DIR Ouest, externalisation, capital humain, Communication interne, DREAL Directions régionales de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement, partenariats stratégiques, PLF Plan Local de Formation, ROI Retour sur investissement, SIRH Système d'Information des Ressources Humaines, SGMAAPS Service de Gestion Moderne, d'Aide aux Agents et de Pilotage des Services, GPEEC Gestion Prévisionnelle des Emplois, des Effectifs et des Compétences, PEP Plan d'Égalité Professionnelle, développement du leadership, Gestion des conflits, amélioration des performances, QVT Qualité de Vie au Travail, gestion des contrats, théorie de Galbraith, digitalisation, numérisation, dématérialisation des paiements, automatisation des processus, gestion des compétences
Au coeur des débats contemporains sur la gestion des ressources humaines (RH), la problématique de la DIR Ouest incarne parfaitement les défis auxquels sont confrontées les entités publiques d'aujourd'hui [...]
La DIR Ouest, en tant qu'acteur clé du secteur des infrastructures routières, est à la recherche d'un équilibre entre la nécessité de maintenir un service public de qualité et l'impératif d'optimiser ses ressources humaines, tout en naviguant dans un contexte de transformation numérique et organisationnelle.
[...] Ulrich met en avant l'importance de repenser les fonctions RH pour les rendre plus stratégiques et axées sur la création de valeur pour l'organisation. La dématérialisation des entretiens annuels, de l'administration du personnel, de la gestion du temps et de la production des fiches de paie, comme évoqué, reflète les avantages de l'automatisation des processus RH. Cette démarche est en ligne avec les concepts de Paul Sparrow et Chris Brewster sur l'efficacité opérationnelle des RH grâce à la technologie (Sparrow & Brewster, 2016). [...]
[...] Quant à l'investissement dans le développement des carrières, mentionné dans l'annexe il est impératif de considérer le retour sur investissement de ces coûts. Selon les principes énoncés par Robert S. Kaplan et David P. Norton dans "The Balanced Scorecard", il est essentiel que les investissements RH soient stratégiquement alignés et mesurables en termes de résultats. La DIR Ouest pourrait profiter de la centralisation accrue de ses fonctions RH, une idée soutenue par la littérature sur le Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH). Un exemple est l'analyse de Brian E. [...]
[...] David Ulrich, dans son ouvrage "Human Resource Champions", propose que les fonctions RH se doivent d'être des partenaires stratégiques proactifs. La DIR Ouest doit donc veiller à ce que ses partenaires externes agissent en véritable synchronie avec ses orientations internes pour maintenir une gestion cohérente et alignée sur sa stratégie globale. Le dilemme entre une gestion centralisée versus décentralisée des ressources humaines est également au cœur des réflexions. Ulrich souligne que les fonctions RH doivent appuyer la stratégie de l'organisation tout en restant flexibles pour répondre aux besoins locaux. [...]
[...] Cette stratégie s'inscrit également dans le cadre de la gestion des contrats et des alliances stratégiques, telle que discutée par Hitt et al. (2008), soulignant l'importance d'une coordination rigoureuse dans de telles situations. Cependant, cette externalisation requiert une coordination méticuleuse et une communication constante pour garantir la synchronisation des systèmes de paie externes avec les politiques internes de la DIR Ouest, en accord avec les principes de Jay Galbraith sur la conception organisationnelle (Galbraith, 1973). La mise en œuvre du plan local de formation, comme illustré dans l'annexe 10, exige que les systèmes soient régulièrement mis à jour pour refléter fidèlement les changements internes, tels que les promotions et les ajustements salariaux, en accord avec la théorie de Galbraith sur la nécessité d'une structure organisationnelle adaptée (Galbraith, 2002). [...]
[...] Pour la DIR Ouest, l'enjeu est de fusionner harmonieusement centralisation des décisions RH et valorisation des compétences avec une externalisation des services pensée et intégrée avec soin. En établissant des partenariats stratégiques solides, basés sur une confiance mutuelle et une communication transparente, et en développant une culture organisationnelle qui reconnaît et exploite pleinement les compétences, la DIR Ouest pourra se munir des outils nécessaires pour affronter les défis contemporains de gestion des ressources humaines avec dextérité et vision stratégique. Efficacité de la gestion des ressources humaines La Direction Interdépartementale des Routes de l'Ouest (DIR Ouest) fait face à des défis de gestion des ressources humaines qui sont exacerbés par une structure répartie et par l'externalisation de services essentiels. [...]
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