Collaboration, travail en équipe, société Provence Nettoyage et Service, PNS, former une équipe, cible commune, tâche commune, dépendance, aggression, couplage, problèmes d'insertion, problèmes d'affection, problèmes de contrôle, zone d'incertitude, henry MIintzerg
La collaboration et le travail d'équipe supposent une volonté marquée d'allier ses efforts avec ceux de ses collègues ou d'autres personnes travaillant à un objectif commun (équipe spéciale, dossier) au lieu de travailler en compétition avec les autres. Pour gérer la performance d'une équipe, il faut mettre en place des conditions gagnantes,travailler sur le climat d'équipe et reconnaître les succès. Ces conditions se résument par les principes suivants :
Partager l'information et collaborer : en informant régulièrement les autres membres de l'équipe des actions individuelles ou collectives et des événements qui influencent l'équipe.
C'est le principe « d'equi-valence1» qui est un système humain d'auto régulation qui est animé par l'homéostasie. Dans une relation il y a une homéostasie à 100% si les deux tiennent la relation chacun fait sa part à 50 % rien que sa part sans faire la part de l'autre.
Créer un esprit d'équipe en valorisant les autres : En plus de faire son travail de bon gré, valoriser l'équipe de sorte à promouvoir une ambiance amicale et un bon moral. Faire confiance aux autres, reconnaître leur capacité de répondre aux attentes et de contribuer efficacement au travail de l'équipe. Donner publiquement crédit aux membres de l'équipe qui le méritent, incitera les autres à être performants et seront un levier d'encouragement.
Renforcer l'esprit d'équipe en demandant l'apport de tous : Demander aux autres de contribuer aux travaux, vouloir apprendre des autres, solliciter les idées et les opinions pour prendre des décisions ou élaborer des plans, et pour favoriser la collaboration. Et amener les autres à jouer un rôle concret au sein de l'équipe.
En plus de veiller au moral et à l'engagement général de l'équipe, encourager les membres de l'équipe à discuter ouvertement de leurs conflits plutôt que de les cacher ou d'en faire abstraction ; savoir orchestrer une résolution profitable de ces conflits.
[...] Elle doit englober autant les informations liées au sujet dont traite le travail que celles liées aux sentiments qui animent les membres de l'équipe qui participent à la tâche. Nous allons vers un monde dans lequel la concurrence est féroce et où les clients ont librement accès à tous les produits et services ainsi qu'à l'information. Un monde dans lequel il ne suffira pas de faire les choses convenablement, mais où il faudra les faire plus efficacement et avec efficience Rufin Ongalé COLLABORATION ET TRAVAIL EN EQUIPE Bibliographie ABRAHAM MASLOW., L'accomplissement de soi, éditions d'organisation AMERICIAN PAUL T RANKIN., Communication dans l'entreprise jean pierre lehnisch p.63. [...]
[...] C'est le chef et il n'y a pas à discuter si l'on tient à conserver son emploi. Le leadership est d'abord moral. Bien sûr, il existe des groupes de travail, mais c'est le leader qui donne naissance aux équipes, etc. Le leader incarne des valeurs auxquelles s'identifie le groupe, communiquant un esprit à ce même groupe et lui proposant une vision, une tâche significative à entreprendre : une portion de la mission à réaliser dans un temps déterminé. Inutile de mentionner que le choix, la formation et le développement du leader s'avèrent cruciaux dans les circonstances. [...]
[...] Un monde dans lequel il ne suffira pas de faire les choses convenablement, mais où il faudra les faire plus rapidement et mieux que les autres, de manière plus créative et novatrice. La survie d'une entreprise est fonction de sa capacité à affronter les difficultés avec toute la force énergie intérieure, avec le soutien de principes et de valeurs naturels et immuables. C'est pourquoi, il faut réinventer l'avenir, reformuler le projet de vie et l'avenir personnel, prendre conscience que l'avenir différera du passé, que la société est au bout du chemin et qu'il faudra à présent poursuivre la route en dehors des sentiers battus et que l'on doit modifier la manière de voir les choses pour s' adapter au processus de changement sans précédent que l'entreprise vit. [...]
[...] Pourtant, généralement les signes avant-coureurs existent, ne serait-ce que celui qui consiste à écouter les désirs de ceux qui travaillent dans l'entreprise et qui ne réclament souvent qu'un peu plus de communication et d'informations. De très nombreux conflits proviennent de cette carence même si cette revendication essentielle à l'être humain est habillée de réclamations traditionnelles et palpables: augmentation de salaires, aménagement des horaires, meilleures conditions de travail, formule bien vague mais que l'on comprend mieux si on la place dans un contexte relationnel. Au sein de la société, les salariés réclament des primes, car pour eux le travail est trop physique et les chantiers sur lesquels ils travaillent sont très grands. [...]
[...] Un employé va voir le gérant pour lui faire part des suggestions. L'objet de l'entretien est parfois oublié. Pour développer son écoute, il convient donc d'effectuer rapidement une synthèse afin de sauter des digressions et de rassembles les idées communes. Cette opération mentale favorise la bonne communication : Savoir évaluer A l'intérieur de l'entreprise, l'on entend beaucoup de nouvelles. Celles-ci ne sont pas classées suivant leur importance. Des informations sans importance ou même fausses peuvent être véhiculées avec force tandis que des points importants sont exprimés négligemment. [...]
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