Ressources humaines, Analyse GRH, entreprise en développement, culture de l'entreprise, identité de l'entreprise, socialisation des individus, entreprise Gamma, DRH externalisée
Les entreprises en développement représentent un cas à part dans leur gestion : elles évoluent rapidement, ce qui entraine des changements constants dans leur structure, leur identité ainsi que leur culture. Il faut rester prudent et avoir conscience de ces changements, car ils peuvent provoquer des tensions entre les différents acteurs de l'entreprise. Ces tensions peuvent être prévenues en analysant en amont les risques pouvant nous permettre de maîtriser certaines situations incertaines le moment venu.
Nous baserons notre analyse sur le cas de l'entreprise Gamma. Gamma est une société qui propose des services de tests externalisés aux sociétés d'informatique. C'est une jeune entreprise (créée en 2003) avec aujourd'hui plus de 20 employés et une activité en forte croissance.
[...] Voyons ensemble comment cela peut se manifester. La structure de l'entreprise Nous allons maintenant analyser l'organisation interne d'Gamma par le biais des configurations organisationnelles de Mintzberg. Ce chercheur en management a défini 5 parties principales représentant les pierres de l'édifice de l'organisation. Voici quelle serait la représentation schématique d'une organisation type : Le centre opérationnel : il inclut les membres de l'organisation qui produisent eux-mêmes les biens et services ou en soutiennent directement la production les opérationnelles. C'est le cœur de l'organisation, la partie qui permet à l'ensemble de survivre. [...]
[...] Analyse GRH d'une entreprise en développement Analyse GRH d'une entreprise en développement Sommaire Introduction 3 I. La culture et l'identité de l'entreprise La socialisation des individus au sein de l'entreprise Le type de culture présent dans l'entreprise 6 II. La structure de l'entreprise La structure de l'organisation à ses débuts La structure de l'organisation aujourd'hui 10 Conclusion 11 Introduction Les entreprises en développement représentent un cas à part dans leur gestion : elles évoluent rapidement, ce qui entraine des changements constants dans leur structure, leur identité ainsi que leur culture. [...]
[...] Les motivations des acteurs ne sont plus les mêmes. Aujourd'hui, l'influence de l'organisation est acceptée, car ses actions sur les comportements sont en cohérence avec les valeurs des individus. Même si Gamma donne actuellement une place importante aux humains, ses dirigeants doivent garder à l'esprit l'importance chez les employés actuels de cette politique, malgré la croissance de leur entreprise. Il en va de l'engagement affectif des employés vis-à-vis de l'organisation. Il faut donc être vigilant sur la sélection des employés, plutôt choisir des gens ayant un attachement envers le travail et les activités sociales. [...]
[...] Or, d'après ce que nous avons pu observer sur le terrain, il n'en est rien : il règne au sein d'Gamma une très bonne ambiance de travail et de convivialité. Quelles sont les actions qui sont accomplies pour que cela se réalise ? 1 La socialisation des individus au sein de l'entreprise La socialisation est le processus par lequel les individus acquièrent les attitudes, les comportements et connaissances requises, nécessaires pour participer comme membre de l'organisation à part entière. Afin que les employés d'Gamma partagent des repères et principes communs, il a été mis en place différentes pratiques de socialisation. [...]
[...] En nous logeant dans un centre d'affaires, nous obtenons ainsi le département Services Généraux. Pratique encore moins courante : il n'y a pas de DRH chez Gamma ! Le champ de ce qui est externalisé en RH est en fait très vaste, précise l'un des dirigeants. Je ne vois pas ce qu'on pourrait externaliser de plus, et d'ailleurs si je le vois, nous l'externaliserons sans doute. En déléguant à l'extérieur, j'obtiens une prestation moins chère et mieux faite. Au contraire de certains qui pensent qu'en confiant leurs activités à des tiers, ils perdent le contrôle de leur entreprise, Gamma pense qu'elle dispose d'un meilleur contrôle sur ses activités actuellement en externalisant la gestion des ressources humaines qu'en ayant recruté un DRH qui s'organiserait à sa façon, et qu'elle aurait du mal à remplacer. [...]
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