseaux téléphoniques, optiques, accès Internet, infrastructures de réseaux, système satellite

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Alcatel est le leader mondial en matière de conception, d'intégration et de commercialisation de technologies et de services de télécommunications. L'entreprise, dans le cadre de son activité de télécommunications fixes (40%), conçoit, fournit et installe des réseaux téléphoniques, optiques et développe des applications dans le domaine de l'accès Internet.

Alcatel s'occupe également des télécommunications mobiles (30%) avec la mise en place d'infrastructures de réseaux, de solutions de services et de réseau de transmission (conception, fourniture, installation). Enfin, encore 30% du chiffre d'affaires est réalisé avec des solutions pour les utilisateurs privés telles que des infrastructures fixes et mobiles, des réseaux d'IP d'entreprise, le système Satellite et la signalisation-gestion de réseaux ferrés.

L'ensemble de l'année 2005, les revenus s'élèvent à 13 135 millions d'euros, soit une progression de 8 % à taux de change euro/dollar constant. Le résultat net (part du Groupe) s'élève à 930 millions d'euros, soit un résultat net dilué par action de 0,68 euro (0,80 dollar par ADS), qui inclut des plus-values sur des actifs opérationnels et financiers pour un montant de 0,17 euro par action.

Comment les ressources humaines ont-elles permis à Alcatel de s'adapter aux changements suite à l'évolution du marché ?

Sommaire

Note méthodologique
1. Comment a-t-on trouvé l'entreprise ?
2. Justification du guide d'entretien
3. Refus de l'entreprise
4. Présentation de l'entreprise
Note problématique
1. La démarche pour aboutir à la problématique
2. Définition des axes de la problématique
3. Le contexte du marché dans lequel Alcatel évolue
Note d'analyse des résultats - le rôle du pôle ressources humaines

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Extraits

[...] Pierre de Chatellus). Son développement est assuré par des programmes spécifiques mettant l'accent sur l'accès à la formation pour tous. De plus, celle-ci doit être valable dans le temps. La gestion des compétences s'adressant à une masse de gens, il est impensable de les mettre dans l'impasse. La compétence ainsi dispensée doit servir à l'employé pour le travail que l'on envisage, ou ailleurs. Voilà qui fait apparaître la notion de mobilité. [...]

[...] Ces cessions étaient complètes : les ouvriers travaillants sur les sites ont été repris également. C'est à partir de cette étape que le pôle RH entre en action, il n'a pas joué de rôle dans la fixation de la stratégie, mais il a été partie prenante dans l'exécution des contrats de vente en s'occupant de l'accompagnement des salariés cédés ainsi que de la gestion des relations avec les partenaires sociaux. En effet, lors de plans sociaux ou de plans de restructuration (Plans de sauvegarde de l'emploi), la DRH a l'obligation légale de le présenter aux comités centraux et comités d'entreprise pour consultation afin qu'ils donnent leur aval après s'être réunis au moins deux fois. [...]

[...] L'adaptation d'Alcatel aux changements suite à l'évolution du marché Note méthodologique Comment a-t-on trouvé l'entreprise ? Pour trouver une entreprise acceptant de bien vouloir servir de base à notre dossier d'enquête, nous avions dans notre entourage un consultant qui pouvait nous mettre en relation avec plusieurs entreprises qui étaient Bouygues, Dassault et Alcatel. Pour ce faire, nous avons rédigé plusieurs lettres expliquant l'objectif de notre démarche et présentant les interlocuteurs avec qui nous souhaitions nous entretenir, notre contact se chargeant de les transmettre aux différentes sociétés. [...]

[...] On voit également qu'il n'y a pas eu départs, mais simultanément avec embauches. Cela indique qu'il y a eu une dissociation des emplois, entre ceux supprimés et ceux créés. La compétence semble pouvoir expliquer cela. Nous allons donc maintenant nous intéresser à la problématique de notre dossier en voyant comment nous l'avons déterminée et selon quels axes nous allons analyser nos résultats. Note problématique La démarche pour aboutir à la problématique Dans une grande entreprise comme Alcatel, il était très difficile de pouvoir élaborer une problématique sans avoir des éléments internes concernant les problématiques RH de la société. [...]

[...] Le pôle RH en même temps, mis en place des packages et des primes encourageant au départ à la retraite pour tous les salariés d'Alcatel CIT, y compris ceux des business divisions en pleine croissance : Les employés de TSD ayant au moins 53 ans ont donc pu bénéficier du plan de départs anticipés. La DRH s'est bien sûr attachée à ce que même les ouvriers repris puissent bénéficier de ce plan, bien plus confortable que ceux généralement proposés par les repreneurs. Enfin, les plans de cession prévoyaient une alternative à la reprise des contrats dans le cadre de L122-12 qui était le licenciement du salarié par Alcatel suivi d'un réembauchage instantané par l'EMS. [...]

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