Le comportement du vendeur dans l'entreprise Ice Watch

Extraits

[...] Objections Mr est indisponible pour le moment. Son emploi du temps est complet pour les deux prochaines semaines. C'est à quel sujet ? Non Réponses Je comprends tout à fait, à quelle heure pourrais-je le joindre ? Je vous laisse mon numéro au cas où un moment se libèrerait. Dans le cas contraire, serait-il possible de prendre rendez-vous avec lui ? Nous sommes une jeune entreprise proposant un produit innovant : des Ice Watch. Vous en avez entendu parler ? [...]

[...] Dossier de Vente Comportement Vendeur 2 Comportement Vendeur SYNOPSIS Voici le dossier de vente de l'entreprise IceWatch, vendeur de montres tendances Nous vous présenterons dans une première partie une description du marché sur lequel s'insère la marque, une description de l'offre que nous proposons, puis nous présenterons quel est notre objectif face au client choisi, les Galeries Lafayette, puis la stratégie de vente que nous mettrons en place pour le convaincre de vendre nos produits dans le rayon horlogerie. Comportement Vendeur Dossier de Vente 3 Comportement Vendeur TABLE DES MATIERES I. IDENTIFICATION DU MARCHE PAGE 4 II. ÉTUDE A L'AMONT DE L'APPROCHE COMMERCIALE PAGE 5 III. ORGANISATION PAGE 6 IV. PRISE DE RENDEZ-VOUS PAR TELEPHONE PAGE 7 V. CONSTRUCTION DU PLAN DE VENTE PAGE 9 VI. AUTRES PAGE 13 Comportement Vendeur Dossier de Vente 4 Comportement Vendeur IDENTIFICATION DU MARCHE 1. Entreprise - Organisation Structure : PME Belge de 40 personnes. Jean-Pierre Lutgen patron et fondateur de l'entreprise. [...]

[...] Les produits qu'ils vous proposent se vendent bien ? Quelle est le type de clientèle qui achète aujourd'hui des montres au Galeries Lafayette dont vous êtes en charge ? Pourriez-vous être intéressés par un nouveau produit dans le rayon horlogerie ? Le plan de découverte en qqoqcp pour identifier les besoins de notre interlocuteur, pour le connaitre et montrer l'intérêt qu'on lui porte : Comportement Vendeur Dossier de Vente 10 Comportement Vendeur Besoin pour les galeries d'élargir leur gamme de produits au rayon horlogerie Qui ? [...]

[...] chef de secteur de la région Isère, société IceWatch). On peut également procéder à un échange de cartes de visite, éventuellement Découverte Après la phase de prise de contact avec Monsieur Hugot, il est maintenant nécessaire de découvrir quelles sont ses attentes, ses envies pour le magasin, et découvrir ainsi ce que nous pouvons lui proposer. Bien penser à reformuler toutes les idées du client. Pouvez-vous me décrire précisément le poste que vous occupez aujourd'hui ? Comment avez-vous évolué vers ce poste ? [...]

[...] On peut très bien imaginer une alternative avec deux clientèles potentielles : Des jeunes qui viennent aux Galeries car ils savent qu'elles proposent un grand choix de montres au rayon horlogerie avec des marques variées. Ces jeunes sont donc certains de trouver des Ice Watch aux Galeries. Des jeunes qui ne viennent pas spécialement pour Ice Watch mais qui, en passant devant le corner Ice Watch sont séduits par ses produits. Nous allons dans un premier temps essayer de contacter M.Hugot, directeur du magasin ( .54) avec qui nous essaierons de prendre rendez-vous afin de lui exposer nos intentions. [...]