Le cirque du soleil, gestion, ressources humaines, cirque, internationale
Depuis sa fondation en 1984, le Cirque du Soleil ne cesse de se développer. Aujourd'hui, c'est une entreprise qui possède une renommée internationale et qui a pour principale stratégie de diversifier ses activités. Outre la présentation de spectacles en Amérique de Nord, Europe et Asie, le Cirque du Soleil souhaite développer son activité sur des services connexes (production audiovisuelle, édition...).
Sa gestion des Ressources Humaines passe tout d'abord par la considération de l'humain. Cette entreprise souhaite motiver ses employés, en les invitant à participer activement à une oeuvre commune. Elle valorise les compétences et le savoir de chacun pour permettre son propre développement. L'entreprise a adopté un programme salarial attractif : rémunération importante et avantages en nature intéressants (prise en charge de la scolarité des enfants...).
L'homme est au coeur de la politique des Ressources Humaines du Cirque du Soleil. Les notions d'écoute active, de communication et de respect sont donc fondamentales dans cette entreprise. Tout est mis en oeuvre pour qu'il règne une bonne entente et un sentiment d'appartenance.
De plus, l'entreprise a mis en place une stratégie de recrutement à l'image de ses valeurs. Chasseurs de talents et « dépisteurs » parcourent le monde afin de dénicher des personnes ayant des compétences artistiques particulières. Ceci permet d'alimenter la volonté de mixité culturelle présente au sein du Cirque.
En effet, le Cirque du Soleil vise à favoriser la diversité culturelle, ce qui offre des opportunités d'enrichissement à ses employés et à l'entreprise elle-même. Cependant, cette mixité des nationalités est parfois source de tensions entre les artistes, confrontés à la barrière de la langue et au choc des cultures. Il faut faire face aux préjugés et à la marginalisation de certaines nationalités.
Toutefois, avec la stratégie commerciale envisagée, cette politique des Ressources Humaines risque d'être quelque peu bouleversée. En effet, la diversification commerciale nécessite une augmentation considérable du nombre d'employés et, de ce fait, une modification de la structure de l'entreprise.
Il semble donc essentiel de développer la gestion des Ressources Humaines, ce qui implique une gestion beaucoup plus stratégique alors qu'auparavant, elle était davantage axée sur l'opérationnel.
De plus, les considérations sociales de l'entreprise sont remises en question du fait des coûts. En effet, celle-ci met à disposition une enseignante pour les enfants des employés. Cependant, cette dernière ne peut pas dispenser de cours à tous les enfants. Ceci crée donc de nouvelles disparités au sein des équipes (...)
[...] Cela permettra de favoriser la cohésion sociale. C. Instaurer une hiérarchie souple mais efficace, qui permettra à chacun de définir sa mission, son rôle, ses responsabilités, en fonction de ses compétences et de son ancienneté dans l'entreprise. Cela permettra de réduire les besoins de main-d'œuvre, dans un premier temps, et donc les coûts engendrés par ces derniers. D. Favoriser l'ancienneté au sein de l'entreprise : pour pallier au turnover, le Cirque du Soleil devrait adopter un programme favorisant l'ancienneté. Par exemple, proposer des bonus financiers plus importants que le seuil réglementaire en fonction du nombre d'années dans l'entreprise, mais aussi consulter les artistes sur leur rythme de travail et adapter le nombre d'artistes en fonction de ce dernier. [...]
[...] Il faut donc trouver une autre solution bien plus efficace comme, par exemple, améliorer les conditions de travail (réduire le nombre de déplacements et remanier le temps de travail des employés). Ces mesures risquent de perturber l'organisation de l'entreprise et sont coûteuses. Réduire les disparités Certains employés sont avantagés par rapport à d'autres (tous les enfants ne peuvent pas bénéficier des cours dispensés par l'enseignante du Cirque). Il est important de traiter les employés avec égalité, il faut donc trouver une solution, malgré les coûts, pour assurer les mêmes services à tous les employés. [...]
[...] De plus, une bonne communication est fondamentale pour assurer une certaine efficacité dans le travail. Inconvénients : pour réduire la barrière de la langue, il semblerait nécessaire de communiquer dans une langue plus ou moins comprise par tous les employés, notamment l'anglais. Mais cela nécessite un investissement financier en termes de formation de la part de l'entreprise et une volonté de la part de tous les employés pour optimiser leur apprentissage. IV. Plan d'actions A. Organiser des événements pour les employés, afin de les fidéliser, les impliquer et les intégrer dans l'entreprise comme, par exemple, une soirée d'entreprise pour la nouvelle année. [...]
[...] Il faut faire face aux préjugés et à la marginalisation de certaines nationalités. Toutefois, avec la stratégie commerciale envisagée, cette politique des Ressources Humaines risque d'être quelque peu bouleversée. En effet, la diversification commerciale nécessite une augmentation considérable du nombre d'employés et, de ce fait, une modification de la structure de l'entreprise. Il semble donc essentiel de développer la gestion des Ressources Humaines, ce qui implique une gestion beaucoup plus stratégique alors qu'auparavant, elle était davantage axée sur l'opérationnel. De plus, les considérations sociales de l'entreprise sont remises en question du fait des coûts. [...]
[...] Le risque auquel le Cirque du Soleil peut être confronté serait de supprimer complètement les avantages accordés à certains employés. B. Besoins à moyen terme l'entreprise et aux yeux des employés Aujourd'hui, la hiérarchie n'est pas très visible au sein du Cirque du Soleil, ce qui peut être positif pour les relations internes mais aussi pour le travail (les employés ne subissent pas de pression de la part de leurs supérieurs hiérarchiques). Avantages : la mise en place d'une hiérarchie visible permettra d'organiser davantage le travail et contribuera au développement d'une gestion stratégique au sein de l'entreprise. [...]
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