Assurance - mutuelle, groupe mutualiste, clients, partenaires, stratégie de développement, apprentissage continu, compétences des employés, innovation, compétences, compétences professionnelles, employés, gestion des employés, projet professionnel, conseil, Ressources humaines, GRH Gestion des Ressources Humaines
Énoncé complet de l'étude disponible sur demande.
Le cas pratique concerne la situation de FILIAD, une entreprise mutualiste regroupant plusieurs mutuelles. FILIAD est confrontée à divers défis liés à la transformation du secteur mutualiste, tels que la concurrence croissante, la numérisation des services, l'évolution des besoins des clients et des partenaires, ainsi que la crise sanitaire et sociale.
Pour relever ces défis, FILIAD a décidé de mettre en place une stratégie de développement reposant sur trois axes principaux :
1. Renforcer la culture de l'apprentissage continu au sein de l'entreprise en favorisant la mobilité interne, la formation et l'accompagnement des salariés.
2. Développer les compétences clés des employés en tenant compte des tendances attendues sur trois ans et des besoins des clients et des partenaires.
3. Innover dans les offres et les services proposés en exploitant les données et le numérique, en cocréant avec les clients et les acteurs locaux, et en établissant des partenariats stratégiques.
[...] Pour élaborer un plan de réhabilitation des compétences, les étapes suivantes doivent être suivies : Identifier les compétences clés en déclin et les groupes concernés en se basant sur des évaluations, des entretiens, des observations, etc. Analyser les causes des difficultés et les besoins des employés en tenant compte de leurs profils, motivations, contraintes, etc. Définir les objectifs pédagogiques et les indicateurs de réussite en lien avec les attentes de l'entreprise et les exigences du poste. Choisissez les méthodes et les ressources pédagogiques en privilégiant des approches actives, participatives et personnalisées. Mettre en œuvre le plan de réhabilitation en assurant un accompagnement individuel et un suivi régulier des employés. [...]
[...] Il est important de noter que les impacts négatifs peuvent varier en fonction de la manière dont les licenciements sont gérés, communiqués et traités par l'entreprise. Une communication transparente, une gestion sensible des licenciements et la mise en place de mesures d'accompagnement peuvent atténuer certains des impacts négatifs potentiels. En conclusion, FILiAD est une entreprise qui opère dans un environnement concurrentiel et en constante évolution dans le secteur de la santé et de la prévention. Son objectif principal est de renforcer sa position concurrentielle en offrant des services adaptés à ses adhérents et en établissant des partenariats stratégiques. [...]
[...] Voici un exemple de plan de remédiation de compétences pour les salariés exerçant des activités d'officine et d'optique, qui sont identifiées comme étant en déclin : Voici un exemple de tableau pour un plan de remédiation des compétences pour les populations concernées dans les activités d'officine et d'optique : Compétences visées Volumes d'heures dédiées Budget Hypothèses d'emplois préservés Planning Techniques d'officine 80 heures Euro 10 emplois Juillet - Septembre Connaissances optiques 60 heures Euro 8 emplois Juin - Août Utilisation d'équipements 40 heures Euro 6 emplois Juillet - Août Conseil en optique 60 heures Euro 8 emplois Août - Septembre Remarque : Les volumes d'heures dédiées peuvent être ajustés en fonction des besoins spécifiques de chaque compétence. Les budgets indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction des coûts de formation. Les hypothèses d'emplois préservés indiquent le nombre d'emplois pour lesquels les compétences remédiées seront nécessaires. Le planning est fourni à titre indicatif et peut être adapté en fonction des disponibilités des employés et des formateurs. [...]
[...] Ce tableau souligne la différence significative de coûts entre les deux approches, avec un coût du programme nettement inférieur au coût du plan de licenciement. Cela met en évidence l'intérêt potentiel d'investir dans la remédiation des compétences plutôt que de procéder à des licenciements, tant d'un point de vue financier que social en préservant les emplois existants. Évaluation des impacts négatifs, en interne et en externe, de licencier Licencier des employés peut avoir des impacts négatifs importants, à la fois en interne et en externe, sur une entreprise. [...]
[...] Il est important de noter que ce tableau est un exemple fictif et que les chiffres et les détails spécifiques doivent être adaptés en fonction des besoins réels de l'entreprise FILiAD et de ses ressources disponibles. Il est recommandé de travailler avec des experts internes ou externes en formation et en ressources humaines pour élaborer un plan de remédiation des compétences complet et personnalisé. Coût comparatif entre le coût du programme et le coût d'un plan de licenciement Estimer les coûts du programme de réhabilitation des compétences pour les groupes concernés, en prenant en compte les éléments suivants : Le coût des méthodes et des ressources pédagogiques (formation en ligne, atelier créatif, coaching individuel, etc.) Le coût du temps que les employés utiliseront au programme (rémunération, charges sociales, etc.) Le coût éventuel des dépenses supplémentaires (déplacements, hébergement, restauration, etc.) Le coût des éventuelles aides financières disponibles (subventions, crédits d'impôt, etc.) Estimer les coûts d'un plan de licenciement pour les groupes concernés, en prenant en compte les éléments suivants : Les indemnités légales et conventionnelles de licenciement (indemnité compensatrice de préavis, indemnité compensatrice de congés payés, indemnité légale ou conventionnelle de licenciement, etc.) Les mesures d'accompagnement social (financement du contrat de sécurisation professionnelle, indemnité différentielle de reclassement, indemnité de départ volontaire, etc.) Les frais juridiques éventuels liés aux litiges aux prud'hommes (frais d'avocat, dommages et intérêts, etc.) Évaluer les impacts négatifs, tant internes qu'externes, d'un licenciement, en tenant compte des éléments suivants : L'impact sur de la productivité, etc.) L'impact sur la qualité du service fourni aux clients et partenaires (risque de perte de compétences, savoir-faire, réactivité, etc.) L'impact sur l'image et la réputation de l'entreprise (risque de dégradation de la confiance, attractivité, responsabilité sociale, etc.) Voici ci-dessous un tableau comparatif : Coût du programme Coût du plan de licenciement Coût des modalités et des ressources pédagogiques : Euro Coût des indemnités légales et conventionnelles : Euro Coût du temps passé par les salariés : Euro Coût des mesures d'accompagnement social : Euro Coût des frais annexes : Euro Coût des contentieux prud'homaux : Euro Coût des aides financières : - Euro Coût total : Euro Coût total : Euro Remarque : Les coûts spécifiques du programme de développement des compétences doivent être déterminés en fonction des besoins réels de l'entreprise et des coûts associés à la formation, aux ressources pédagogiques, aux frais annexes, etc. [...]
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