Etu de cas, Clarton, gestion interne, gestion de crise, image sociale, stratégie d'anticipation, crise sociale, problèmes d'emploi, accompagnement des salariés
Suite à une perte de 80 MF en 2000 et une baisse de son CA, le Groupe CLARTON décide de fermer une de ses filiales (activité chaudronnerie) en Lorraine qui représentait 10 % de son CA, soit 85 MF.
Le Plan social proposé dans le cadre de la restructuration économique du Groupe Clarton impliquent des changements structurels importants.
Précautions à prendre dans l'accompagnement un plan de façon à éviter autant que possible une crise sociale.
Il s'agit ici de gérer au mieux cette étape sur le plan social, tant pour la progression du Groupe que pour le bien être du personnel.
C'est pourquoi nous concentrerons nos efforts sur l'information, l'accompagnement des salariés, l'intégration et la formation des « reconvertis », …pour que la restructuration soit comprise et acceptée par tous.
Notre objectif est de passer au delà d'une étape difficile, d'accompagner nos salariés dans ces changements et de faire en sorte que les Forces Vives de l'entreprise regardent avec nous dans la même direction pour un avenir meilleur.
Nous sommes face à une double complexité : le gestion interne de la crise et toutes les difficultés qu'elle induit, et la gestion de l'image sociale de l'entreprise. Situation d'autant plus délicate que , comme on a pu le constater récemment avec pour exemple de grands Groupes internationaux, l'opinion publique est particulièrement sensible au sujet.
[...] Nous envisageons une vaste campagne de communication vers nos différents (et éventuels) partenaires : syndicats, agence pour l'emploi, le management et le personnel de l'entreprise, Les différentes autorités locales seront prévenues avant l'annonce de la fermeture de l'usine, afin que des dispositions soient mises en place pour gérer la situation. Mon équipe et moi-même nous mettons à la disposition de toute personne désirant un entretien individuel. En effet ce sont des actions de terrain, des initiatives simples et efficaces et le fait d'aller au contact permet d'expliquer plus clairement la situation et d'appréhender la réalité de l'autre. [...]
[...] Un salarié du site du Centre de la France pourrait prendre un nouveau venu sous son aile l'écouter, le conseiller. Ce dispositif est assez peu contraignant et peu coûteux ; il n'est d'ailleurs pas indispensable de le formaliser. Informer de la venue du nouveau Nous utiliserons tous les canaux de communication à notre disposition pour informer la venue des nouveaux (messagerie vocale, encart dans le journal interne, intranet, ) Cycles de formation Quand il s'agit d'un changement important pour le salarié, il est difficile de s'en dispenser. [...]
[...] Nous prévoyons un budget moyen d'environ F par salarié. Pour les salariés acceptant la reconversion, il s'agirait alors d'avantage d'un check-up de carrière pour les aider à changer et s'orienter vers la fonction la plus appropriée. Aussi est-il important de souligner l'importance de la mutation géographique qui ici, va logiquement de pair avec la mutation professionnelle : une personne acceptant de faire des concessions sur le plan géographique, avec tous les changements que cela implique prouve et c'est à nous d'en prendre compte qu'elle est apte à se remettre en question professionnellement, ce qui est un point très positif pour évoluer dans une entreprise. [...]
[...] La bataille se joue sur l'émotion. Même si nous démontrons que nous ne pouvons faire autrement, et que nous avons raison techniquement et juridiquement, si nous avons tort émotionnellement, nous avons tort sur tout. A nous d'en avoir conscience et d'adopter l'attitude appropriée. Ce serait une erreur de penser qu'un plan social exemplaire suffirait. Il faut accorder notre discours et notre projet à l'émotion des salariés. [...]
[...] Projet 2000 : accompagnement du plan social Respecter les formes légales Anticiper les conséquences sociales : Communiquer pour mieux comprendre et avancer, ensemble Anticiper les conséquences locales Vers une gestion de projet : I Piloter un plan stratégique clair II - La reconversion des salariés : un gage de réussite III - L'implication de l'entreprise Respecter les formes légales Objectif : Respecter les clauses prévues par la loi concernant les plans sociaux. Eviter une surchauffe du climat social. Pour l'opinion publique un bon plan social n'existe pas. Il est difficile en effet de comprendre une rafale de suppression de poste au moment où tous les indicateurs saluent la baisse du chômage et la bonne santé de l'économie. Mais au regard de la loi, il y a bien de bons et de mauvais plans sociaux. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
